Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions tilbyr outsourcing av forretningsprosesser med fokus på tolking, oversettelse og kulturell lokalisering. Det flerspråklige teamet bistår organisasjoner innen helsevesen, finans, reiseliv og hotell, offentlig forvaltning og juridiske tjenester med tolking over telefon og video, profesjonell oversettelse og kommunikasjon tilpasset et globalt publikum. Selskapet opplyser at det tilbyr støtte døgnet rundt på mer enn 100 språk, levert av over 300 sertifiserte tolker og støttet av kvalitetssikringsprosesser. Arbeidet hjelper kundene med å kommunisere tydelig på tvers av språk- og kulturforskjeller.

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Beskrivelse

  • Formidle kommunikasjonen mellom engelsk- og spansktalende.
  • Tolke konsekutivt innen helse, sosiale tjenester, kundeservice og økonomi.
  • Utføre en kombinasjon av telefontolking (OPI) og videotolking på avstand (VRI).
  • Arbeide profesjonelt, upartisk, konfidensielt og nøyaktig.
  • Håndtere tolkesamtaler og køtid i godkjente innloggede timer.
  • Gjennomføre rekruttering, tekniske kontroller og kundeopplæring før den tildelte startdatoen.

Krav

  • Ha minst seks måneders dokumenterbar yrkeserfaring med fjerntolking mellom engelsk og spansk via OPI og/eller VRI.
  • Snakke flytende engelsk på avansert nivå (minimum C1).
  • Kommunisere effektivt på engelsk, både muntlig og skriftlig.
  • Ha spansk som morsmål eller beherske språket på morsmålsnivå.
  • Ha svært god forståelse av spansk og lytte aktivt.
  • Utføre nøyaktig, fullstendig, upartisk og profesjonell konsekutivtolking.
  • Ha god kjennskap til terminologi innen helse, økonomi og sosiale tjenester.
  • Forstå pasientvern, konfidensialitet og HIPAA-relaterte krav.
  • Vise nøyaktighet, aktiv lytting, følelsesmessig ro og nøytralitet i sensitive situasjoner.
  • Oppfylle standarder for oppmøte, arbeidsplan, kvalitet og rutiner.
  • Arbeide selvstendig i rolige og profesjonelle omgivelser.
  • Ha en stabil og pålitelig internettilkobling.
  • Koble til ruteren eller modemet via Ethernet; Wi-Fi er ikke tillatt.
  • Bruke et godkjent, klientkompatibelt USB-headset; Bluetooth-headset, monoheadset og headset med innebygd mikrofon er ikke tillatt.
  • Bruke en godkjent headsetmodell: Logitech H390, Jabra GN-serien, Jabra Evolve-serien, Microsoft LifeChat LX-6000, Plantronics Blackwire C3220, Dell Plantronics eller HP Stereo USB Headset G2.
  • Ha en Intel Core i5-prosessor, 6. generasjon eller nyere.
  • Ha et webkamera med oppløsningen 720p eller 1080p.
  • Bruke en oppdatert nettleser: Chrome, Safari, Microsoft Edge eller Firefox.
  • Ha et stille og uforstyrret arbeidsområde som egner seg for konfidensielle tolkesamtaler.
  • Hvis du blir valgt, fullføre rekruttering, teknisk verifisering og kundeopplæring før den tildelte startdatoen.

Fordeler

  • Garantert betaling for hver godkjente innloggede time, inkludert samtalehåndtering og køtid, i henhold til programmets vilkår.
  • Signeringsbonus.
  • Resultatbonuser.
  • Bonuser for å følge arbeidsplanen.
  • Muligheter for overtidsarbeid.
  • Jobb hjemmefra uten daglig pendling.
  • Jobb fem dager i uken med to planlagte fridager.
  • Støttende teammiljø.
  • Et miljø for kontinuerlig forbedring.

Relaterte jobber

Johnson & Johnson

Fjernarbeidende kontraktsdirektør for strategisk kundeledelse

Johnson & Johnson

Lede prising, forhandlinger og kontrakter for kirurgiporteføljen i Johnson & Johnsons helsesystemer. Utforme kundestrategier, sikre regeletterlevelse og støtte lønnsom drift i sju amerikanske delstater.

Åpne
Fetch 📦

Direktør for strategiske kunder, Florida (fjernarbeid)

Fetch 📦

Led relasjonene med Fetchs nasjonale kunder og storkunder for PropTech-plattformen, utvikle strategiske kundekontoer og inngå komplekse avtaler. Øk utbredelsen og inntektene i regionen gjennom samarbeid på tvers av funksjoner og videreutvikling av kunderelasjoner.

Åpne