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Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Empleados
Atención sanitariaHosteleríaLogística
Kreato Global | BPO and Language Solutions ofrece servicios de externalización de procesos empresariales centrados en la interpretación, la traducción y la adaptación cultural. Su equipo multilingüe presta apoyo a organizaciones de los sectores de la salud, las finanzas, los viajes y la hostelería, la administración pública y los servicios jurídicos mediante interpretación telefónica y por vídeo, traducción profesional y comunicación adaptada a públicos internacionales. La empresa informa que ofrece asistencia las 24 horas en más de 100 idiomas, a cargo de más de 300 intérpretes certificados y respaldada por procesos de control de calidad. Su labor ayuda a los clientes a comunicarse con claridad pese a las diferencias lingüísticas y culturales.
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Empleos de la empresa

Intérprete remoto de inglés y español para OPI/VRI

Interpreta a distancia entre personas angloparlantes e hispanohablantes en entornos médicos, financieros, de servicios sociales y atención al cliente. Ofrece apoyo lingüístico a Kreato Global en toda América Latina.

ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDORepública DominicanaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitíMXMéxicoNINicaraguaPAPanamáPEPerúPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaRemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolTraductor

Descripción

  • Facilita la comunicación entre personas angloparlantes e hispanohablantes.
  • Interpreta de forma consecutiva en entornos médicos, de servicios sociales, atención al cliente y finanzas.
  • Ofrece una combinación de interpretación telefónica (OPI) y por video a distancia (VRI).
  • Mantén la profesionalidad, la imparcialidad, la confidencialidad y la precisión.
  • Gestiona las llamadas de interpretación y el tiempo en cola durante las horas conectadas que cumplan los requisitos.
  • Completa el proceso de selección, las comprobaciones técnicas y la incorporación del cliente antes de la fecha de inicio asignada.

Requisitos

  • Tener al menos seis meses de experiencia profesional comprobable en interpretación remota inglés-español por OPI o VRI, o ambas.
  • Hablar inglés con fluidez y nivel avanzado (mínimo C1).
  • Comunicarse eficazmente en inglés oral y escrito.
  • Tener fluidez nativa o equivalente en español.
  • Demostrar una sólida comprensión del español y escucha activa.
  • Proporcionar interpretación consecutiva precisa, completa, imparcial y profesional.
  • Conocer bien la terminología médica, financiera y de servicios sociales.
  • Comprender la privacidad de los pacientes, la confidencialidad y los requisitos relacionados con HIPAA.
  • Demostrar atención al detalle, escucha activa, compostura emocional y neutralidad en situaciones delicadas.
  • Cumplir las normas de asistencia, horario, calidad y procedimientos operativos.
  • Trabajar de manera independiente en un entorno tranquilo y profesional.
  • Tener una conexión a internet estable y fiable.
  • Conectarse al router o módem mediante Ethernet; no se permite usar Wi-Fi.
  • Usar unos auriculares USB aprobados y compatibles con el cliente; no se permiten auriculares Bluetooth, mono ni con micrófono integrado.
  • Usar uno de estos modelos de auriculares aprobados: Logitech H390, Jabra GN series, Jabra Evolve series, Microsoft LifeChat LX-6000, Plantronics Blackwire C3220, Dell Plantronics o HP Stereo USB Headset G2.
  • Tener un procesador Intel Core i5 de sexta generación o posterior.
  • Tener una cámara web de 720p o 1080p.
  • Usar una versión actualizada de Chrome, Safari, Microsoft Edge o Firefox.
  • Disponer de un espacio de trabajo tranquilo y sin distracciones, adecuado para sesiones confidenciales de interpretación.
  • Si eres seleccionado, completar el proceso de selección, la verificación técnica y la incorporación del cliente antes de la fecha de inicio asignada.

Beneficios

  • Pago garantizado por cada hora conectada que cumpla los requisitos; cubre la gestión de llamadas y el tiempo en cola, sujeto a las condiciones del programa.
  • Bono de contratación.
  • Bonos por desempeño.
  • Bonos por cumplir el horario.
  • Oportunidades de horas extra.
  • Trabajo remoto desde casa, sin desplazamientos diarios.
  • Jornada de cinco días por semana con dos días libres programados.
  • Entorno de equipo colaborativo.
  • Entorno de mejora continua.

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