시니어 SQL Server 데이터베이스 관리자
Kyndryl
벵갈루루 또는 첸나이에서 Kyndryl의 엔터프라이즈 SQL Server 인프라를 관리하고 개선하여 성능, 보안, 가용성 및 재해 복구를 지원합니다. 데이터베이스 운영, 수명 주기 관리, 모니터링과 애플리케이션 팀 지원을 담당합니다.
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Kreato Global | BPO and Language Solutions는 통역, 번역, 문화 현지화에 중점을 둔 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스를 제공합니다. 다국어 팀은 전화 통역과 영상 원격 통역, 전문 번역, 글로벌 대상에 맞춘 커뮤니케이션을 통해 의료, 금융, 여행·호텔, 정부, 법률 서비스 분야의 조직을 지원합니다. 회사에 따르면 300명 이상의 인증 통역사가 품질 보증 절차를 바탕으로 100개 이상의 언어로 24시간 지원을 제공합니다. 고객이 언어와 문화의 차이를 넘어 명확하게 소통할 수 있도록 돕습니다.
원격 영어·스페인어 통역사(OPI/VRI)
의료, 금융, 사회복지 및 고객 서비스 환경에서 영어와 스페인어 사용자 간 원격 통역을 제공합니다. 라틴아메리카 지역의 Kreato Global에 언어 지원을 제공합니다.
설명
- 영어와 스페인어 사용자 간의 의사소통을 지원합니다.
- 의료, 사회복지, 고객 서비스 및 금융 환경에서 순차 통역을 수행합니다.
- 전화 통역(OPI)과 화상 원격 통역(VRI)을 함께 제공합니다.
- 전문성, 공정성, 기밀 유지 및 정확성을 지킵니다.
- 자격이 인정되는 로그인 근무 시간 동안 통역 전화를 처리하고 대기열에 대기합니다.
- 지정된 업무 시작일 전에 채용 절차, 기술 점검 및 고객 온보딩을 완료합니다.
지원 자격
- 원격 영어·스페인어 전화 통역(OPI) 및/또는 화상 원격 통역(VRI) 분야에서 검증 가능한 전문 경력이 6개월 이상 있어야 합니다.
- 고급 수준(최소 C1)으로 영어를 유창하게 구사해야 합니다.
- 영어로 말하기와 쓰기 모두 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다.
- 스페인어가 모국어이거나 모국어 수준으로 유창해야 합니다.
- 스페인어 이해력과 적극적인 경청 능력이 뛰어나야 합니다.
- 정확하고 빠짐없으며 공정하고 전문적인 순차 통역을 제공해야 합니다.
- 의료, 금융 및 사회복지 분야 용어에 익숙해야 합니다.
- 환자 개인정보 보호, 기밀 유지 및 HIPAA 관련 요건을 이해해야 합니다.
- 민감한 상황에서도 세부 사항에 주의를 기울이고 적극적으로 경청하며 침착함과 중립성을 유지해야 합니다.
- 출근, 일정, 품질 및 운영 절차 기준을 충족해야 합니다.
- 조용하고 전문적인 환경에서 독립적으로 일할 수 있어야 합니다.
- 안정적이고 신뢰할 수 있는 인터넷 연결이 있어야 합니다.
- 라우터 또는 모뎀에 이더넷으로 연결해야 하며 Wi-Fi는 허용되지 않습니다.
- 승인된 고객 호환 USB 헤드셋을 사용해야 합니다. 블루투스, 모노 및 내장 마이크 헤드셋은 허용되지 않습니다.
- 승인된 헤드셋 모델을 사용해야 합니다: Logitech H390, Jabra GN 시리즈, Jabra Evolve 시리즈, Microsoft LifeChat LX-6000, Plantronics Blackwire C3220, Dell Plantronics 또는 HP Stereo USB Headset G2.
- 6세대 이상 Intel Core i5 프로세서가 있어야 합니다.
- 720p 또는 1080p 웹캠이 있어야 합니다.
- 최신 Chrome, Safari, Microsoft Edge 또는 Firefox 브라우저를 사용해야 합니다.
- 기밀 통역 세션에 적합하고 조용하며 방해 요소가 없는 업무 공간이 있어야 합니다.
- 채용될 경우 지정된 업무 시작일 전에 채용 절차, 기술 검증 및 고객 온보딩을 완료해야 합니다.
복리후생
- 자격이 인정되는 로그인 근무 시간마다 전화 처리 및 대기 시간을 포함한 보장 급여가 지급되며, 프로그램 약관이 적용됩니다.
- 입사 보너스.
- 성과 보너스.
- 일정 준수 보너스.
- 초과 근무 기회.
- 매일 출퇴근할 필요 없이 재택 원격 근무가 가능합니다.
- 주 5일 근무하며 지정된 휴무일은 주 2일입니다.
- 서로 지원하는 팀 환경.
- 지속적인 개선을 추구하는 업무 환경.
