Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів, спеціалізуючись на усному й письмовому перекладі та культурній локалізації. Багатомовна команда компанії допомагає організаціям у сферах охорони здоров’я, фінансів, туризму й гостинності, державного управління та юридичних послуг, пропонуючи усний переклад телефоном і відеозв’язком, професійний письмовий переклад і адаптацію комунікацій для міжнародної аудиторії. За даними компанії, вона забезпечує цілодобову підтримку більш ніж 100 мовами силами понад 300 сертифікованих перекладачів і застосовує процедури контролю якості. Її робота допомагає клієнтам чітко спілкуватися, долаючи мовні та культурні відмінності.

Дистанційний усний перекладач з англійської на іспанську (OPI/VRI)

Дистанційно перекладайте між англо- та іспаномовними співрозмовниками в медичній, фінансовій сферах, соціальних службах і клієнтській підтримці. Надавайте мовну підтримку компанії Kreato Global у країнах Латинської Америки.

Опис

  • Допомагайте англо- та іспаномовним співрозмовникам порозумітися.
  • Виконуйте послідовний усний переклад у медичній сфері, соціальних службах, клієнтській підтримці та фінансовій сфері.
  • Поєднуйте телефонний (OPI) та відеопереклад (VRI).
  • Дотримуйтеся професіоналізму, неупередженості, конфіденційності й точності.
  • Опрацьовуйте дзвінки на переклад і залишайтеся в черзі протягом дозволених годин у системі.
  • До призначеної дати початку пройдіть відбір, технічну перевірку та вступне навчання у клієнта.

Вимоги

  • Мати щонайменше шість місяців підтвердженого професійного досвіду дистанційного перекладу з англійської на іспанську телефоном (OPI) та/або відеозв’язком (VRI).
  • Вільно володіти англійською на просунутому рівні (не нижче C1).
  • Ефективно спілкуватися англійською усно й письмово.
  • Володіти іспанською на рівні носія або близькому до нього.
  • Добре розуміти іспанську мову та активно слухати.
  • Забезпечувати точний, повний, неупереджений і професійний послідовний переклад.
  • Добре знати медичну, фінансову термінологію та термінологію соціальних служб.
  • Розуміти вимоги щодо приватності пацієнтів, конфіденційності та вимоги, пов’язані з HIPAA.
  • Уважно ставитися до деталей, активно слухати, зберігати емоційну врівноваженість і нейтральність у чутливих ситуаціях.
  • Дотримуватися стандартів відвідуваності, графіка, якості та робочих процедур.
  • Уміти самостійно працювати в тихому професійному середовищі.
  • Мати стабільне й надійне інтернет-з’єднання.
  • Підключатися до маршрутизатора або модема через Ethernet; Wi-Fi не дозволяється.
  • Використовувати схвалену USB-гарнітуру, сумісну із системою клієнта; гарнітури Bluetooth, моно-гарнітури та гарнітури з вбудованим мікрофоном не дозволяються.
  • Використовувати одну зі схвалених моделей гарнітур: Logitech H390, Jabra GN series, Jabra Evolve series, Microsoft LifeChat LX-6000, Plantronics Blackwire C3220, Dell Plantronics або HP Stereo USB Headset G2.
  • Мати процесор Intel Core i5 6-го покоління або новіший.
  • Мати вебкамеру з роздільною здатністю 720p або 1080p.
  • Використовувати оновлений браузер Chrome, Safari, Microsoft Edge або Firefox.
  • Мати тихе робоче місце без відволікань, придатне для конфіденційних сеансів усного перекладу.
  • У разі відбору пройти відбір, технічну перевірку та вступне навчання у клієнта до призначеної дати початку.

Переваги

  • Гарантована оплата за кожну відповідну годину роботи в системі, що охоплює обробку дзвінків і час очікування, згідно з умовами програми.
  • Бонус за початок роботи.
  • Премії за результати.
  • Бонуси за дотримання графіка.
  • Можливість понаднормової роботи.
  • Дистанційна робота з дому без щоденних поїздок.
  • Робота п’ять днів на тиждень із двома запланованими вихідними.
  • Підтримувальна командна атмосфера.
  • Середовище постійного вдосконалення.