Kreato Global | BPO and Language Solutions hutoa huduma za utoaji wa michakato ya biashara kwa kampuni nyingine, zinazolenga ukalimani, tafsiri na ujanibishaji wa kitamaduni. Timu yake ya lugha nyingi huzisaidia taasisi katika sekta za afya, fedha, usafiri na ukarimu, serikali na huduma za kisheria kwa kutoa ukalimani wa mbali kupitia simu na video, tafsiri ya kitaalamu na mawasiliano yaliyorekebishwa kwa hadhira ya kimataifa. Kampuni inasema hutoa msaada saa zote kwa zaidi ya lugha 100, kupitia wakalimani zaidi ya 300 walioidhinishwa na taratibu za uhakikisho wa ubora. Kazi yake huwasaidia wateja kuwasiliana kwa uwazi licha ya tofauti za lugha na utamaduni.
Mkalimani wa Kiingereza-Kihispania wa Mbali wa OPI/VRI
Tafsiri kwa mbali kati ya wazungumzaji wa Kiingereza na Kihispania katika mazingira ya matibabu, fedha, huduma za jamii na huduma kwa wateja. Toa usaidizi wa lugha kwa Kreato Global kote Amerika Kusini.
Maelezo
- Unganisha mawasiliano kati ya wazungumzaji wa Kiingereza na Kihispania.
- Tafsiri kwa zamu katika mazingira ya matibabu, huduma za jamii, huduma kwa wateja na fedha.
- Toa mchanganyiko wa tafsiri kwa simu (OPI) na video ya mbali (VRI).
- Dumisha taaluma, kutopendelea upande wowote, usiri na usahihi.
- Simamia simu za ukalimani na muda wa kusubiri kwenye foleni wakati wa saa zinazostahili ukiwa umeingia kwenye mfumo.
- Kamilisha mchakato wa kuajiriwa, ukaguzi wa kiufundi na utambulisho kwa mteja kabla ya tarehe iliyopangwa ya kuanza.
Mahitaji
- Uwe na angalau miezi sita ya uzoefu wa kitaalamu unaoweza kuthibitishwa wa kutoa huduma za mbali za ukalimani wa OPI na/au VRI kati ya Kiingereza na Kihispania.
- Zungumza Kiingereza kwa ufasaha katika kiwango cha juu (angalau C1).
- Wasiliana kwa ufanisi kwa Kiingereza kinachozungumzwa na kuandikwa.
- Uwe na ufasaha wa Kihispania wa mzawa au wa kiwango cha mzawa.
- Onyesha ufahamu mkubwa wa Kihispania na uwezo wa kusikiliza kwa makini.
- Toa tafsiri za zamu zilizo sahihi, kamili, zisizoegemea upande wowote na za kitaalamu.
- Fahamu vyema istilahi za matibabu, fedha na huduma za jamii.
- Elewa faragha ya wagonjwa, usiri na masharti yanayohusiana na HIPAA.
- Onyesha umakini kwa undani, usikilizaji makini, utulivu wa kihisia na kutokuwa na upendeleo katika hali nyeti.
- Timiza viwango vya mahudhurio, ratiba, ubora na taratibu za uendeshaji.
- Fanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira tulivu na ya kitaalamu.
- Uwe na muunganisho wa intaneti thabiti na unaotegemeka.
- Unganisha kwenye ruta au modemu kwa kutumia Ethernet; Wi-Fi hairuhusiwi.
- Tumia kifaa cha sauti cha USB kilichoidhinishwa na kinachooana na mteja; Bluetooth, mono na vifaa vyenye maikrofoni iliyojengewa ndani haviruhusiwi.
- Tumia modeli ya kifaa cha sauti iliyoidhinishwa: Logitech H390, Jabra GN series, Jabra Evolve series, Microsoft LifeChat LX-6000, Plantronics Blackwire C3220, Dell Plantronics au HP Stereo USB Headset G2.
- Uwe na kichakataji cha Intel Core i5 cha kizazi cha 6 au kipya zaidi.
- Uwe na kamera ya wavuti ya 720p au 1080p.
- Tumia kivinjari kilichosasishwa cha Chrome, Safari, Microsoft Edge au Firefox.
- Uwe na sehemu ya kazi tulivu isiyo na usumbufu, inayofaa kwa vipindi vya ukalimani wa siri.
- Ukichaguliwa, kamilisha mchakato wa kuajiriwa, uthibitishaji wa kiufundi na utambulisho kwa mteja kabla ya tarehe iliyopangwa ya kuanza.
Manufaa
- Malipo yaliyohakikishwa kwa kila saa inayostahili ukiwa umeingia kwenye mfumo, yakijumuisha kushughulikia simu na muda wa kusubiri kwenye foleni, kwa mujibu wa masharti ya programu.
- Bonasi ya kujiunga.
- Bonasi za utendaji.
- Bonasi za kuzingatia ratiba.
- Fursa za kufanya kazi muda wa ziada.
- Fanya kazi ukiwa nyumbani kwa mbali bila safari ya kila siku kwenda kazini.
- Fanya kazi siku tano kwa wiki na siku mbili za mapumziko zilizopangwa.
- Mazingira ya timu yenye msaada.
- Mazingira ya uboreshaji endelevu.