远程英语—西班牙语口译员（OPI/VRI）
为医疗、金融、社会服务和客户服务场景中的英语与西班牙语使用者提供远程口译。 为 Kreato Global 在拉丁美洲提供语言支持。
描述
- 协助英语和西班牙语使用者沟通。
- 依次传译医疗、社会服务、客户服务和金融场景中的对话。
- 提供电话口译（OPI）和远程视频口译（VRI）。
- 保持专业、公正、保密和准确。
- 在符合条件的登录工作时段内处理口译来电并等待排队来电。
- 在指定开始日期前完成招聘流程、技术检查和客户入职培训。
任职要求
- 至少有六个月可核实的远程英语—西班牙语电话口译（OPI）和/或远程视频口译（VRI）专业经验。
- 英语流利，达到高级水平（至少 C1）。
- 能够有效使用英语进行口头和书面沟通。
- 西班牙语达到母语或母语水平。
- 具备较强的西班牙语理解能力和积极倾听能力。
- 能够准确、完整、公正、专业地进行交替传译。
- 熟悉医疗、金融和社会服务领域术语。
- 了解患者隐私、保密要求及 HIPAA 相关规定。
- 在敏感情境中注重细节、积极倾听、情绪稳定并保持中立。
- 遵守出勤、排班、质量和操作流程标准。
- 能够在安静、专业的环境中独立工作。
- 拥有稳定可靠的互联网连接。
- 须通过以太网连接路由器或调制解调器；不可使用 Wi-Fi。
- 使用经批准且兼容客户系统的 USB 耳机；不可使用蓝牙、单声道或内置麦克风耳机。
- 使用经批准的耳机型号：Logitech H390、Jabra GN 系列、Jabra Evolve 系列、Microsoft LifeChat LX-6000、Plantronics Blackwire C3220、Dell Plantronics 或 HP Stereo USB Headset G2。
- 配备第六代或更新款 Intel Core i5 处理器。
- 配备 720p 或 1080p 网络摄像头。
- 使用最新版 Chrome、Safari、Microsoft Edge 或 Firefox 浏览器。
- 拥有安静、不受干扰且适合进行保密口译的工作空间。
- 如获选，须在指定开始日期前完成招聘流程、技术验证和客户入职培训。
福利待遇
- 符合条件的每个登录工作小时均有保证薪酬，涵盖来电处理和排队等待时间，具体以项目条款为准。
- 入职奖金。
- 绩效奖金。
- 排班遵守奖金。
- 加班机会。
- 可在家远程工作，无需每日通勤。
- 每周工作五天，安排两天休息。
- 团队氛围支持友好。
- 持续改进的工作环境。
