Thermo Fisher Scientific 开发并提供支持科学研究和医疗保健的技术、实验室产品及制药服务。其业务涵盖生命科学研究、分析问题解决、实验室生产力提升、诊断，以及疗法的开发与制造。公司通过全球团队和旗下品牌为客户提供服务，这些品牌包括 Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon 和 PPD。其职业机会涵盖支撑这些业务的科研、医疗保健、制造、物流和服务运营岗位。
高级 Clarity PPM 系统开发工程师
负责 Thermo Fisher Scientific 的 Clarity PPM 平台开发与支持，涵盖集成、升级和生产发布。 提供高级故障排查、技术治理、指导以及符合 SOX 要求的运营支持。
描述
- 作为 Clarity PPM 平台的主要内部专家，负责技术开发与支持。
- 通过高级 L3 支持解决复杂事件。
- 诊断配置、自定义代码、应用程序数据、报表、接口、集成和工作流方面的问题。
- 牵头调查反复发生、严重或技术复杂的生产问题并查明根本原因。
- 设计、构建、配置、测试并部署 Clarity 增强功能和技术解决方案。
- 构建和维护 GEL 脚本、NSQL 查询、SQL、XOG 与 REST API 集成、XML 集成、报表、Portlet、工作流及相关组件。
- 将职能需求转化为技术规格和解决方案设计。
- 审查其他团队成员的技术设计和交付成果。
- 支持应用服务、批处理、计划作业、接口和自动文件传输。
- 牵头负责升级、补丁、热修复、版本发布、部署和平台变更相关的技术工作。
- 与 Broadcom 合作处理产品问题、补丁、缺陷和供应商支持的修复。
- 调查应用服务器和数据库问题，并与基础设施和 DBA 团队协调。
- 参与应用性能分析、监控和容量评估。
- 牵头或支持单元测试、集成测试、缺陷解决、生产验证、用户验收测试和部署。
- 维护部署说明、回退计划、验证结果、变更记录、运行手册、系统图和故障排查文档。
- 确保生产变更遵守 SOX 控制、职责分离要求、安全标准和经批准的变更流程。
- 支持 SOX 审计、证据请求、技术控制测试和整改工作。
- 参与从当前托管服务提供商进行知识交接。
- 为 Developer II 员工和初级应用管理员提供交叉培训。
- 支持灾难恢复规划、应用恢复流程、模拟演练和恢复验证。
- 参与延长时段运营、每周 5 天每天 16 小时的支持、P1/P2 值班轮值以及计划内周末维护。
- 担任高级生产问题的技术升级处理联系人。
任职要求
- 拥有高级学位并具备至少 3 年经验，或拥有学士学位并具备至少 5 年专业软件开发经验。
- 优先考虑计算机科学、软件工程、信息技术或相关技术领域的学习背景。
- 具备丰富的企业业务应用开发与支持经验。
- 在生产故障排查、应用开发、配置、集成和技术支持方面具备扎实经验。
- 具备扎实的 SQL 和关系型数据库技能。
- 具备应用升级、补丁、版本发布和生产部署经验。
- 具备开展根本原因分析并解决复杂生产问题的经验。
- 具备在受控变更管理和审计环境中工作的经验。
- 具备出色的分析、文档撰写和沟通能力。
- 能够参与延长时段运营、周末维护和值班工作。
- 具备 Clarity PPM 开发、配置、管理和 L3 生产支持方面的高级实操经验。
- 精通 GEL 脚本、NSQL 和 SQL。
- 熟练掌握 XOG、REST API、XML、Web 服务和企业应用集成。
- 具备构建和支持 Clarity 自定义内容的高级经验，包括报表、Portlet、工作流、流程、视图和客户专属功能。
- 具备诊断 Clarity 生产问题的高级经验，涵盖配置、集成、批处理作业、数据、性能和自定义代码。
- 熟悉 Oracle 和/或 SQL Server。
- 掌握 Linux 和 Apache Tomcat，能够据此诊断应用层问题。
- 具备牵头 Clarity 升级、补丁、热修复、生产部署、回退规划和部署后验证的高级经验。
- 具备与 Broadcom 协调产品缺陷、补丁和技术升级处理的经验。
- 具备在 SOX 控制环境中支持 Clarity 的经验。
- 能够指导开发人员和管理员，并在支持团队中分享 Clarity 技术知识。
福利待遇
- 完全远程的工作安排。
- 参与每周 5 天每天 16 小时的运营支持模式。
- 参与 P1/P2 值班轮值。
- 按计划在周末为升级、补丁、版本发布、部署和维护提供支持。