Thermo Fisher Scientificは、科学研究とヘルスケアを支える技術、ラボ製品、医薬品サービスを開発・提供しています。事業領域は、ライフサイエンス研究、分析上の課題解決、ラボの生産性向上、診断、治療法の開発・製造に及びます。同社は、グローバルなチームと、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDなどのブランドを通じて顧客にサービスを提供しています。キャリアの分野には、これらの事業を支える科学、ヘルスケア、製造、物流、サービス運営が含まれます。
シニア Clarity PPM システム開発者
Thermo Fisher Scientific の Clarity PPM プラットフォームについて、統合、アップグレード、本番リリースを含む開発とサポートを主導します。 高度なトラブルシューティング、技術ガバナンス、メンタリング、SOX 準拠の運用を担います。
仕事内容
- Clarity PPM プラットフォームの社内主要専門家として、技術開発とサポートを担当します。
- シニアレベルの L3 サポートを通じて複雑なインシデントを解決します。
- 設定、カスタムコード、アプリケーションデータ、レポート、インターフェース、統合、ワークフローに関する問題を診断します。
- 再発性、重大、または技術的に複雑な本番環境の問題について、根本原因の調査を主導します。
- Clarity の機能拡張と技術ソリューションを設計、構築、設定、テスト、展開します。
- GEL スクリプト、NSQL クエリ、SQL、XOG および REST API 統合、XML 統合、レポート、ポートレット、ワークフローなどの関連コンポーネントを構築、保守します。
- 業務要件を技術仕様とソリューション設計に落とし込みます。
- 他のチームメンバーによる技術設計と成果物をレビューします。
- アプリケーションサービス、バッチ処理、スケジュールジョブ、インターフェース、自動ファイル転送をサポートします。
- アップグレード、パッチ、ホットフィックス、リリース、デプロイ、プラットフォーム変更に関する技術作業を主導します。
- 製品の問題、パッチ、欠陥、ベンダー提供の修正について Broadcom と連携します。
- アプリケーションサーバーとデータベースの問題を調査し、インフラストラクチャおよび DBA チームと調整します。
- アプリケーションのパフォーマンス分析、監視、容量評価に貢献します。
- 単体テスト、統合テスト、欠陥解決、本番検証、ユーザー受け入れテスト、デプロイを主導または支援します。
- デプロイ手順、ロールバック計画、検証結果、変更記録、運用手順書、システム図、トラブルシューティング文書を維持します。
- 本番環境への変更が SOX 統制、職務分掌要件、セキュリティ基準、承認済み変更プロセスに従うよう徹底します。
- SOX 監査、証跡要求、技術統制テスト、是正対応を支援します。
- 現行のマネージドサービスプロバイダーからの知識移管に参加します。
- Developer II のスタッフとジュニアアプリケーション管理者に相互トレーニングを行います。
- 災害復旧計画、アプリケーション復元手順、模擬演習、復旧検証を支援します。
- 延長時間帯の運用、週 5 日・1 日 16 時間のサポート、P1/P2 オンコールローテーション、計画済みの週末メンテナンスに参加します。
- 高度な本番環境の問題に関する技術エスカレーション窓口を務めます。
応募要件
- 上級学位と 3 年以上の経験、または学士号と 5 年以上の専門的なソフトウェア開発経験。
- コンピューターサイエンス、ソフトウェア工学、情報技術、または関連する技術分野の専攻が望ましい。
- 企業向け業務アプリケーションの開発およびサポートに関する豊富な経験。
- 本番環境のトラブルシューティング、アプリケーション開発、設定、統合、技術サポートに関する確かな経験。
- SQL とリレーショナルデータベースに関する高いスキル。
- アプリケーションのアップグレード、パッチ、リリース、本番デプロイの経験。
- 根本原因分析を実施し、複雑な本番環境の問題を解決した経験。
- 変更管理と監査が統制された環境での業務経験。
- 優れた分析力、文書作成力、コミュニケーション能力。
- 延長時間帯の運用、週末メンテナンス、オンコール業務に対応できること。
- Clarity PPM の開発、設定、管理、L3 本番サポートに関する高度な実務経験。
- GEL スクリプト、NSQL、SQL の高度な習熟度。
- XOG、REST API、XML、Web サービス、企業アプリケーション統合に関する高い習熟度。
- レポート、ポートレット、ワークフロー、プロセス、ビュー、顧客固有機能など、Clarity のカスタムコンテンツを構築、サポートした高度な経験。
- 設定、統合、バッチジョブ、データ、パフォーマンス、カスタムコードに関する Clarity 本番環境の問題を診断した高度な経験。
- Oracle および／または SQL Server に関する実務知識。
- アプリケーション層の問題を診断できる Linux および Apache Tomcat の知識。
- Clarity のアップグレード、パッチ、ホットフィックス、本番デプロイ、ロールバック計画、デプロイ後検証を主導した高度な経験。
- 製品の欠陥、パッチ、技術エスカレーションについて Broadcom と調整した経験。
- SOX 統制環境で Clarity をサポートした経験。
- 開発者と管理者を指導し、サポートチーム内で Clarity の技術知識を共有できること。
福利厚生
- 完全リモート勤務。
- 週 5 日・1 日 16 時間の運用サポート体制への参加。
- P1/P2 オンコールローテーション。
- アップグレード、パッチ、リリース、デプロイ、メンテナンスに伴う計画済みの週末対応。