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Thermo Fisher Scientific
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Sponsor de visa H1BIndustrie manufacturièreLogistiqueSoins de santé
Thermo Fisher Scientific développe et fournit des technologies, des produits de laboratoire et des services pharmaceutiques qui soutiennent la recherche scientifique et les soins de santé. Ses activités couvrent la recherche en sciences de la vie, la résolution de problèmes analytiques, la productivité des laboratoires, le diagnostic, ainsi que le développement et la fabrication de thérapies. L’entreprise accompagne ses clients grâce à une équipe internationale et à un portefeuille de marques comprenant Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon et PPD. Ses métiers couvrent les opérations scientifiques, médicales, industrielles, logistiques et de services qui sous-tendent ces offres.
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Offres de l’entreprise

Développeur senior de systèmes Clarity PPM

Piloter le développement et le support de la plateforme Clarity PPM de Thermo Fisher Scientific, notamment ses intégrations, mises à niveau et mises en production. Assurer le dépannage avancé, la gouvernance technique, le mentorat et des opérations conformes à SOX.

INIndePHPhilippinesÀ distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur systèmes
ApacheLinuxOracleSQL

Description

  • Piloter le développement technique et le support de la plateforme Clarity PPM en tant que principal expert interne du sujet.
  • Résoudre les incidents complexes dans le cadre du support L3 senior.
  • Diagnostiquer les problèmes liés à la configuration, au code personnalisé, aux données applicatives, aux rapports, aux interfaces, aux intégrations et aux flux de travail.
  • Piloter les analyses des causes racines des problèmes de production récurrents, critiques ou techniquement complexes.
  • Concevoir, développer, configurer, tester et déployer des améliorations Clarity et des solutions techniques.
  • Développer et maintenir des scripts GEL, des requêtes NSQL, du SQL, des intégrations XOG et API REST, des intégrations XML, des rapports, des portlets, des flux de travail et des composants connexes.
  • Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications techniques et en conceptions de solutions.
  • Examiner les conceptions techniques et les livrables des autres membres de l’équipe.
  • Assurer le support des services applicatifs, des traitements par lots, des tâches planifiées, des interfaces et des transferts automatisés de fichiers.
  • Piloter les travaux techniques liés aux mises à niveau, correctifs, correctifs urgents, versions, déploiements et évolutions de la plateforme.
  • Collaborer avec Broadcom sur les problèmes du produit, les correctifs, les défauts et les corrections prises en charge par le fournisseur.
  • Enquêter sur les problèmes de serveur d’applications et de base de données, en coordination avec les équipes d’infrastructure et d’administration des bases de données.
  • Contribuer à l’analyse des performances applicatives, à la supervision et aux évaluations de capacité.
  • Piloter ou soutenir les tests unitaires et d’intégration, la résolution des défauts, la validation en production, les tests d’acceptation utilisateur et les déploiements.
  • Tenir à jour les instructions de déploiement, les plans de retour arrière, les résultats de validation, les enregistrements de changements, les procédures opérationnelles, les schémas système et la documentation de dépannage.
  • Veiller à ce que les changements en production respectent les contrôles SOX, les exigences de séparation des tâches, les normes de sécurité et les processus de changement approuvés.
  • Soutenir les audits SOX, les demandes de justificatifs, les tests des contrôles techniques et les mesures correctives.
  • Participer au transfert de connaissances du prestataire actuel de services gérés.
  • Assurer la formation croisée des développeurs de niveau II et des administrateurs applicatifs juniors.
  • Soutenir la planification de la reprise après sinistre, les procédures de restauration des applications, les exercices de simulation et la validation de la reprise.
  • Participer aux opérations en horaires étendus, au support 16x5, à l’astreinte tournante P1/P2 et aux maintenances planifiées le week-end.
  • Servir de point d’escalade technique pour les problèmes de production avancés.

Exigences

  • Diplôme de niveau supérieur et au moins 3 ans d’expérience, ou licence et au moins 5 ans d’expérience professionnelle en développement logiciel.
  • Une formation en informatique, génie logiciel, technologies de l’information ou dans un domaine technique connexe est souhaitée.
  • Expérience approfondie du développement et du support d’applications métier d’entreprise.
  • Solide expérience du dépannage en production, du développement applicatif, de la configuration, des intégrations et du support technique.
  • Solides compétences en SQL et en bases de données relationnelles.
  • Expérience des mises à niveau d’applications, des correctifs, des versions et des déploiements en production.
  • Expérience de l’analyse des causes racines et de la résolution de problèmes complexes en production.
  • Expérience dans des environnements encadrés de gestion des changements et d’audit.
  • Solides capacités d’analyse, de rédaction documentaire et de communication.
  • Disponibilité pour des opérations en horaires étendus, des maintenances le week-end et des astreintes.
  • Expérience pratique avancée du développement, de la configuration, de l’administration et du support de production L3 de Clarity PPM.
  • Maîtrise avancée des scripts GEL, de NSQL et de SQL.
  • Très bonne maîtrise de XOG, des API REST, de XML, des services web et des intégrations d’applications d’entreprise.
  • Expérience avancée de la création et du support de contenu personnalisé Clarity, notamment des rapports, portlets, flux de travail, processus, vues et fonctionnalités propres aux clients.
  • Expérience avancée du diagnostic des problèmes Clarity en production concernant la configuration, les intégrations, les traitements par lots, les données, les performances et le code personnalisé.
  • Bonne connaissance pratique d’Oracle et/ou de SQL Server.
  • Connaissance pratique de Linux et d’Apache Tomcat permettant de diagnostiquer les problèmes de la couche applicative.
  • Expérience avancée du pilotage des mises à niveau Clarity, des correctifs, correctifs urgents, déploiements en production, plans de retour arrière et validations après déploiement.
  • Expérience de la coordination avec Broadcom concernant les défauts produit, les correctifs et les escalades techniques.
  • Expérience du support de Clarity dans un environnement soumis aux contrôles SOX.
  • Capacité à accompagner les développeurs et les administrateurs et à partager les connaissances techniques sur Clarity au sein d’une équipe de support.

Avantages

  • Organisation du travail entièrement à distance.
  • Participation à un modèle de support opérationnel 16x5.
  • Astreinte tournante P1/P2.
  • Support planifié le week-end pour les mises à niveau, correctifs, versions, déploiements et opérations de maintenance.

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