Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
A Kreato Global | BPO and Language Solutions üzleti folyamatok kiszervezésével foglalkozik, különös tekintettel a tolmácsolásra, a fordításra és a kulturális lokalizációra. Többnyelvű csapata az egészségügy, a pénzügy, az utazás és vendéglátás, a közigazgatás, valamint a jogi szolgáltatások területén működő szervezeteket támogatja telefonos és videós táv-tolmácsolással, professzionális fordítással, valamint a globális közönségekhez igazított kommunikációval. A vállalat tájékoztatása szerint több mint 100 nyelven nyújt éjjel-nappali támogatást, több mint 300 tanúsított tolmács közreműködésével, minőségbiztosítási folyamatokkal kiegészítve. Munkája segít ügyfeleinek világosan kommunikálni a nyelvi és kulturális különbségeken átívelően.

Távoli angol–spanyol OPI/VRI tolmács

Tolmácsoljon távolról angolul és spanyolul beszélők között egészségügyi, pénzügyi, szociális szolgáltatási és ügyfélszolgálati helyzetekben. Nyújtson nyelvi támogatást a Kreato Global számára Latin-Amerikában.

Leírás

  • Segítse az angolul és spanyolul beszélők közötti kommunikációt.
  • Végezzen konszekutív tolmácsolást egészségügyi, szociális szolgáltatási, ügyfélszolgálati és pénzügyi területeken.
  • Nyújtson telefonos (OPI) és videós távtolmácsolási (VRI) szolgáltatást.
  • Tartsa be a professzionalizmus, pártatlanság, titoktartás és pontosság elveit.
  • Kezelje a tolmácsolási hívásokat és a várakozási időt a jogosult bejelentkezett órák alatt.
  • A kijelölt kezdési dátum előtt végezze el a toborzási folyamatot, a műszaki ellenőrzéseket és az ügyféloldali betanítást.

Követelmények

  • Legalább hat hónap igazolható szakmai tapasztalattal rendelkezzen távoli angol–spanyol OPI- és/vagy VRI-tolmácsolásban.
  • Beszéljen folyékonyan angolul haladó szinten (legalább C1).
  • Kommunikáljon hatékonyan szóban és írásban angolul.
  • Rendelkezzen anyanyelvi vagy közel anyanyelvi szintű spanyol nyelvtudással.
  • Mutasson erős spanyol nyelvi szövegértést és aktív figyelmet.
  • Végezzen pontos, teljes, pártatlan és professzionális konszekutív tolmácsolást.
  • Ismerje jól az egészségügyi, pénzügyi és szociális szolgáltatási szakkifejezéseket.
  • Értse a páciensek adatainak védelmére, a titoktartásra és a HIPAA-val kapcsolatos követelményekre vonatkozó előírásokat.
  • Érzékeny helyzetekben figyeljen a részletekre, hallgasson aktívan, őrizze meg érzelmi nyugalmát és pártatlanságát.
  • Tartsa be a jelenléti, időbeosztási, minőségi és működési eljárásokra vonatkozó előírásokat.
  • Dolgozzon önállóan csendes, professzionális környezetben.
  • Rendelkezzen stabil és megbízható internetkapcsolattal.
  • Ethernet-kábellel csatlakozzon az útválasztóhoz vagy modemhez; Wi-Fi nem használható.
  • Használjon jóváhagyott, az ügyfél rendszereivel kompatibilis USB-headsetet; Bluetooth-os, mono és beépített mikrofonos headset nem használható.
  • A jóváhagyott headsetmodellek egyikét használja: Logitech H390, Jabra GN sorozat, Jabra Evolve sorozat, Microsoft LifeChat LX-6000, Plantronics Blackwire C3220, Dell Plantronics vagy HP Stereo USB Headset G2.
  • Rendelkezzen legalább 6. generációs Intel Core i5 processzorral.
  • Rendelkezzen 720p vagy 1080p webkamerával.
  • A Chrome, Safari, Microsoft Edge vagy Firefox naprakész böngészőverzióját használja.
  • Rendelkezzen csendes, zavaró tényezőktől mentes munkaterülettel, amely alkalmas bizalmas tolmácsolási alkalmakra.
  • Kiválasztás esetén a kijelölt kezdési dátum előtt végezze el a toborzást, a műszaki ellenőrzést és az ügyféloldali betanítást.

Juttatások

  • A program feltételei szerint garantált díjazás minden jogosult bejelentkezett órára, a hívások kezelésére és a várakozási időre is kiterjedően.
  • Belépési bónusz.
  • Teljesítménybónuszok.
  • A beosztás betartásáért járó bónuszok.
  • Túlórázási lehetőségek.
  • Távoli otthoni munkavégzés napi ingázás nélkül.
  • Heti öt munkanap, két előre ütemezett pihenőnappal.
  • Támogató csapatkörnyezet.
  • Folyamatos fejlődést ösztönző környezet.

Kapcsolódó állások

OpenAI

Vezető pénzügyi szolgáltatási hirdetési ügyfélpartner

OpenAI

Irányítsa a pénzügyi szolgáltatási ügyfelek vállalati hirdetési értékesítését az OpenAI-nál, növelve a bevételt és építve a stratégiai partnerségeket. Feleljen az üzletkötési folyamatokért, a hirdetői eredményekért, a bevételi célokért és a termék- és üzleti csapatok együttműködéséért.

Megnyitás
Impiricus

Ügyfélkapcsolati menedzser, egészségügyi technológia (távmunka)

Impiricus

A Curated platformon ügyfélkapcsolatokat és orvosok bevonására irányuló programokat kezel. Skálázható ügyfélszolgálati folyamatokat alakít ki az egészségügyben és más B2B-ágazatokban.

Megnyitás
Hong Leong Group

Prémium banki ügyfélkapcsolati vezető

Hong Leong Group

Jómódú ügyfelekből álló portfólióját ügyfélkapcsolatok kezelésével és vagyonkezelési termékek értékesítésével bővíti. Támogatja a Hong Leong Bank malajziai fiókhálózatát, és hozzájárul az értékesítési célok teljesítéséhez.

Megnyitás
Snowflake

Senior partnerfejlesztési menedzser, DACH és Kelet-Európa

Snowflake

Bővítse a Snowflake felhőalapú adatokkal és mesterséges intelligenciával foglalkozó partnerökoszisztémáját a DACH-régióban és Kelet-Európában. Irányítsa a rendszerintegrátorokkal való kapcsolatokat, a közös piacra lépési terveket és az értékesítési lehetőségek fejlesztését.

Megnyitás
AAA

Autóipari partnerkapcsolati menedzser – AAA

AAA

Irányítsa az AAA Albuquerque és Rio Rancho környékén dolgozó közúti segélyszolgálati szerződéses partnereit. Rendszeres tereplátogatásokkal segítse az állomások teljesítményének, szabálykövetésének, lefedettségének és a tagi élménynek a javítását.

Megnyitás
Global Payments Inc.

Senior kapcsolattartási vezető, Cincinnati (hibrid)

Global Payments Inc.

A Global Payments fintech- és pénzügyi szolgáltatási ügyfeleinek kezelése és üzleti kapcsolatainak bővítése; az érintettek összehangolása, megállapodások tárgyalása, ügyfélmegtartás és üzleti lehetőségek feltárása. A munkavégzés helye Cincinnati, Ohio; az Egyesült Államokon belüli utazás szükséges.

Megnyitás
BLACKCLOAK

Senior vállalati ügyfélkapcsolati menedzser — Távmunka, Egyesült Államok

BLACKCLOAK
11 – 50 Alkalmazottak
KiberbiztonságSaaS

Kezelje a BlackCloak legnagyobb vállalati ügyfeleit, építsen kapcsolatot a vezetőkkel, és irányítsa a bevezetést, az ügyfélmegtartást és az adaptációt. Az ügyféladatok és a mesterséges intelligenciára épülő munkafolyamatok segítségével mutassa be a program értékét, és támogassa az ügyfélkapcsolatok bővítését.

Megnyitás
Hyland

Vezető stratégiai partnerfejlesztési menedzser, rendszerintegrátorok

Hyland
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraB2BSaaSVállalat

A Hyland globális és regionális rendszerintegrátorokkal kialakított stratégiai partnerségeit irányítja, közös üzleti terveket és nagyvállalati piacra lépési programokat alakít ki. Összehangolja a közös értékesítést és a partnerfejlesztést a csapatok között, hogy növelje az értékesítési lehetőségeket, és mérje a partnerek közreműködésének eredményeit.

Megnyitás
BBYO

A mesterséges intelligencia stratégiájáért és bevezetéséért felelős szenior igazgató

BBYO
51 – 200 Alkalmazottak
OktatásTanácsadásUtazás

Vezesse a BBYO mesterségesintelligencia-stratégiáját, irányítását, munkatársi képzését és munkafolyamatainak fejlesztését. Támogassa a mesterséges intelligencia felelős bevezetését a csapatok és a működés egészében.

Megnyitás