Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri
Kreato Global | BPO and Language Solutions, yorumlama, çeviri ve kültürel yerelleştirme alanlarına odaklanan iş süreçleri dış kaynak hizmetleri sunar. Çok dilli ekibi; sağlık, finans, seyahat ve konaklama, kamu ve hukuk hizmetleri sektörlerindeki kuruluşlara telefonla ve görüntülü uzaktan tercümanlık, profesyonel çeviri ve küresel kitlelere uyarlanmış iletişim desteği sağlar. Şirket, 100'den fazla dilde kesintisiz destek sunduğunu; bu hizmetin 300'den fazla sertifikalı tercüman tarafından verildiğini ve kalite güvence süreçleriyle desteklendiğini belirtir. Çalışmaları, müşterilerin dil ve kültür farklılıklarını aşarak açıkça iletişim kurmasına yardımcı olur.

Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI/VRI Tercümanı

Tıp, finans, sosyal hizmetler ve müşteri hizmetleri alanlarında İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasında uzaktan tercümanlık yapın. Latin Amerika genelinde Kreato Global için dil desteği sağlayın.

Açıklama

  • İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasındaki iletişimi kolaylaştırın.
  • Tıp, sosyal hizmetler, müşteri hizmetleri ve finans alanlarında ardıl tercümanlık yapın.
  • Telefonla (OPI) ve video üzerinden uzaktan (VRI) tercümanlık hizmeti sunun.
  • Profesyonellik, tarafsızlık, gizlilik ve doğruluk ilkelerine bağlı kalın.
  • Uygun oturum açma saatlerinde tercümanlık çağrılarını ve kuyruk süresini yönetin.
  • Atanan başlangıç tarihinden önce işe alım sürecini, teknik kontrolleri ve müşteri oryantasyonunu tamamlayın.

Gereksinimler

  • Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI ve/veya VRI tercümanlığı alanında doğrulanabilir en az altı aylık profesyonel deneyime sahip olun.
  • İleri düzeyde (en az C1) akıcı İngilizce konuşun.
  • İngilizce sözlü ve yazılı olarak etkili iletişim kurun.
  • Ana dil düzeyinde veya ana dile yakın İspanyolca yeterliliğine sahip olun.
  • İspanyolcayı güçlü biçimde anladığınızı ve etkin dinleme becerilerinizi gösterin.
  • Eksiksiz, doğru, tarafsız ve profesyonel ardıl tercümanlık yapın.
  • Tıp, finans ve sosyal hizmetler terminolojisine iyi derecede hâkim olun.
  • Hasta mahremiyetini, gizliliği ve HIPAA ile ilgili gereklilikleri anlayın.
  • Hassas durumlarda ayrıntılara dikkat, etkin dinleme, duygusal soğukkanlılık ve tarafsızlık sergileyin.
  • Devam, çalışma programı, kalite ve işleyiş prosedürleri standartlarını karşılayın.
  • Sessiz ve profesyonel bir ortamda bağımsız çalışın.
  • İstikrarlı ve güvenilir bir internet bağlantınız olsun.
  • Yönlendiriciye veya modeme Ethernet kablosuyla bağlanın; Wi-Fi kullanımına izin verilmez.
  • Müşteri sistemleriyle uyumlu, onaylı bir USB kulaklık kullanın; Bluetooth, mono ve dahili mikrofonlu kulaklıklara izin verilmez.
  • Onaylı kulaklık modellerinden birini kullanın: Logitech H390, Jabra GN serisi, Jabra Evolve serisi, Microsoft LifeChat LX-6000, Plantronics Blackwire C3220, Dell Plantronics veya HP Stereo USB Headset G2.
  • 6. nesil veya daha yeni bir Intel Core i5 işlemciye sahip olun.
  • 720p veya 1080p web kameranız olsun.
  • Chrome, Safari, Microsoft Edge veya Firefox tarayıcısının güncel bir sürümünü kullanın.
  • Gizli tercümanlık oturumlarına uygun, sessiz ve dikkat dağıtıcı unsurlardan arındırılmış bir çalışma alanınız olsun.
  • Seçilmeniz hâlinde atanan başlangıç tarihinden önce işe alım, teknik doğrulama ve müşteri oryantasyonunu tamamlayın.

Yan Haklar

  • Program koşullarına tabi olarak, çağrıların karşılanması ve kuyruk süresi dâhil uygun oturum açılmış her saat için garantili ödeme.
  • İşe başlama bonusu.
  • Performans bonusları.
  • Çalışma programına uyum bonusları.
  • Fazla mesai fırsatları.
  • Günlük işe gidiş geliş olmadan evden uzaktan çalışma.
  • Haftada beş gün çalışma ve planlanmış iki izin günü.
  • Destekleyici bir ekip ortamı.
  • Sürekli iyileştirmeyi teşvik eden bir ortam.

İlgili İş İlanları

Emerson

Kıdemli Ürün Tasarımcısı, Sağlık Hizmetleri (Polonya'da Uzaktan)

Emerson

Bir sağlık ürünü için yüksek doğruluklu deneyimler, prototipler ve tasarım sistemleri tasarlayın. Araştırma ve prototiplemeyi desteklemek için yapay zekâ araçlarından yararlanırken müşteriler ve mühendislerle iş birliği yapın.

Aç