Longbridge Financial, LLC specjalizuje się w odwróconych kredytach hipotecznych i pomaga osobom starszym zrozumieć możliwości wykorzystania kapitału zgromadzonego w nieruchomości na emeryturze. Oferta firmy obejmuje kredyty HECM (Home Equity Conversion Mortgage) oraz Longbridge Platinum. Firma wyjaśnia dostępne warianty finansowania hipotecznego i wspiera klientów w podejmowaniu decyzji dotyczących finansów na emeryturze. Działa w sektorze finansowym i nieruchomości; nie podano konkretnych informacji o zatrudnieniu.
Zdalny specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
Wspieraj klientów Longbridge Financial korzystających z odwróconej hipoteki: odpowiadaj na zapytania, kwalifikuj potencjalnych klientów i przekazuj ich zespołowi sprzedaży detalicznej. Zakres obowiązków obejmuje połączenia przychodzące i wychodzące, umawianie kolejnych rozmów, wysyłanie pakietów informacyjnych oraz prowadzenie dokumentacji w systemie CRM.
Opis
- Odpowiadać telefonicznie na zapytania klientów dotyczące programu odwróconej hipoteki
- Dzwonić do potencjalnych klientów i przedstawiać im program
- Tworzyć możliwości sprzedażowe dla zespołu sprzedaży detalicznej
- Rozbudzać zainteresowanie potencjalnych klientów programem odwróconej hipoteki
- Oceniać, czy klienci spełniają wytyczne programu, w tym kryteria wieku, stosunku kwoty kredytu do wartości nieruchomości oraz statusu właściciela domu
- Łączyć zainteresowanych klientów spełniających kryteria z zespołem sprzedaży
- Umawiać kolejne rozmowy
- Wysyłać klientom pakiety informacyjne pocztą
- Zapisywać notatki dotyczące transakcji w systemie CRM sprzedaży
Wymagania
- Korzystać z podstawowych aplikacji komputerowych, w tym Microsoft Office
- Sprawnie wprowadzać dane za pomocą klawiatury numerycznej
- Sprawnie obsługiwać systemy telefonii internetowej
- Mieć doświadczenie w obsłudze klienta
- Znać podstawy produktów odwróconej hipoteki
- Posiadać wiedzę o branży hipotecznej
- Skutecznie komunikować się ustnie i pisemnie
- Pracować w sposób zorganizowany i nastawiony na wyniki
- Móc wykonywać ponad 100 połączeń dziennie
- Realizować cele produkcyjne określone przez firmę
- Znajomość dwóch języków będzie dodatkowym atutem
- Uczestniczyć w szkoleniu w biurze w Houston
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie dentystyczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Możliwość skorzystania z elastycznych kont wydatków i kont oszczędnościowych na cele zdrowotne
- Różne produkty dobrowolne i zniżki
- Plan 401(k) z dopłatą firmy
- Płatny urlop
- Płatne dni świąteczne
- Ubezpieczenie na życie opłacane przez firmę
- Rozwój zawodowy i szkolenia
- Określone ścieżki kariery
- Integracyjne wydarzenia zespołowe
- Przyjazne konkursy
- Pełny pakiet świadczeń