Longbridge Financial, LLC ist auf umgekehrte Hypotheken spezialisiert und hilft älteren Erwachsenen, Möglichkeiten zur Nutzung ihres Eigenheimkapitals im Ruhestand zu verstehen. Zum Angebot gehören Home Equity Conversion Mortgages (HECMs) und Longbridge Platinum. Das Unternehmen erläutert Hypothekenoptionen und begleitet Kundinnen und Kunden bei Entscheidungen zur Ruhestandsfinanzierung. Das Unternehmensprofil ordnet Longbridge Financial den Bereichen Finanzen und Immobilien zu; konkrete Angaben zu einem Beschäftigungskontext liegen nicht vor.
Mitarbeiter/in für Remote-Vertrieb und Kundenservice
Betreuen Sie Kundinnen und Kunden von Longbridge Financial zu Umkehrhypotheken: Beantworten Sie Anfragen, qualifizieren Sie Interessenten und vermitteln Sie diese an das Retail-Sales-Team. Zum Aufgabenbereich gehören ein- und ausgehende Anrufe, Folgetermine, Informationsunterlagen und die Pflege von CRM-Daten.
Beschreibung
- Beantwortung telefonischer Kundenanfragen zum Umkehrhypothekenprogramm
- Anrufen potenzieller Kundinnen und Kunden, um das Programm vorzustellen
- Entwicklung von Vertriebsmöglichkeiten für das Retail-Sales-Team
- Wecken des Interesses potenzieller Kundinnen und Kunden am Umkehrhypothekenprogramm
- Prüfung der Eignung anhand der Programmrichtlinien, einschließlich Alter, Beleihungsauslauf und Wohneigentumsstatus
- Vermittlung interessierter und geeigneter Kundinnen und Kunden an das Vertriebsteam
- Vereinbarung von Folgeterminen
- Versand von Informationsunterlagen an Kundinnen und Kunden
- Erfassung von Transaktionsnotizen im Sales-CRM
Anforderungen
- Grundlegende Computeranwendungen, einschließlich Microsoft Office, nutzen
- Sichere Dateneingabe mit dem numerischen Tastenfeld nachweisen
- Softphone-Systeme sicher bedienen
- Erfahrung im Kundenservice mitbringen
- Grundlegendes Verständnis von Umkehrhypothekenprodukten haben
- Kenntnisse der Hypothekenbranche besitzen
- Sich schriftlich und mündlich wirksam ausdrücken
- Organisiert und ergebnisorientiert arbeiten
- Mehr als 100 Anrufe pro Tag tätigen können
- Die vom Unternehmen festgelegten Produktionsziele erreichen
- Mehrsprachigkeit ist von Vorteil
- An einer Schulung im Büro in Houston teilnehmen
Zusatzleistungen
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehhilfenversicherung
- Optionen für flexible Ausgabenkonten und Gesundheitssparkonten
- Verschiedene freiwillige Zusatzleistungen und Rabatte
- 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss
- Bezahlte Freizeit
- Bezahlte Feiertage
- Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung
- Berufliche Weiterentwicklung und Schulungen
- Festgelegte Karrierewege
- Teambuilding-Aktivitäten
- Freundschaftliche Wettbewerbe
- Umfassendes Leistungspaket