Longbridge Financial, LLC mengkhususkan diri dalam gadai janji terbalik, membantu warga lanjut usia memahami pilihan untuk menggunakan ekuiti rumah semasa persaraan. Tawarannya termasuk Home Equity Conversion Mortgage (HECM) dan Longbridge Platinum. Syarikat ini berfokus pada penerangan pilihan gadai janji dan membimbing pelanggan dalam membuat keputusan tentang kewangan persaraan. Profilnya meletakkan perniagaan ini dalam bidang kewangan dan hartanah; tiada konteks pengambilan pekerja khusus diberikan.
Perwakilan Penjualan dan Layanan Pelanggan Jarak Jauh
Mendukung nasabah hipotek terbalik Longbridge Financial dengan menjawab pertanyaan, menilai prospek, dan mengatur pengalihan kepada tim Penjualan Ritel. Peran ini mencakup panggilan masuk dan keluar, janji tindak lanjut, paket informasi, serta catatan CRM.
Deskripsi
- Menjawab pertanyaan nasabah tentang program hipotek terbalik melalui telepon
- Menghubungi calon nasabah untuk memperkenalkan program
- Mengembangkan peluang penjualan bagi tim Penjualan Ritel
- Membangun minat calon nasabah terhadap program hipotek terbalik
- Menilai kelayakan nasabah berdasarkan pedoman program, termasuk usia, rasio pinjaman terhadap nilai properti, dan status kepemilikan rumah
- Menghubungkan nasabah yang berminat dan memenuhi syarat dengan tim penjualan
- Menjadwalkan janji tindak lanjut
- Mengirim paket informasi kepada nasabah melalui pos
- Mencatat rincian transaksi di CRM Penjualan
Persyaratan
- Menggunakan aplikasi komputer dasar, termasuk Microsoft Office
- Menunjukkan kemahiran memasukkan data menggunakan papan angka 10 tombol
- Menggunakan sistem telepon lunak dengan mahir
- Memiliki latar belakang layanan pelanggan
- Memiliki pemahaman dasar tentang produk hipotek terbalik
- Memiliki pengetahuan tentang industri hipotek
- Berkomunikasi secara efektif, baik tertulis maupun lisan
- Bekerja dengan teratur dan berorientasi pada hasil
- Mampu melakukan lebih dari 100 panggilan per hari
- Memenuhi target produksi yang ditetapkan oleh bisnis
- Kemampuan dwibahasa menjadi nilai tambah
- Mengikuti pelatihan di kantor Houston
Tunjangan
- Cakupan medis
- Cakupan gigi
- Cakupan penglihatan
- Pilihan akun pengeluaran fleksibel dan tabungan kesehatan
- Beragam produk sukarela dan diskon
- Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan
- Cuti berbayar
- Hari libur berbayar
- Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan
- Pengembangan profesional dan pelatihan
- Jalur karier yang terarah
- Kegiatan membangun kebersamaan tim
- Kompetisi yang menyenangkan
- Paket tunjangan lengkap