Longbridge Financial, LLC спеціалізується на зворотній іпотеці й допомагає людям старшого віку розібратися, як використати власний капітал у житлі для фінансування життя на пенсії. Компанія пропонує іпотечні кредити HECM (Home Equity Conversion Mortgage) та продукт Longbridge Platinum. Її робота зосереджена на поясненні варіантів іпотечного кредитування та супроводі клієнтів під час ухвалення рішень щодо фінансів на пенсії. Компанія належить до фінансової сфери та нерухомості; конкретну інформацію про найм не надано.
Фахівець із дистанційних продажів і обслуговування клієнтів
Допомагайте клієнтам Longbridge Financial, які оформлюють зворотну іпотеку: відповідайте на запити, оцінюйте потенційних клієнтів і передавайте їх команді роздрібних продажів. Робота охоплює вхідні й вихідні дзвінки, призначення повторних зустрічей, надсилання інформаційних матеріалів і ведення записів у CRM.
Опис
- Відповідати телефоном на запити клієнтів щодо програми зворотної іпотеки
- Телефонувати потенційним клієнтам і розповідати їм про програму
- Створювати можливості для продажів для команди роздрібних продажів
- Підвищувати зацікавленість потенційних клієнтів у програмі зворотної іпотеки
- Оцінювати відповідність клієнтів вимогам програми, зокрема за віком, співвідношенням суми кредиту до вартості житла та статусом власника житла
- З’єднувати зацікавлених клієнтів, які відповідають вимогам, із командою продажів
- Призначати повторні зустрічі
- Надсилати клієнтам інформаційні матеріали поштою
- Вносити нотатки про взаємодії до CRM-системи відділу продажів
Вимоги
- Користуватися базовими комп’ютерними програмами, зокрема Microsoft Office
- Впевнено вводити дані за допомогою цифрового блока клавіатури
- Впевнено користуватися системами програмної телефонії
- Мати досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів
- Мати базове розуміння продуктів зворотної іпотеки
- Знати іпотечну галузь
- Ефективно спілкуватися усно й письмово
- Працювати організовано та орієнтуватися на результат
- Бути готовим здійснювати понад 100 дзвінків на день
- Виконувати виробничі показники, визначені компанією
- Знання двох мов буде перевагою
- Пройти навчання в офісі в Х’юстоні
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Варіанти рахунків гнучких витрат і рахунків медичних заощаджень
- Різноманітні додаткові продукти та знижки
- План 401(k) зі співфінансуванням внесків компанією
- Оплачувана відпустка
- Оплачувані святкові дні
- Страхування життя коштом компанії
- Професійний розвиток і навчання
- Визначені кар’єрні шляхи
- Командні заходи
- Дружні змагання
- Повний пакет пільг