LogoFresh Jobs Ahead
The Mortgage Office
The Mortgage Office
51 – 200 Pekerja
B2BKewanganSaaS
The Mortgage Office menyediakan perisian SaaS untuk pemberi pinjaman swasta, entiti kerajaan dan organisasi bukan untung yang mengeluarkan serta mengurus pinjaman. Platformnya menggabungkan pengurusan pinjaman, pentadbiran dana pelabur, sumbangan dan pengagihan, penyata pelabur, pelaporan serta integrasi seperti QuickBooks ke dalam satu sistem operasi. Dibangunkan untuk senario pemberian pinjaman yang kompleks, perisian ini menyokong rekod yang tepat, aliran kerja yang berfokus pada pematuhan dan komunikasi yang lebih jelas antara pemberi pinjaman, peminjam serta pelabur, sambil membantu pasukan kewangan mengurus operasi dengan lebih cekap.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Jurutera Sokongan – API dan SQL

Mengendalikan eskalasi sokongan untuk platform SaaS pinjaman persendirian dengan fokus pada API, SQL dan SmartView. Menyiasat kecacatan, membina penyelesaian tersuai serta menyelaras penyelesaian bersama pasukan Engineering dan Product.

USAmerika SyarikatCACalifornia
$80,000 – $90,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokongan
AwanAWSAzureSQL

Penerangan

  • Menyiasat isu backend yang dieskalasikan dengan menghasilkan semula masalah, mengenal pasti punca asas dan menentukan penyelesaian sementara
  • Menyediakan laporan kecacatan yang menyeluruh dan memantau isu sehingga selesai, termasuk langkah penghasilan semula dan tingkah laku yang dijangka
  • Menyelesaikan kes sokongan kompleks yang melibatkan API, SmartView, SQL dan integrasi berkaitan
  • Membangunkan penyelesaian untuk pelanggan menggunakan SQL dan API dalaman
  • Membimbing Pakar Sokongan Tahap 1 dalam isu teknikal
  • Menghasilkan semula masalah yang dieskalasikan, mengesahkan pembaikan dan menetapkan penyelesaian sementara
  • Bekerjasama dengan pasukan Engineering dan Product melalui laporan kecacatan yang didokumentasikan dan ditriag dengan teliti
  • Mengendalikan kes sokongan pelanggan yang kompleks melalui telefon, e-mel dan sembang

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam Sains Komputer, Sistem Maklumat atau disiplin teknikal berkaitan, atau pengalaman profesional yang setara
  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam sokongan teknikal, kejuruteraan sokongan atau jaminan kualiti perisian, sebaik-baiknya dalam SaaS B2B atau fintech
  • Keupayaan debugging dan penyelesaian masalah yang kukuh, termasuk analisis log, pengesanan ralat dan pengasingan punca asas
  • Pengetahuan praktikal tentang API, pangkalan data SQL dan integrasi perisian
  • Pengalaman menggunakan platform penjejakan kecacatan dan sokongan pelanggan seperti Azure DevOps, HubSpot CRM atau alat yang setara
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang jelas untuk menerangkan isu teknikal kepada khalayak bukan teknikal
  • Keupayaan bekerjasama dengan berkesan bersama pasukan Development, Product dan Customer Success
  • Pengalaman dengan aplikasi gadai janji, pinjaman atau fintech diutamakan
  • Pengetahuan tentang Azure, AWS atau prinsip infrastruktur SaaS
  • Keupayaan menghasilkan dokumentasi sokongan teknikal dan dokumentasi pembangun yang jelas serta berkualiti tinggi
  • Kemahiran menggunakan Microsoft Excel, termasuk formula, analisis data dan penaakulan logik
  • Pengalaman dengan proses pembentukan pinjaman, pengurusan pinjaman atau pinjaman persendirian

Faedah

  • Gaji yang kompetitif
  • Peluang bonus
  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
  • Padanan caruman 401(k)
  • Inisiatif kesejahteraan
  • Peluang pertumbuhan profesional
  • Inisiatif penghargaan pekerja
  • Aktiviti pembinaan pasukan dan kemudahan di lokasi

Pekerjaan Berkaitan

Endless Studios

Pembangun Kurikulum Reka Bentuk Permainan (Unity)

Endless Studios
11 – 50 Pekerja
PemasaranPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatFLFlorida
$55 – $75 / jam
Jarak jauhKontrakJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera perisianJurutera permainan
LuaSpringUnity

Bangunkan pelajaran reka bentuk permainan untuk program pendidikan kerjaya dan teknikal sekolah menengah di Florida menggunakan enjin Endstar milik Endless Studios. Cipta pelajaran penghubung Unity, penilaian, panduan guru dan tutorial bilik darjah.

Buka