LogoFresh Jobs Ahead
The Mortgage Office
The Mortgage Office
51 – 200 Zaměstnanci
B2BFinanceSaaS
The Mortgage Office poskytuje SaaS software pro soukromé poskytovatele úvěrů, státní subjekty a neziskové organizace, které poskytují a spravují úvěry. Platforma sjednocuje správu úvěrů, administraci investičních fondů, evidenci vkladů a distribucí, výpisy pro investory, reporting a integrace, například s QuickBooks, do jednoho provozního systému. Software je navržen pro komplexní úvěrové scénáře a podporuje přesné vedení záznamů, pracovní postupy zaměřené na dodržování předpisů i srozumitelnější komunikaci mezi poskytovateli úvěrů, dlužníky a investory, přičemž finančním týmům pomáhá efektivněji řídit jejich provoz.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Inženýr technické podpory — API a SQL

Řešení eskalací podpory pro SaaS platformu soukromého úvěrování se zaměřením na API, SQL a SmartView. Analýza chyb, tvorba vlastních řešení a koordinace jejich odstranění s týmy vývoje a produktového řízení.

USSpojené státyCAKalifornie
80 000 $ – 90 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr podpory
AWSAzureCloudSQL

Popis

  • Zkoumat eskalované problémy backendu reprodukováním potíží, určováním kořenových příčin a definováním náhradních řešení
  • Vytvářet komplexní hlášení chyb a sledovat jejich vyřešení včetně kroků k reprodukci a očekávaného chování
  • Řešit složité případy podpory týkající se API, SmartView, SQL a souvisejících integrací
  • Vytvářet zákaznická řešení pomocí SQL a interních API
  • Poskytovat technické vedení specialistům podpory první úrovně
  • Reprodukovat eskalované problémy, ověřovat opravy a zavádět dočasná náhradní řešení
  • Spolupracovat s týmy vývoje a produktového řízení prostřednictvím důkladně zdokumentovaných a správně tříděných hlášení chyb
  • Řešit složité zákaznické případy telefonicky, e-mailem a prostřednictvím chatu

Požadavky

  • Bakalářské vzdělání v oboru informatiky, informačních systémů nebo příbuzné technické disciplíně, případně rovnocenná odborná praxe
  • Nejméně pět let praxe v technické podpoře, podpoře prostřednictvím inženýrských činností nebo zajišťování kvality softwaru, ideálně v oblasti B2B SaaS nebo fintechu
  • Silné schopnosti ladění a řešení problémů včetně analýzy logů, trasování chyb a izolace kořenových příčin
  • Praktická znalost API, databází SQL a softwarových integrací
  • Zkušenost s nástroji pro sledování chyb a platformami zákaznické podpory, jako jsou Azure DevOps, HubSpot CRM nebo srovnatelné nástroje
  • Jasné písemné a ústní komunikační schopnosti pro vysvětlování technických problémů netechnickému publiku
  • Schopnost efektivně spolupracovat s týmy vývoje, produktového řízení a zákaznického úspěchu
  • Zkušenost s hypotečními, úvěrovými nebo fintechovými aplikacemi je výhodou
  • Znalost Azure, AWS nebo principů infrastruktury SaaS
  • Schopnost vytvářet jasnou a kvalitní technickou dokumentaci pro podporu a vývojáře
  • Pokročilá znalost Microsoft Excelu včetně vzorců, analýzy dat a logického uvažování
  • Zkušenost s procesy poskytování a obsluhy úvěrů nebo soukromého úvěrování

Benefity

  • Konkurenceschopné finanční ohodnocení
  • Možnosti získání bonusů
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Příspěvky zaměstnavatele do plánu 401(k)
  • Wellness iniciativy
  • Možnosti profesního růstu
  • Programy oceňování zaměstnanců
  • Teambuildingové aktivity a vybavení na pracovišti

Související pracovní nabídky

M-KOPA

Specialista maloobchodních operací M-KOPA — Nigérie

M-KOPA
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyFintechLogistikaZdravotní péče
NGNigérieHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProvoz

Dohlížejte na maloobchodní provoz M-KOPA v přidělených lokalitách v Nigérii, včetně týmů prodejen, zásob, zpětné logistiky a oprav telefonů. Veďte maloobchodní zaměstnance a koordinujte spolupráci s odděleními prodeje, dodavatelského řetězce, oprav a zákaznického servisu, sledujte výsledky a zlepšujte provoz.

Otevřít
Windcave

Účetní závazků — Windcave, New York

Windcave
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
USSpojené státyNYNew York
70 000 $ – 75 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZávazky
ERP

Zpracovávejte faktury, objednávky, náhrady výdajů a odsouhlasení účtů ve společnosti Windcave, globální firmě v oblasti platebních technologií. Pomáhejte zvyšovat efektivitu správy závazků a podporujte audity.

Otevřít
AstraZeneca

Seniorní vedoucí digitálních obchodních procesů a produktů

AstraZeneca
Sponzor víza H1BBiotechnologieFarmaceutické výrobkyZdravotní péče
USSpojené státyMDMaryland
124 000 $ – 185 000 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFiremní provoz
ERP

Veďte digitální produkty a regulované podnikové systémy podporující provoz buněčných terapií společnosti AstraZeneca. Utvářejte plány rozvoje procesů, integrace, analytiku, soulad s předpisy a mezioborovou spolupráci.

Otevřít