The Mortgage Office
The Mortgage Office
51 – 200 Mga Empleyado
B2BPananalapiSaaS
Nagbibigay ang The Mortgage Office ng SaaS software para sa mga pribadong nagpapautang, ahensya ng pamahalaan, at nonprofit na organisasyong nagmumula at nagseserbisyo ng mga pautang. Pinagsasama ng platform nito sa isang sistemang pang-operasyon ang pamamahala ng pautang, pangangasiwa ng pondo ng mamumuhunan, mga kontribusyon at pamamahagi, mga pahayag para sa mamumuhunan, pag-uulat, at mga integrasyon tulad ng QuickBooks. Idinisenyo para sa mga kumplikadong sitwasyon sa pagpapautang, sinusuportahan ng software ang tumpak na pagtatala, mga daloy ng trabaho na nakatuon sa pagsunod sa mga panuntunan, at mas malinaw na komunikasyon sa pagitan ng mga nagpapautang, nangungutang, at mamumuhunan, habang tinutulungan ang mga finance team na pamahalaan ang kanilang mga operasyon nang mas mahusay.

Inhinyero ng Suporta – API at SQL

Humahawak ng mga support escalation para sa isang pribadong lending SaaS platform, na nakatuon sa mga API, SQL, at SmartView. Sinisiyasat ang mga depekto, gumagawa ng mga custom na solusyon, at nakikipag-ugnayan sa Engineering at Product para sa mga resolusyon.

Paglalarawan

  • Sinisiyasat ang mga na-escalate na backend issue sa pamamagitan ng muling paglikha ng problema, pagtukoy sa ugat ng sanhi, at pagbuo ng mga pansamantalang solusyon
  • Gumagawa ng kumpletong defect report at sinusubaybayan ang mga issue hanggang sa malutas, kabilang ang mga hakbang sa muling paglikha at inaasahang asal
  • Nilulutas ang mga kumplikadong support case na kinasasangkutan ng mga API, SmartView, SQL, at kaugnay na integration
  • Gumagawa ng mga solusyong para sa customer gamit ang SQL at mga internal API
  • Gumagabay sa mga Tier 1 Support Specialist sa mga teknikal na isyu
  • Muling nililikha ang mga na-escalate na problema, bini-verify ang mga fix, at nagtatakda ng mga pansamantalang solusyon
  • Nakikipagtulungan sa Engineering at Product sa pamamagitan ng lubos na dokumentado at na-triage na mga defect report
  • Tinutugunan ang mga kumplikadong customer support case sa pamamagitan ng telepono, email, at chat

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa Computer Science, Information Systems, o kaugnay na teknikal na disiplina, o katumbas na propesyonal na karanasan
  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa technical support, support engineering, o software quality assurance, mas mainam kung sa B2B SaaS o fintech
  • Malakas na kakayahan sa debugging at troubleshooting, kabilang ang pagsusuri ng log, pagsubaybay sa error, at pagtukoy sa ugat ng sanhi
  • Praktikal na kaalaman sa mga API, SQL database, at software integration
  • Karanasan sa paggamit ng defect-tracking at customer-support platform gaya ng Azure DevOps, HubSpot CRM, o katumbas na tool
  • Malinaw na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon para maipaliwanag ang mga teknikal na isyu sa mga hindi teknikal na audience
  • Kakayahang epektibong makipagtulungan sa mga team ng Development, Product, at Customer Success
  • Mas mainam ang karanasan sa mortgage, lending, o fintech application
  • Pamilyaridad sa Azure, AWS, o mga prinsipyo ng SaaS infrastructure
  • Kakayahang gumawa ng malinaw at de-kalidad na technical support at developer documentation
  • Kasanayan sa Microsoft Excel, kabilang ang mga formula, pagsusuri ng data, at lohikal na pangangatwiran
  • Karanasan sa loan origination, loan servicing, o mga proseso ng private lending

Mga Benepisyo

  • Mapagkumpitensyang sahod
  • Mga pagkakataon para sa bonus
  • Saklaw na medikal, dental, at paningin
  • 401(k) matching
  • Mga wellness initiative
  • Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad
  • Mga initiative para sa pagkilala sa empleyado
  • Mga aktibidad sa team-building at mga pasilidad sa lugar ng trabaho

Mga Kaugnay na Trabaho

Service Stream

Analista ng Business Systems – JAMS

Service Stream
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
ImprastrakturaKonstruksiyonPagpapanatili

I-configure at suportahan ang Job Asset Management System (JAMS) ng Service Stream para sa mga network ng mahahalagang serbisyo sa Australia. Pagandahin ang mga workflow sa pamamahala ng asset, pag-uulat, pagsunod sa mga tuntunin, at pagpapasya sa operasyon.

Buksan
WADE Group

Senior AI Engineer, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoSaaS

Bumuo ng matatalinong application, AI agent, at solusyong pinapagana ng data sa Mabriq, isang consultancy sa data at AI. Nakatuon ang tungkulin sa Azure, Microsoft Foundry, RAG, backend development, at mga cloud platform.

Buksan
General Dynamics Information Technology

Senior na AI Engineer at Arkitekto

General Dynamics Information Technology

Pangunahan ang arkitektura ng AI, machine learning, at malalaking modelo ng wika para sa mga misyon ng pamahalaan, depensa, at intelihensiya ng General Dynamics Information Technology. Dalhin ang mga solusyon mula sa patunay ng konsepto hanggang produksyon sa masalimuot na mga operasyonal na kapaligiran.

Buksan
Lyra Health

Pangalawang Pangulo ng Pandaigdigang Accounting sa Lyra Health

Lyra Health

Pangunahan ang pandaigdigang organisasyon ng accounting ng Lyra Health habang naghahanda ito para sa pag-uulat bilang pampublikong kumpanya. Pangasiwaan ang pag-uulat sa pananalapi, mga kontrol ng SOX, treasury, automation, at pagbabago sa accounting.

Buksan
Maker Lab

Senior na Pinuno ng AI, Insights — Maker Lab (Singapore, Hybrid)

Maker Lab
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Pangasiwaan ang mga inisyatiba sa agentic AI, predictive intelligence, at pamamahala para sa mga marketing team ng Maker Lab sa buong JAPAC. Magpayo sa mga ehekutibo at magturo sa mga senior AI specialist.

Buksan