The Mortgage Office
The Mortgage Office
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΧρηματοοικονομικά
Η The Mortgage Office παρέχει λογισμικό SaaS για ιδιώτες δανειστές, κρατικούς φορείς και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που χορηγούν και διαχειρίζονται δάνεια. Η πλατφόρμα της συγκεντρώνει σε ένα ενιαίο λειτουργικό σύστημα τη διαχείριση δανείων, τη διοίκηση κεφαλαίων επενδυτών, τις εισφορές και τις διανομές, τις καταστάσεις επενδυτών, τις αναφορές και ενσωματώσεις όπως το QuickBooks. Σχεδιασμένο για σύνθετα σενάρια δανεισμού, το λογισμικό υποστηρίζει την ακριβή τήρηση αρχείων, ροές εργασίας με έμφαση στη συμμόρφωση και σαφέστερη επικοινωνία μεταξύ δανειστών, δανειοληπτών και επενδυτών, ενώ βοηθά τις οικονομικές ομάδες να διαχειρίζονται τις λειτουργίες τους πιο αποτελεσματικά.

Μηχανικός Υποστήριξης – API και SQL

Διαχείριση κλιμακώσεων υποστήριξης για πλατφόρμα SaaS ιδιωτικού δανεισμού, με έμφαση στα API, την SQL και το SmartView. Διερεύνηση ελαττωμάτων, δημιουργία προσαρμοσμένων λύσεων και συντονισμός της επίλυσής τους με τις ομάδες Engineering και Product.

Περιγραφή

  • Διερευνήστε κλιμακωμένα ζητήματα του backend αναπαράγοντας τα προβλήματα, εντοπίζοντας τις βασικές αιτίες και καθορίζοντας λύσεις παράκαμψης
  • Δημιουργήστε ολοκληρωμένες αναφορές ελαττωμάτων και παρακολουθήστε τα ζητήματα μέχρι την επίλυσή τους, συμπεριλαμβάνοντας βήματα αναπαραγωγής και την αναμενόμενη συμπεριφορά
  • Επιλύστε σύνθετες υποθέσεις υποστήριξης που αφορούν API, SmartView, SQL και σχετικές ενοποιήσεις
  • Αναπτύξτε λύσεις για πελάτες με SQL και εσωτερικά API
  • Καθοδηγήστε ειδικούς υποστήριξης επιπέδου 1 σε τεχνικά ζητήματα
  • Αναπαραγάγετε κλιμακωμένα προβλήματα, επαληθεύστε διορθώσεις και καθιερώστε προσωρινές λύσεις παράκαμψης
  • Συνεργαστείτε με τις ομάδες Engineering και Product μέσω πλήρως τεκμηριωμένων και ιεραρχημένων αναφορών ελαττωμάτων
  • Αντιμετωπίστε σύνθετες υποθέσεις υποστήριξης πελατών μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο Bachelor στην Επιστήμη Υπολογιστών, στα Πληροφοριακά Συστήματα ή σε συναφή τεχνικό κλάδο, ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
  • Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας σε τεχνική υποστήριξη, μηχανική υποστήριξη ή διασφάλιση ποιότητας λογισμικού, κατά προτίμηση σε B2B SaaS ή fintech
  • Ισχυρή ικανότητα αποσφαλμάτωσης και αντιμετώπισης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης αρχείων καταγραφής, της ιχνηλάτησης σφαλμάτων και της απομόνωσης της βασικής αιτίας
  • Πρακτική γνώση API, βάσεων δεδομένων SQL και ενοποιήσεων λογισμικού
  • Εμπειρία στη χρήση πλατφορμών παρακολούθησης ελαττωμάτων και υποστήριξης πελατών, όπως Azure DevOps, HubSpot CRM ή αντίστοιχα εργαλεία
  • Σαφείς δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας για τη μετάφραση τεχνικών ζητημάτων σε μη τεχνικό κοινό
  • Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με τις ομάδες Development, Product και Customer Success
  • Η εμπειρία σε εφαρμογές στεγαστικών δανείων, δανεισμού ή fintech αποτελεί πλεονέκτημα
  • Εξοικείωση με τις αρχές του Azure, του AWS ή των υποδομών SaaS
  • Ικανότητα παραγωγής σαφούς και υψηλής ποιότητας τεχνικής τεκμηρίωσης και τεκμηρίωσης για προγραμματιστές
  • Επάρκεια στο Microsoft Excel, συμπεριλαμβανομένων τύπων, ανάλυσης δεδομένων και λογικής σκέψης
  • Εμπειρία σε διαδικασίες δημιουργίας δανείων, εξυπηρέτησης δανείων ή ιδιωτικού δανεισμού

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές
  • Ευκαιρίες για μπόνους
  • Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη
  • Αντιστοίχιση εισφορών 401(k)
  • Πρωτοβουλίες ευεξίας
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
  • Πρωτοβουλίες αναγνώρισης εργαζομένων
  • Δραστηριότητες ομαδικής ανάπτυξης και παροχές στις εγκαταστάσεις

Σχετικές θέσεις εργασίας

Capital.com

Διευθυντής Τεχνικών Λειτουργιών Προϊόντος στην Capital.com (Υβριδικά, Πολωνία)

Capital.com

Προώθησε μια παγκόσμια πλατφόρμα συναλλαγών συντονίζοντας τεχνικά προγράμματα και βελτιώνοντας τον τρόπο εργασίας των ομάδων. Ηγήσου σε μεταφορές συστημάτων, αλλαγές διαδικασιών βάσει δεδομένων, αυτοματοποίηση και πρακτική υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στην τεχνολογία.

Άνοιγμα
Kyndryl

Ανώτερος διαχειριστής βάσεων δεδομένων SQL Server

Kyndryl

Διαχείριση και βελτίωση της εταιρικής υποδομής SQL Server της Kyndryl στο Μπανγκαλόρ ή στο Τσενάι, με υποστήριξη της απόδοσης, της ασφάλειας, της διαθεσιμότητας και της αποκατάστασης από καταστροφή. Ο ρόλος καλύπτει λειτουργίες βάσεων δεδομένων, διαχείριση κύκλου ζωής, παρακολούθηση και υποστήριξη ομάδων εφαρμογών.

Άνοιγμα
Recruiting Sonia

Υπεύθυνος πωλήσεων εξ αποστάσεως για τη DACH, λογισμικό δημόσιου τομέα

Recruiting Sonia

Ηγήσου των συμβουλευτικών πωλήσεων λογισμικού της Axiell για τον πολιτιστικό τομέα σε μουσεία, αρχεία και δημόσιους φορείς σε όλη τη Γερμανία. Ανάλαβε διαγωνισμούς, παρουσιάσεις, σχέσεις με πελάτες και ολόκληρο τον κύκλο πωλήσεων.

Άνοιγμα
ReSus Consult GmbH

Διευθυντής Πωλήσεων, HVAC και Υδραυλικών Εργασιών (SHK)

ReSus Consult GmbH

Ανάληψη ηγεσίας σε περιφερειακό χαρτοφυλάκιο πέντε έως δώδεκα επιχειρήσεων SHK, με ευθύνη για προϋπολογισμούς και λειτουργική ανάπτυξη. Ενίσχυση της περιφερειακής συνεργασίας μέσω ψηφιοποίησης, κοινής αξιοποίησης δυναμικότητας, μεγαλύτερων έργων και ανταλλαγής βέλτιστων πρακτικών.

Άνοιγμα
smartkündigen OHG

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Πωλήσεων (γερμανόφωνος/η), εξ αποστάσεως

smartkündigen OHG
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2CSaaSΠαραγωγικότητα

Συμβουλευτείτε πελάτες, αναπτύξτε υφιστάμενους λογαριασμούς και κλείστε πωλήσεις για την ψηφιακή υπηρεσία ακύρωσης συμβολαίων της smartkündigen. Εργαστείτε εξ ολοκλήρου εξ αποστάσεως, χωρίς κρύες κλήσεις.

Άνοιγμα
smartkündigen OHG

Ανώτερος Διευθυντής Πωλήσεων εξ Αποστάσεως

smartkündigen OHG
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2CSaaSΠαραγωγικότητα

Συμβουλευτείτε πελάτες, αναπτύξτε υφιστάμενους λογαριασμούς και ολοκληρώστε πωλήσεις για την ψηφιακή υπηρεσία ακύρωσης συμβάσεων της smartkündigen. Εργαστείτε πλήρως εξ αποστάσεως από οπουδήποτε στον κόσμο, διαχειριζόμενοι εισερχόμενα αιτήματα χωρίς ψυχρές κλήσεις.

Άνοιγμα
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Ασκούμενος πωλήσεων εξ αποστάσεως

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Υποστήριξη των πωλήσεων προγραμμάτων coaching με βάση την ψυχολογία και εκπαίδευσης εργαζομένων, με εντοπισμό εταιρικών πελατών, διεξαγωγή κλήσεων και ανάπτυξη επεκτάσιμων ψηφιακών διαδικασιών πωλήσεων. Η πρακτική άσκηση είναι εξ αποστάσεως στη Γερμανία.

Άνοιγμα
Personalberatung Pillong

Υπεύθυνος/η Βιομηχανικών Πωλήσεων B2B στην περιοχή DACH (Υβριδική εργασία)

Personalberatung Pillong

Αναπτύξτε τις βιομηχανικές πωλήσεις B2B στην περιοχή DACH για εταιρεία που ειδικεύεται σε ηλεκτρομηχανικά εξαρτήματα. Χτίστε σχέσεις με πελάτες, κερδίστε νέες συνεργασίες και συμβουλεύστε για τεχνικές λύσεις.

Άνοιγμα
HORBACH

Σύμβουλος χρηματοοικονομικών πωλήσεων – Αλλαγή καριέρας, Στουτγκάρδη

HORBACH

Συμβουλέψτε ακαδημαϊκούς πελάτες σχετικά με τον οικονομικό σχεδιασμό και τη διαχείριση κινδύνων σε υβριδικό ρόλο στη HORBACH. Καταρτίστε εξατομικευμένα οικονομικά πλάνα και διαχειριστείτε ανεξάρτητα τις σχέσεις με τους πελάτες.

Άνοιγμα
much. Consulting

Ανώτερος/η Διευθυντής/ντρια Πωλήσεων ERP

much. Consulting

Αναλάβετε τις πωλήσεις ERP της Odoo για τη Much. Συμβουλευτείτε και καθοδηγήστε πελάτες, από την ανάλυση διαδικασιών έως την υπογραφή της σύμβασης. Ο ρόλος συνδυάζει τη διαχείριση εταιρικών πωλήσεων με εργαστήρια πελατών και καθοδήγηση νεότερων στελεχών λύσεων.

Άνοιγμα