The Mortgage Office
The Mortgage Office
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2BSaaSامور مالی
The Mortgage Office نرم‌افزار SaaS را برای وام‌دهندگان خصوصی، نهادهای دولتی و سازمان‌های غیرانتفاعی ارائه می‌کند که وام ایجاد و مدیریت می‌کنند. پلتفرم این شرکت مدیریت وام، اداره وجوه سرمایه‌گذاران، دریافت و توزیع وجوه، صورت‌حساب‌های سرمایه‌گذاران، گزارش‌دهی و یکپارچه‌سازی‌هایی مانند QuickBooks را در یک سامانه عملیاتی واحد گرد هم می‌آورد. این نرم‌افزار که برای سناریوهای پیچیده وام‌دهی ساخته شده است، از ثبت دقیق سوابق، گردش‌کارهای متمرکز بر رعایت مقررات و ارتباط شفاف‌تر میان وام‌دهندگان، وام‌گیرندگان و سرمایه‌گذاران پشتیبانی می‌کند و به تیم‌های مالی کمک می‌کند عملیات خود را کارآمدتر مدیریت کنند.

مهندس پشتیبانی – API و SQL

رسیدگی به موارد ارجاع‌شده پشتیبانی برای یک پلتفرم SaaS وام‌دهی خصوصی، با تمرکز بر APIها، SQL و SmartView. بررسی نقص‌ها، ایجاد راهکارهای سفارشی و هماهنگی برای رفع مشکلات با تیم‌های مهندسی و محصول.

توضیحات

  • بررسی مشکلات ارجاع‌شده بک‌اند از طریق بازتولید مشکل، شناسایی علت ریشه‌ای و تعریف راهکارهای جایگزین
  • تهیه گزارش‌های جامع نقص و پیگیری مسائل تا زمان رفع، شامل مراحل بازتولید و رفتار مورد انتظار
  • حل موارد پیچیده پشتیبانی مرتبط با APIها، SmartView، SQL و یکپارچه‌سازی‌های مربوطه
  • ایجاد راهکارهای مشتری‌محور با استفاده از SQL و APIهای داخلی
  • راهنمایی کارشناسان پشتیبانی سطح یک درباره مسائل فنی
  • بازتولید مشکلات ارجاع‌شده، راستی‌آزمایی اصلاحات و ایجاد راهکارهای موقت
  • همکاری با تیم‌های مهندسی و محصول از طریق گزارش‌های نقص کاملاً مستند و اولویت‌بندی‌شده
  • رسیدگی به موارد پیچیده پشتیبانی مشتری از طریق تلفن، ایمیل و چت

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در رشته علوم کامپیوتر، سیستم‌های اطلاعاتی یا یک رشته فنی مرتبط، یا تجربه حرفه‌ای معادل
  • حداقل پنج سال تجربه در پشتیبانی فنی، مهندسی پشتیبانی یا تضمین کیفیت نرم‌افزار؛ ترجیحاً در B2B SaaS یا فین‌تک
  • توانایی قوی در دیباگ و عیب‌یابی، از جمله تحلیل لاگ، ردیابی خطا و جداسازی علت ریشه‌ای
  • دانش عملی APIها، پایگاه‌های داده SQL و یکپارچه‌سازی‌های نرم‌افزاری
  • تجربه کار با پلتفرم‌های ردیابی نقص و پشتیبانی مشتری مانند Azure DevOps، HubSpot CRM یا ابزارهای مشابه
  • مهارت‌های روشن ارتباطی کتبی و شفاهی برای توضیح مسائل فنی به مخاطبان غیرفنی
  • توانایی همکاری مؤثر با تیم‌های توسعه، محصول و موفقیت مشتری
  • تجربه کار با برنامه‌های کاربردی وام مسکن، وام‌دهی یا فین‌تک ترجیح داده می‌شود
  • آشنایی با اصول زیرساخت Azure، AWS یا SaaS
  • توانایی تهیه مستندات فنی پشتیبانی و مستندات توسعه‌دهندگان با کیفیت و شفاف
  • تسلط به Microsoft Excel، شامل فرمول‌ها، تحلیل داده و استدلال منطقی
  • تجربه در فرایندهای اعطای وام، خدمات وام یا وام‌دهی خصوصی

مزایا

  • دستمزد رقابتی
  • فرصت‌های دریافت پاداش
  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • مشارکت کارفرما در 401(k)
  • طرح‌های تندرستی
  • فرصت‌های رشد حرفه‌ای
  • طرح‌های قدردانی از کارکنان
  • فعالیت‌های تیم‌سازی و امکانات محل کار

فرصت‌های شغلی مرتبط

J&P Immobilien GmbH

کارشناس جذب املاک (فروش تلفنی) – مینی‌جاب

J&P Immobilien GmbH
۱۱ – ۵۰ کارکنان
املاکبازاریابیمشاوره

برای J&P Immobilien با مالکان ملک تماس خروجی بگیرید، فرصت‌های احتمالی فروش را ارزیابی کنید و برای مشاوران قرار ملاقات تنظیم کنید. از دفتر خانگی دورکاری کنید، اطلاعات را در CRM ثبت کنید و آموزش فشرده حضوری در دفتر ببینید.

باز کردن
skalieren.ai

نماینده فروش داخلی، خدمات مشتری (دورکاری در سراسر جهان)

skalieren.ai
۱ – ۱۰ کارکنان
B2Bبازاریابی

نماینده فروش برای skalieren.ai؛ آژانسی متخصص در راه‌اندازی CRM، خودکارسازی و هوش مصنوعی برای فروش. مسئولیت‌ها شامل تماس تلفنی با مشتریان بالقوه، ارزیابی نیازها و برنامه‌ریزی جلسه برای مشاوران راهبردی است.

باز کردن
homie AI

مدیر موفقیت مشتریِ جونیور، دستیار گفت‌وگوی هوش مصنوعی (هیبریدی)

homie AI
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

به مشتریان خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک کمک کنید از دستیار گفت‌وگوی هوش مصنوعی homie بیشترین بهره را ببرند. شما فرایند آشنایی، بازخورد محصول، پیکربندی بک‌اند و فرصت‌های رشد را مدیریت می‌کنید.

باز کردن
LittleLives

مدیر موفقیت مشتری، LittleLives (ترکیبی، مالزی)

LittleLives
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSآموزش

فرایند آغاز به کار، آموزش، پذیرش محصول، تمدید و رشد حساب مشتریان نرم‌افزار SaaS مدیریت مدارس LittleLives را در سراسر جنوب‌شرق آسیا مدیریت کنید. تمرکز اصلی این نقش بر حساب‌های سنگاپور است و گاهی برای جلسات و دیدارهای حضوری به آنجا سفر می‌کنید.

باز کردن
CTG Consulting GmbH

حسابرس داخلی ارشد – بانکداری

CTG Consulting GmbH

در بانکی تخصصی در مونیخ، با تمرکز بر تسهیلات اعتباری، کنترل ریسک و فرایندهای نظارتی، حسابرسی داخلی انجام دهید. گزارش تهیه کنید، پیگیر اقدامات توافق‌شده باشید و از حسابرسی‌های بیرونی و پروژه‌های مهم پشتیبانی کنید.

باز کردن
Naseej

حسابرس داخلی فناوری اطلاعات و امنیت سایبری

Naseej
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
SaaSسازمانهوش مصنوعی

ممیزی‌های امنیت سایبری و فناوری اطلاعات را برای نسـیج، شرکت فناوری تحول دیجیتال، انجام دهید؛ از جمله بررسی انطباق با الزامات مرجع ملی امنیت سایبری و آمادگی بازیابی پس از بحران. کنترل‌ها را بیازمایید، شواهد را مستند کنید و برنامه‌ها و رویه‌های بازیابی را ارزیابی کنید.

باز کردن
Jhpiego

افسر پشتیبانی انطباق پاره‌وقت

Jhpiego

در برنامه انطباق جیپیگو با دولت ایالات متحده، پیگیری ریسک، کنترل اسناد، آموزش و گزارش‌دهی را پشتیبانی کنید. این موقعیت دورکار، مستقر در بالتیمورِ مریلند است.

باز کردن
TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA

ممیز امنیتی جونیور، هویت‌های الکترونیکی و خدمات اعتماد

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA

در کار صدور گواهی امنیت اطلاعات TÜV، درباره هویت‌های الکترونیکی و خدمات اعتماد مشاوره دهید و ممیزی انجام دهید. کنترل‌های امنیتی را ارزیابی کنید، یافته‌ها را گزارش دهید و پروژه‌های پیچیده انطباق را هماهنگ کنید.

باز کردن
cyberunity AG

مهندس ارشد IAM

cyberunity AG

راهکارهای ترکیبی مدیریت هویت و دسترسی را برای مشتریان سازمانی توسعه دهید و راهبری کنید. یکپارچه‌سازی‌ها را در cyberunity AG، ارائه‌دهنده سوئیسی خدمات فناوری اطلاعات و امنیت اطلاعات، خودکار کنید.

باز کردن
Cisco

مهندس مشاوره سیسکو

Cisco

برای محیط‌های پیچیده مشتریان در سراسر بریتانیا، راهکارهای امن شبکه طراحی و پیاده‌سازی کنید. برای بهبود ارائه زیرساخت، از SD-WAN، دسترسی تعریف‌شده با نرم‌افزار، هوش مصنوعی و خودکارسازی بهره بگیرید.

باز کردن