LittleLives
LittleLives
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSآموزش
LittleLives نرم‌افزار مدیریت مدرسهٔ مبتنی بر فضای ابری برای مراکز آموزش خردسالان و پیش‌دبستانی‌ها می‌سازد. ابزارهای آن حضور و غیاب و ورود دیجیتال امن، ارتباط با والدین، پرونده‌های دیجیتال دانش‌آموزان، مدیریت شهریه، صدور فاکتور، گزارش‌دهی و آموزش مربیان را یکپارچه می‌کنند. این شرکت به مدارس سراسر جنوب‌شرق آسیا خدمات می‌دهد و به تیم‌ها کمک می‌کند امور اداری روزمره را مدیریت کنند و با خانواده‌ها هماهنگ باشند. LittleLives در حوزهٔ فناوری آموزشی فعالیت می‌کند و یک پلتفرم نرم‌افزار به‌عنوان خدمت (SaaS) برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهد.

مدیر موفقیت مشتری، LittleLives (ترکیبی، مالزی)

فرایند آغاز به کار، آموزش، پذیرش محصول، تمدید و رشد حساب مشتریان نرم‌افزار SaaS مدیریت مدارس LittleLives را در سراسر جنوب‌شرق آسیا مدیریت کنید. تمرکز اصلی این نقش بر حساب‌های سنگاپور است و گاهی برای جلسات و دیدارهای حضوری به آنجا سفر می‌کنید.

توضیحات

  • حساب‌های مدارس را مدیریت کنید و تمرکز اصلی را بر مشتریان سنگاپور بگذارید.
  • با مشتریان مدارس روابط کاری مبتنی بر اعتماد بسازید.
  • فرایند آغاز به کار، آموزش و معرفی عملی محصول را از راه دور و به‌صورت حضوری هدایت کنید.
  • برای آموزش، دیدارها و گفت‌وگوهای پروژه، در صورت نیاز به سنگاپور سفر کنید.
  • مشتریان را به استفاده از محصول تشویق کنید و به مدارس در به‌کارگیری LittleLives در کارهای روزمره کمک کنید.
  • به درخواست‌ها و مسائل مشتریان رسیدگی کنید و تمدیدها، فرصت‌های فروش بیشتر و نیازهای حساب‌ها را مدیریت کنید.
  • با همکاران منطقه‌ای در سنگاپور، ویتنام، اندونزی، تایلند و مالزی هماهنگ شوید.
  • با رفتار حرفه‌ای، قضاوت سنجیده و حل مسئله عملی، نگرانی‌های مشتریان را برطرف کنید.
  • به‌روزرسانی‌های مشتریان، گزارش‌ها، منابع آموزشی و راهنماهای کاربری تهیه کنید.
  • بازخورد مشتریان را گردآوری کنید و بینش‌های حاصل را برای بهبود تجربه مشتری به تیم‌های داخلی منتقل کنید.
  • بر آغاز به کار، آموزش، تمدیدها، فروش بیشتر و پیگیری‌های پس از پشتیبانی نظارت کنید.

شرایط لازم

  • سابقه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب، خدمات مشتری، فروش یا حوزه‌ای دیگر با ارتباط مستقیم با مشتریان.
  • تجربه در SaaS یا فناوری آموزشی امتیاز محسوب می‌شود.
  • تجربه کار مستقیم با مشتریان و حفظ روابط با آنان.
  • رویکرد مشتری‌محور و توانایی درک نیازها، تعیین انتظارات و ایجاد اعتماد.
  • راحتی در کار با فناوری و توانایی یادگیری سامانه‌ها و گردش‌کارهای محصول جدید.
  • پیش‌قدم، مشتاق یادگیری و آماده پذیرش مسئولیت.
  • قضاوت خوب و توانایی حل مسئله.
  • مهارت‌های قوی ارتباطی، ارائه و پیگیری کارها.
  • توانایی حفظ نظم، مدیریت چند مسئولیت و سازگاری با تغییر اولویت‌ها در محیطی پرشتاب.
  • توانایی کار مستقل و همکاری با تیم‌هایی در کشورهای مختلف.
  • آشنایی با پلتفرم‌های CRM یا پشتیبانی مانند HubSpot، Freshdesk، Salesforce یا Zoho CRM امتیاز محسوب می‌شود.
  • تسلط به گفتار و نوشتار انگلیسی.
  • توانایی آموزش به زبان چینی ترجیح داده می‌شود.
  • آمادگی برای سفر به سنگاپور در صورت نیاز.

مزایا

  • حقوق رقابتی همراه با کمک‌هزینه تلفن.
  • ۱۵ روز مرخصی سالانه و یک روز مرخصی تولد در هر سال.
  • بیمه درمانی.
  • پاداش سالانه بر اساس عملکرد.
  • امکان کار ترکیبی یا دورکاری با انعطاف‌پذیری.
  • کمک‌هزینه رفاهی ماهانه تا سقف ۶۰ رینگیت مالزی برای هر نفر.
  • تجهیزات کاری، از جمله یک MacBook که در اختیار شما قرار می‌گیرد.

فرصت‌های شغلی مرتبط

AECOM

مهندس ارشد پست برق، دورکاری در تگزاس

AECOM

در AECOM رهبری مهندسی پست برق را برای پروژه‌های انتقال، توزیع، انرژی تجدیدپذیر و نوسازی شبکه بر عهده بگیرید. در نقشی دورکار در ایالات متحده، راهنمایی فنی ارائه کنید، با مشتریان همکاری کنید و مهندسان را راهنمایی کنید.

باز کردن
CAI

مهندس اعتبارسنجی، CQV داروسازی

CAI

مستندات راه‌اندازی، احراز صلاحیت و اعتبارسنجی تأسیسات، زیرساخت‌ها و تجهیزات داروسازی را تهیه و اجرا کنید. با انجام کارهای CQV در محل و خارج از محل، از مشتریان علوم زیستی CAI پشتیبانی کنید.

باز کردن
AECOM

مهندس ارشد معدن

AECOM

رهبری طراحی معدن روباز، برنامه‌ریزی معدن و مطالعات امکان‌سنجی را در پروژه‌های مشاوره زیرساختی AECOM بر عهده بگیرید. در کار تیم‌های چندرشته‌ای، از مطالعات اولیه تا ساخت، مشارکت کنید.

باز کردن
Swisscom

مهندس پردازش دسته‌ای آوالوک

Swisscom

پردازش دسته‌ای آوالوک را برای مشتریان بانکی سوئیس‌کام بهینه و خودکار کنید. امکان کار ترکیبی از دفترهای سوئیس یا خانه فراهم است.

باز کردن
fortil

مهندس فارغ‌التحصیل الکترونیک و مهندسی پزشکی

fortil

در طراحی، یکپارچه‌سازی، آزمایش و اعتبارسنجی سامانه‌های الکترونیکی مشارکت کنید. با Fortil در پروژه‌های مهندسی هوافضا و دفاعی همکاری کنید.

باز کردن
Target

مهندس ارشد کار

Target

در نقش مهندس ارشد کار، استانداردهای نیروی کار خرده‌فروشی Target، پیش‌بینی حجم کار و مدل‌های نیروی انسانی را بهبود دهید. داده‌های عملیاتی را به راهکارهای بهره‌وری مقیاس‌پذیر برای عملیات فروشگاه تبدیل کنید.

باز کردن
fortil

مهندس فارغ‌التحصیل الکترونیک و مهندسی زیست‌پزشکی

fortil

مهندس فارغ‌التحصیلی که در طراحی، یکپارچه‌سازی، آزمایش و اعتبارسنجی سامانه‌های الکترونیکی مشارکت می‌کند. به پروژه‌های هوافضا و دفاعی فورتيل در میلان بپیوندید.

باز کردن
Leonardo

مهندس راستی‌آزمایی و اعتبارسنجی، سامانه‌های زمینی ماهواره

Leonardo

به تل‌اسپاتسیو، سرمایه‌گذاری مشترک خدمات فضایی لئوناردو، بپیوندید و سامانه‌های زمینی پیچیده ماهواره را آزمایش کنید. کارزارهای یکپارچه‌سازی، راستی‌آزمایی و اعتبارسنجی را در رم و فوچینو برنامه‌ریزی و اجرا کنید.

باز کردن
S&P Global

مهندس ارشد راهبر ریزبخش‌بندی زیرو تراست

S&P Global

عملیات امنیت شبکه در S&P Global را هدایت کنید و مدیریت ریزبخش‌بندی Guardicore، راهکار Zscaler SASE و فایروال‌های سازمانی را بر عهده بگیرید. در دفتر هند به‌صورت حضوری کار کنید و امنیت زیرو تراست و عیب‌یابی سطح سه شبکه را پیش ببرید.

باز کردن
RTX

مهندس آیرودمایی I (ترکیبی)

RTX

با انجام CFD، تحلیل حرارتی و ارزیابی داده‌های آزمون موتور، از برنامه‌های قطعات هوافضای RTX پشتیبانی کنید. این موقعیت ترکیبی در آگودییا بر کیفیت آیرودمایی، عملکرد و قابلیت کارکرد تمرکز دارد.

باز کردن