LogoFresh Jobs Ahead
LittleLives
LittleLives
11 – 50 Çalışanlar
B2BEğitimSaaS
LittleLives, erken çocukluk eğitim merkezleri ve anaokulları için bulut tabanlı okul yönetim yazılımları geliştirir. Araçları; devam takibi ve güvenli dijital giriş, ebeveynlerle iletişim, öğrenci e-portfolyoları, ücret yönetimi, faturalandırma, raporlama ve eğitimci eğitimlerini bir araya getirir. Güneydoğu Asya genelindeki okullara hizmet veren şirket, ekiplerin günlük idari işleri yönetmesine ve ailelerle koordinasyon kurmasına yardımcı olur. LittleLives, işletmelere yönelik bir SaaS platformu sunan eğitim teknolojileri alanında faaliyet gösterir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarı Yöneticisi, LittleLives (Hibrit, Malezya)

Güneydoğu Asya’daki LittleLives okul yönetimi SaaS müşterilerinin işe alım sürecini, eğitimini, ürün benimsemesini, yenilemelerini ve hesap büyümesini yönetin. Rol ağırlıklı olarak Singapur hesaplarına odaklanır; yüz yüze oturumlar ve toplantılar için zaman zaman Singapur’a seyahat gerektirir.

MYMalezyaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Öncelikli olarak Singapur’daki müşterilere odaklanarak okul hesaplarını yönetin.
  • Okul müşterileriyle güvene dayalı çalışma ilişkileri kurun.
  • Uzaktan ve yüz yüze işe alım, eğitim ve ürün tanıtımlarına liderlik edin.
  • Eğitimler, toplantılar ve proje görüşmeleri için gerektiğinde Singapur’a seyahat edin.
  • Ürünün benimsenmesini teşvik edin ve okulların LittleLives’ı günlük işleyişlerinde kullanmalarına yardımcı olun.
  • Müşteri taleplerini ve sorunlarını yanıtlayın; yenilemeleri, ek satış fırsatlarını ve hesap ihtiyaçlarını yönetin.
  • Singapur, Vietnam, Endonezya, Tayland ve Malezya’daki bölgesel çalışma arkadaşlarıyla koordinasyon sağlayın.
  • Müşteri endişelerini profesyonellik, sağduyu ve pratik problem çözme yaklaşımıyla ele alın.
  • Müşteri bilgilendirmeleri, raporlar, eğitim materyalleri ve kullanıcı kılavuzları hazırlayın.
  • Müşteri geri bildirimlerini toplayın ve müşteri deneyimini iyileştirmek için iç ekiplere aktarın.
  • İşe alım sürecini, eğitimi, yenilemeleri, ek satışları ve destek takibini yönetin.

Gereksinimler

  • Müşteri başarısı, hesap yönetimi, müşteri hizmetleri, satış veya müşterilerle doğrudan iletişim gerektiren başka bir alanda geçmiş deneyim.
  • SaaS veya eğitim teknolojileri deneyimi tercih sebebidir.
  • Müşterilerle doğrudan çalışma ve müşteri ilişkilerini sürdürme deneyimi.
  • İhtiyaçları anlama, beklentileri belirleme ve güven oluşturma becerileriyle müşteri odaklı yaklaşım.
  • Teknolojiye yatkınlık ve yeni sistemleri ve ürün iş akışlarını öğrenme becerisi.
  • Proaktif, öğrenmeye istekli ve sorumluluk almaya hazır olma.
  • Sağduyulu karar verme ve problem çözme becerisi.
  • Güçlü iletişim, sunum ve işleri takip etme becerileri.
  • Organizasyonunu koruyabilme, birden fazla sorumluluğu yürütebilme ve hızlı tempolu bir ortamda öncelikler değiştikçe uyum sağlayabilme.
  • Bağımsız çalışabilme ve farklı ülkelerdeki ekiplerle iş birliği yapabilme.
  • HubSpot, Freshdesk, Salesforce veya Zoho CRM gibi CRM ya da destek platformlarına aşinalık tercih sebebidir.
  • İngilizceyi sözlü ve yazılı olarak iyi kullanma.
  • Çince eğitim verebilme tercih sebebidir.
  • Gerektiğinde Singapur’a seyahat etmeye istekli olma.

Yan Haklar

  • Telefon desteğiyle birlikte rekabetçi maaş.
  • Yılda 15 gün yıllık izin ve bir gün doğum günü izni.
  • Sağlık sigortası.
  • Yıllık performans primi.
  • Esnek hibrit veya uzaktan çalışma düzeni.
  • Kişi başı aylık 60 MYR’ye kadar sosyal yardım ödeneği.
  • Sağlanan MacBook dâhil iş ekipmanları.

İlgili İş İlanları

Ingersoll Rand

Ingersoll Rand’da İç Satış Temsilcisi, Zoeterwoude (Hibrit)

Ingersoll Rand
H1B Vizesi SponsoruEnerjiLojistikSağlık hizmetleri
NLHollandaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİç satışlarSatış

Ingersoll Rand’ın basınçlı hava çözümleri için müşteri ilişkilerini, teklifleri, siparişleri ve CRM süreçlerini destekleyin. Satış ve müşteri ihtiyaçlarını yönetmek için Müşteri Yöneticileri ve şirket içi ekiplerle birlikte çalışın.

Aç
voize

Bakım Uzmanı, EHR Danışmanlığı (Vivendi ve MediFox DAN)

voize
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
DEAlmanyaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: AlmancaZorunlu Dil: İngilizceRehber
Go

Bakım kuruluşlarına, voize’ın yapay zekâ destekli dokümantasyon platformu için Vivendi ve MediFox yapılandırmasında danışmanlık verin. Kurulumları ve canlıya geçişleri destekleyin; bakım sistemlerinin ölçeklenebilir biçimde kullanılmasını sağlayacak yöntemler geliştirin.

Aç