LogoFresh Jobs Ahead
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Penaja Visa H1BLogistikPembuatanPenjagaan kesihatan
Thermo Fisher Scientific membangunkan dan menyediakan teknologi, produk makmal serta perkhidmatan farmaseutikal yang menyokong penyelidikan saintifik dan penjagaan kesihatan. Operasinya merangkumi penyelidikan sains hayat, penyelesaian masalah analisis, peningkatan produktiviti makmal, diagnostik serta pembangunan dan pembuatan terapi. Syarikat ini melayani pelanggan melalui pasukan global dan portfolio jenama yang merangkumi Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon dan PPD. Kerjaya di syarikat ini meliputi bidang saintifik, penjagaan kesihatan, pembuatan, logistik serta operasi perkhidmatan yang menyokong tawaran tersebut.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pentadbir Aplikasi Clarity PPM

Menyediakan pentadbiran Clarity PPM Tahap 2 dan sokongan operasi, termasuk pemantauan, bantuan akses, pengujian dan aktiviti kawalan. Jawatan jarak jauh sepenuhnya yang menyokong jadual kerja India dan Filipina.

INIndiaPHFilipinaJarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisPentadbiran
SQL

Penerangan

  • Mengendalikan sokongan Tahap 2 bagi insiden Clarity rutin dan permintaan perkhidmatan
  • Mengurus tiket yang diberikan sehingga selesai atau dieskalasikan
  • Memastikan kemas kini tiket, nota penyelesaian dan rekod sokongan sentiasa terkini
  • Melaksanakan pentadbiran Clarity rutin dan sokongan operasi
  • Memantau kesihatan aplikasi, barisan sokongan, tugas berjadual, antara muka, proses kelompok dan tugas automatik
  • Mengesan tugas, antara muka dan proses berjadual yang gagal, kemudian mengikuti prosedur pemulihan atau eskalasi
  • Memeriksa integriti data dan mengesahkan data operasi
  • Menyokong akses pengguna, keizinan, pentadbiran aplikasi dan semakan penggunaan lesen
  • Membantu konfigurasi aplikasi dan pengujian pembaikan, penambahbaikan, naik taraf, tampalan dan keluaran
  • Menyediakan dan menjalankan kes ujian; menyokong UAT, semakan kesediaan produksi, pelaksanaan dan pengesahan selepas pelaksanaan
  • Memastikan runbook, artikel pengetahuan, entri KEDB, prosedur standard dan dokumen sokongan sentiasa dikemas kini
  • Mengambil bahagian dalam pemindahan pengetahuan dan berkongsi kepakaran operasi
  • Menyokong proses pengurusan insiden, permintaan, masalah, perubahan dan keluaran
  • Membantu pelaporan KPI, SLA, tunggakan dan operasi; latihan Pemulihan Bencana; panduan pengguna; serta bahan latihan
  • Bekerjasama dengan pembangun, ketua pasukan, infrastruktur dan pasukan sokongan lain untuk menangani isu yang dieskalasikan
  • Melaksanakan pentadbiran selaras dengan kawalan SOX, piawaian akses, dasar keselamatan, pengasingan tugas dan prosedur audit
  • Menyelenggara rekod kawalan dan membantu semakan akses, pengumpulan bukti audit serta pengujian kawalan
  • Menyertai liputan sokongan 16x5 dan giliran bertugas atas panggilan, tampalan hujung minggu, keluaran, pelaksanaan serta penyelenggaraan

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dan sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam pentadbiran sistem perusahaan dan sokongan infrastruktur
  • Ijazah dalam teknologi maklumat, sains komputer, kejuruteraan, sistem perniagaan atau bidang berkaitan
  • Pemahaman asas tentang sokongan atau pentadbiran aplikasi perusahaan
  • Pengetahuan asas tentang pangkalan data hubungan dan SQL
  • Kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh
  • Keupayaan mengikuti prosedur operasi dan kawalan perubahan yang didokumenkan
  • Sikap teliti terhadap perincian dan dokumentasi
  • Komunikasi yang jelas dengan pengguna perniagaan dan pasukan teknikal
  • Keupayaan mempelajari teknologi baharu
  • Ketersediaan untuk penyelenggaraan hujung minggu berjadual dan giliran bertugas atas panggilan apabila diperlukan
  • Pengalaman praktikal pada peringkat awal kerjaya dalam pentadbiran Clarity PPM atau sokongan aplikasi produksi
  • Pengetahuan asas tentang pentadbiran pengguna Clarity, kumpulan keselamatan, permintaan akses, konfigurasi, tugas berjadual, barisan sokongan dan operasi rutin
  • Kemahiran SQL asas untuk pengesahan data, penyiasatan dan sokongan operasi
  • Pendedahan pengenalan kepada penskripan GEL, NSQL, XOG, REST API, XML, perkhidmatan web atau integrasi Clarity
  • Pengalaman memantau tugas kelompok, antara muka, proses berjadual, kesihatan aplikasi serta pemulihan atau eskalasi proses yang gagal
  • Pengalaman mengendalikan barisan insiden dan permintaan perkhidmatan, memastikan kemas kini tiket tepat, serta mengikuti langkah eskalasi yang didokumenkan
  • Pengalaman membuat atau melaksanakan kes ujian dan menyokong UAT, tampalan, keluaran serta pengesahan selepas pelaksanaan
  • Pengalaman dalam pentadbiran akses aplikasi, kawalan operasi, dokumentasi, runbook atau artikel pengetahuan
  • Pengalaman dengan aplikasi terkawal SOX, kawalan perubahan formal, tadbir urus akses atau bukti audit diutamakan
  • Kesediaan dan keupayaan membina kemahiran teknikal Clarity dalam konfigurasi, GEL, NSQL, SQL, XOG, API dan integrasi

Faedah

  • Pengaturan kerja jarak jauh sepenuhnya
  • Penyertaan dalam model liputan sokongan 16x5
  • Sokongan atas panggilan mengikut tugasan
  • Pemindahan pengetahuan berstruktur, latihan silang dan pembangunan teknikal berterusan
  • Peluang membina kemahiran dalam konfigurasi Clarity, SQL, GEL, NSQL, XOG, integrasi dan API

Pekerjaan Berkaitan

CCFS

Wakil Jualan Dalaman – Perkhidmatan Pengangkutan Barang

CCFS
11 – 50 Pekerja
KewanganLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatAZArizonaUTUtah
$55,000 – $65,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualanJualan dalaman
SaltStack

Menjana prospek, mendapatkan jualan perkhidmatan pengangkutan barang dan mencapai sasaran kuota di CrossCountry Freight Solutions. Menyokong pasukan jualan luar melalui penyelidikan prospek, panggilan, rekod pelanggan dan tugasan pentadbiran.

Buka