Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific arendab ja tarnib tehnoloogiaid, laboritooteid ning farmaatsiateenuseid, mis toetavad teadusuuringuid ja tervishoidu. Ettevõtte tegevus hõlmab bioteaduste uuringuid, analüütiliste probleemide lahendamist, laborite tootlikkust, diagnostikat ning ravimeetodite arendamist ja tootmist. Ettevõte teenindab kliente üleilmse meeskonna ja kaubamärkide portfelli kaudu, kuhu kuuluvad Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon ja PPD. Ettevõtte karjäärivõimalused hõlmavad nende pakkumistega seotud teadus-, tervishoiu-, tootmis-, logistika- ja teenindustegevusi.

Clarity PPM-i rakenduste administraator

Pakud Clarity PPM-i 2. taseme haldus- ja käitustuge, sealhulgas seiret, juurdepääsuabi, testimist ja kontrollitoiminguid. Täielikult kaugtööna tehtav ametikoht, mis toetab India ja Filipiinide töögraafikuid.

Kirjeldus

  • Lahendad tavapäraseid Clarity intsidente ja teenusetaotlusi 2. taseme toe raames
  • Haldad sulle määratud pileteid kuni lahendamise või eskaleerimiseni
  • Hoiad piletite värskendused, lahenduse märkmed ja tugidokumendid ajakohasena
  • Teed Clarity tavapärast haldust ja käitustuge
  • Jälgid rakenduse seisundit, tugijärjekordi, ajastatud töid, liideseid, pakktöötlusi ja automatiseeritud ülesandeid
  • Tuvastad ebaõnnestunud tööd, liidesed ja ajastatud protsessid ning järgid taastamis- või eskaleerimisprotseduure
  • Kontrollid andmete terviklust ja valideerid käitamise käigus kasutatavaid andmeid
  • Toetad kasutajate juurdepääsu ja õiguste haldust, rakenduse haldust ning litsentsikasutuse ülevaatust
  • Abistad rakenduse seadistamisel ning paranduste, täienduste, uuenduste, paikade ja väljalasete testimisel
  • Valmistad ette ja käivitad testjuhtumeid ning toetad kasutajate vastuvõtutesti (UAT), tootmisvalmiduse kontrolli, juurutusi ja juurutamisjärgset valideerimist
  • Hoiad käitusjuhendid, teadmusartiklid, KEDB kanded, standardprotseduurid ja tugidokumendid ajakohasena
  • Osaled teadmussiirdes ja jagad käitustoe alaseid teadmisi
  • Toetad intsidendi-, taotluse-, probleemi-, muudatuse- ja väljalaskehalduse protsesse
  • Abistad KPI, SLA, tööjärje ja tegevusaruandlusega, avariitaaste õppustega, kasutajate juhendamise ning koolitusmaterjalidega
  • Teed eskaleeritud probleemide lahendamiseks koostööd arendajate, tiimijuhi, taristu- ja teiste tugitiimidega
  • Teed haldustööd kooskõlas SOX-kontrollide, juurdepääsustandardite, turvapoliitikate, tööülesannete lahususe ja auditeerimisprotseduuridega
  • Pea arvestust kontrolltoimingute kohta ning abistad juurdepääsuülevaatustes, auditi tõendusmaterjali kogumisel ja kontrollide testimisel
  • Osaled 16x5 tugikattes ja valvegraafikus ning nädalavahetuse paikamistes, väljalasetes, juurutustes ja hooldustöödes

Nõuded

  • Bakalaureusekraad ja vähemalt kaks aastat ettevõttesüsteemide halduse ning taristutoe kogemust
  • Haridus infotehnoloogia, arvutiteaduse, inseneriteaduse, ärisüsteemide või seotud valdkonnas
  • Algteadmised ettevõtterakenduste toest või haldusest
  • Relatsiooniandmebaaside ja SQL-i põhiteadmised
  • Tugev analüüsi- ja tõrkeotsinguoskus
  • Oskus järgida dokumenteeritud käitus- ja muudatuste juhtimise protseduure
  • Täpsus ja hoolikus dokumenteerimisel
  • Selge suhtlus ärikasutajate ja tehniliste tiimidega
  • Oskus õppida uusi tehnoloogiaid
  • Valmisolek vajaduse korral kavandatud nädalavahetuse hooldustöödeks ja valvegraafikus osalemiseks
  • Karjääri alguses omandatud praktiline kogemus Clarity PPM-i haldamisel või tootmisrakenduste toes
  • Algteadmised Clarity kasutajate haldusest, turberühmadest, juurdepääsutaotlustest, seadistusest, ajastatud töödest, tugijärjekordadest ja tavapärasest käitusest
  • SQL-i põhioskused andmete valideerimiseks, uurimiseks ja käitustoeks
  • Esmane kokkupuude GEL-skriptimise, NSQL-i, XOG-i, REST API-de, XML-i, veebiteenuste või Clarity integratsioonidega
  • Kogemus pakktööde, liideste, ajastatud protsesside ja rakenduse seisundi jälgimisel ning ebaõnnestunud protsesside taastamisel või eskaleerimisel
  • Kogemus intsidendi- ja teenusetaotluste järjekordade käsitlemisel, piletite täpsel ajakohastamisel ning dokumenteeritud eskaleerimissammude järgimisel
  • Kogemus testjuhtumite loomisel või käivitamisel ning kasutajate vastuvõtutesti, paikade, väljalasete ja juurutamisjärgse valideerimise toetamisel
  • Kogemus rakenduste juurdepääsu haldamise, käituskontrollide, dokumentatsiooni, käitusjuhendite või teadmusartiklitega
  • SOX-kontrolliga rakenduste, ametliku muudatuste juhtimise, juurdepääsuhalduse või auditi tõendusmaterjaliga seotud kogemus tuleb kasuks
  • Valmisolek ja võime arendada Clarity tehnilisi oskusi seadistuse, GEL-i, NSQL-i, SQL-i, XOG-i, API-de ja integratsioonide vallas

Hüved

  • Täielikult kaugtöö võimalus
  • Osalemine 16x5 tugimudelis
  • Valveülesanded vastavalt määramisele
  • Struktureeritud teadmussiire, ristkoolitus ja pidev tehniline areng
  • Võimalus arendada oskusi Clarity seadistuse, SQL-i, GEL-i, NSQL-i, XOG-i, integratsioonide ja API-de alal

Seotud töökohad

stp.one | Simplify Legal Work

Tarkvarakonsultant, C#/.NET — hübriidtöö Karlsruhes

stp.one | Simplify Legal Work
501 – 1000 Töötajad
NõustamineÕigusTehisintellekt

Lood Septeo CNEE klientidele kohandatud õigustehnoloogia lahendusi alates töövoogude kavandamisest kuni süsteemide ühendamise ja andmete üleviimiseni. Ühendad C#/.NET-arenduse tehnilise nõustamise ja tiheda kliendikoostööga.

Ava
Ecolab

Äriarenduse juht, PFAS-i töötlemine

Ecolab

Kasvata Ecolabi PFAS-i ja uute saasteainete veetöötluse turgu Euroopas, edendades Purolite’i ioonvahetuslahendusi partnerluste, spetsifikatsioonide ja pilootprojektide kaudu. Muuda kliendi- ja turuteadmised ärikasvuks kohaliku omavalitsuse, tööstuse ja saastunud alade puhastamise rakendustes.

Ava