Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Η Thermo Fisher Scientific αναπτύσσει και παρέχει τεχνολογίες, εργαστηριακά προϊόντα και φαρμακευτικές υπηρεσίες που υποστηρίζουν την επιστημονική έρευνα και την υγειονομική περίθαλψη. Οι δραστηριότητές της καλύπτουν την έρευνα στις επιστήμες ζωής, την επίλυση αναλυτικών προβλημάτων, την παραγωγικότητα των εργαστηρίων, τη διάγνωση, καθώς και την ανάπτυξη και παραγωγή θεραπειών. Η εταιρεία εξυπηρετεί τους πελάτες της μέσω μιας παγκόσμιας ομάδας και ενός χαρτοφυλακίου εμπορικών σημάτων, όπως τα Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon και PPD. Οι επαγγελματικές της δραστηριότητες περιλαμβάνουν την επιστημονική, υγειονομική, παραγωγική, εφοδιαστική και εξυπηρετική λειτουργία που υποστηρίζει αυτές τις προσφορές.

Διαχειριστής εφαρμογών Clarity PPM

Παροχή διαχείρισης και λειτουργικής υποστήριξης επιπέδου 2 για το Clarity PPM, με παρακολούθηση, βοήθεια πρόσβασης, δοκιμές και ελέγχους. Πλήρως εξ αποστάσεως θέση για την υποστήριξη των ωραρίων Ινδίας και Φιλιππίνων.

Περιγραφή

  • Παροχή υποστήριξης επιπέδου 2 για συνήθη περιστατικά και αιτήματα υπηρεσίας στο Clarity
  • Διαχείριση των ανατεθειμένων δελτίων έως την επίλυση ή την κλιμάκωσή τους
  • Ενημέρωση των δελτίων, των σημειώσεων επίλυσης και των σχετικών αρχείων
  • Εκτέλεση συνήθων εργασιών διαχείρισης και λειτουργικής υποστήριξης του Clarity
  • Παρακολούθηση της εύρυθμης λειτουργίας της εφαρμογής, των ουρών υποστήριξης, των προγραμματισμένων εργασιών, των διεπαφών, των μαζικών διεργασιών και των αυτοματοποιημένων εργασιών
  • Εντοπισμός αποτυχημένων εργασιών, διεπαφών και προγραμματισμένων διεργασιών και εφαρμογή διαδικασιών ανάκαμψης ή κλιμάκωσης
  • Έλεγχος της ακεραιότητας και επικύρωση των λειτουργικών δεδομένων
  • Υποστήριξη της πρόσβασης χρηστών, των δικαιωμάτων, της διαχείρισης εφαρμογών και των ελέγχων χρήσης αδειών
  • Συνδρομή στη διαμόρφωση και στις δοκιμές της εφαρμογής για διορθώσεις, βελτιώσεις, αναβαθμίσεις, ενημερώσεις και εκδόσεις
  • Προετοιμασία και εκτέλεση περιπτώσεων δοκιμών· υποστήριξη δοκιμών αποδοχής χρηστών, ελέγχων ετοιμότητας παραγωγής, αναπτύξεων και επικύρωσης μετά την ανάπτυξη
  • Ενημέρωση εγχειριδίων λειτουργίας, άρθρων γνώσης, καταχωρίσεων KEDB, τυποποιημένων διαδικασιών και εγγράφων υποστήριξης
  • Συμμετοχή στη μεταφορά γνώσης και ανταλλαγή λειτουργικής τεχνογνωσίας
  • Υποστήριξη των διαδικασιών διαχείρισης περιστατικών, αιτημάτων, προβλημάτων, αλλαγών και εκδόσεων
  • Συνδρομή στις αναφορές KPI, SLA, εκκρεμοτήτων και λειτουργιών· στις ασκήσεις αποκατάστασης από καταστροφή· στην καθοδήγηση χρηστών και στο εκπαιδευτικό υλικό
  • Συνεργασία με προγραμματιστές, τον επικεφαλής ομάδας, την ομάδα υποδομών και άλλες ομάδες υποστήριξης για την αντιμετώπιση κλιμακωμένων ζητημάτων
  • Εκτέλεση διαχείρισης σύμφωνα με τους ελέγχους SOX, τα πρότυπα πρόσβασης, τις πολιτικές ασφάλειας, τον διαχωρισμό καθηκόντων και τις διαδικασίες ελέγχου
  • Τήρηση αρχείων ελέγχου και συνδρομή σε ανασκοπήσεις πρόσβασης, στη συλλογή τεκμηρίων ελέγχου και στη δοκιμή ελέγχων
  • Συμμετοχή σε κάλυψη υποστήριξης 16 ώρες την ημέρα, 5 ημέρες την εβδομάδα, καθώς και σε εφημερίες, ενημερώσεις, εκδόσεις, αναπτύξεις και συντηρήσεις τα σαββατοκύριακα

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο και τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση εταιρικών συστημάτων και στην υποστήριξη υποδομών
  • Πτυχίο στην τεχνολογία πληροφοριών, στην επιστήμη υπολογιστών, στη μηχανική, στα επιχειρησιακά συστήματα ή σε συναφή κλάδο
  • Βασική κατανόηση της υποστήριξης ή διαχείρισης εταιρικών εφαρμογών
  • Βασικές γνώσεις σχεσιακών βάσεων δεδομένων και SQL
  • Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων
  • Ικανότητα τήρησης τεκμηριωμένων λειτουργικών διαδικασιών και διαδικασιών ελέγχου αλλαγών
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια και στην τεκμηρίωση
  • Σαφής επικοινωνία με επιχειρησιακούς χρήστες και τεχνικές ομάδες
  • Ικανότητα εκμάθησης νέων τεχνολογιών
  • Διαθεσιμότητα για προγραμματισμένη συντήρηση τα σαββατοκύριακα και εφημερίες όταν απαιτείται
  • Πρακτική εμπειρία σε αρχικό στάδιο σταδιοδρομίας στη διαχείριση Clarity PPM ή στην υποστήριξη εφαρμογών παραγωγής
  • Βασικές γνώσεις διαχείρισης χρηστών Clarity, ομάδων ασφαλείας, αιτημάτων πρόσβασης, διαμόρφωσης, προγραμματισμένων εργασιών, ουρών υποστήριξης και συνήθων λειτουργιών
  • Βασικές δεξιότητες SQL για επικύρωση δεδομένων, διερεύνηση και λειτουργική υποστήριξη
  • Εισαγωγική έκθεση σε δέσμες ενεργειών GEL, NSQL, XOG, REST API, XML, υπηρεσίες ιστού ή διασυνδέσεις Clarity
  • Εμπειρία στην παρακολούθηση μαζικών εργασιών, διεπαφών, προγραμματισμένων διεργασιών και εύρυθμης λειτουργίας εφαρμογών, καθώς και στην αποκατάσταση ή κλιμάκωση αποτυχιών διεργασιών
  • Εμπειρία στη διαχείριση ουρών περιστατικών και αιτημάτων υπηρεσίας, στην ακριβή ενημέρωση δελτίων και στην τήρηση τεκμηριωμένων βημάτων κλιμάκωσης
  • Εμπειρία στη δημιουργία ή εκτέλεση περιπτώσεων δοκιμών και στην υποστήριξη δοκιμών αποδοχής χρηστών, ενημερώσεων, εκδόσεων και επικύρωσης μετά την ανάπτυξη
  • Εμπειρία στη διαχείριση πρόσβασης εφαρμογών, λειτουργικών ελέγχων, τεκμηρίωσης, εγχειριδίων λειτουργίας ή άρθρων γνώσης
  • Επιθυμητή είναι η εμπειρία με εφαρμογές που υπόκεινται σε ελέγχους SOX, επίσημο έλεγχο αλλαγών, διακυβέρνηση πρόσβασης ή τεκμήρια ελέγχου
  • Προθυμία και ικανότητα ανάπτυξης τεχνικών δεξιοτήτων σε Clarity, διαμόρφωση, GEL, NSQL, SQL, XOG, API και διασυνδέσεις

Παροχές

  • Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία
  • Συμμετοχή σε μοντέλο κάλυψης υποστήριξης 16 ώρες την ημέρα, 5 ημέρες την εβδομάδα
  • Υποστήριξη εφημερίας όπως ανατίθεται
  • Δομημένη μεταφορά γνώσης, διασταυρούμενη εκπαίδευση και συνεχής τεχνική ανάπτυξη
  • Ευκαιρία ανάπτυξης δεξιοτήτων στη διαμόρφωση Clarity, στα SQL, GEL, NSQL, XOG, στις διασυνδέσεις και στα API

Σχετικές θέσεις εργασίας

Bloomlife Inc

Στέλεχος πωλήσεων λογαριασμών εξ αποστάσεως στον τομέα της υγείας

Bloomlife Inc

Ανάπτυξη της δραστηριότητας απομακρυσμένης παρακολούθησης μητέρας και εμβρύου της Bloomlife, με πώληση λύσεων απομακρυσμένης παρακολούθησης ασθενών σε μαιευτικές και γυναικολογικές κλινικές και συστήματα υγείας. Διαχείριση ολόκληρου του κύκλου πωλήσεων, από την αναζήτηση υποψήφιων πελατών και τις κλινικές παρουσιάσεις έως τις διαπραγματεύσεις συμβάσεων και την παράδοση για υλοποίηση.

Άνοιγμα
Illumina

Ειδικός κλινικών πωλήσεων, γονιδιωματική — Ταϊλάνδη, Ινδονησία και Βιετνάμ

Illumina

Υποστήριξη των πωλήσεων κλινικής γονιδιωματικής της Illumina στην Ταϊλάνδη, την Ινδονησία και το Βιετνάμ, με συμβουλές προς τους πελάτες για εφαρμογές, ροές εργασίας και προϊόντα. Ο ρόλος καλύπτει την αναπαραγωγική και γενετική υγεία, την ογκολογία, την ανάπτυξη πελατών και την ανάπτυξη των περιφερειακών αγορών.

Άνοιγμα
F5

Συνεργάτης Αδειοδότησης Πωλήσεων III – Σιγκαπούρη

F5

Υποστήριξη των ομάδων πωλήσεων της F5 σε συμφωνίες αδειοδότησης Flex Consumption, από την εξέταση τιμολόγησης και συμβάσεων έως την εκτέλεση της διαδικασίας από την προσφορά έως την είσπραξη. Συντονισμός περιφερειακών ενδιαφερόμενων μερών, επίλυση λειτουργικών ζητημάτων και βελτίωση των διαδικασιών αδειοδότησης.

Άνοιγμα
Trane Technologies

Ανώτερος/η Εκτελεστικός/ή Βοηθός, Ψηφιακή Ηγεσία

Trane Technologies

Υποστήριξη της ομάδας ψηφιακής ηγεσίας της Trane Technologies με συντονισμό προγραμμάτων στελεχών, ταξιδιών, συναντήσεων, επικοινωνίας και προμηθειών. Ο ρόλος καλύπτει στελέχη σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και απαιτεί εργασία στις εγκαταστάσεις στο White Bear Lake της Μινεσότα, από Δευτέρα έως Πέμπτη.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Ανώτερος/η Εκτελεστικός/ή Βοηθός

Hewlett Packard Enterprise

Παροχή διοικητικής υποστήριξης σε ανώτατα στελέχη της Hewlett Packard Enterprise, με διαχείριση ημερολογίων, παρουσιάσεων, προϋπολογισμών, ταξιδιών και συντονισμό μεταξύ τμημάτων.

Άνοιγμα
Hewlett Packard Enterprise

Εκτελεστικός βοηθός, Ντάλας με υβριδική εργασία

Hewlett Packard Enterprise

Υποστήριξη των στελεχών της Hewlett Packard Enterprise με ημερολόγια, παρουσιάσεις, ταξίδια και προϋπολογισμούς. Συντονισμός στρατηγικών διοικητικών λειτουργιών σε υβριδικό ρόλο στο Τέξας.

Άνοιγμα
GlobeLife

Εκπρόσωπος διατήρησης πελατών εξ αποστάσεως

GlobeLife

Βοηθήστε τους ασφαλισμένους της Globe Life να διατηρήσουν την κάλυψή τους και να επαναφέρουν σε ισχύ συμβόλαια ασφάλισης ζωής που έχουν λήξει, σε αυτόν τον εξ αποστάσεως ρόλο διατήρησης πελατών. Διαχειριστείτε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, συζητήστε επιλογές κάλυψης και πληρωμής, καταγράψτε τα αποτελέσματα και πετύχετε τους στόχους διατήρησης.

Άνοιγμα
Bundesverbraucherhilfe e.V.

Αρχισυντάκτης, Ομοσπονδιακό Δελτίο Καταναλωτών (Εθελοντική θέση)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

Ηγηθείτε της εθελοντικής συντακτικής ομάδας που συντάσσει το καθημερινό ενημερωτικό δελτίο καταναλωτικών ειδήσεων της Bundesverbraucherhilfe. Εποπτεύστε τα δημοσιογραφικά πρότυπα, τη συντακτική ανεξαρτησία, την κάλυψη και την ανάπτυξη της ομάδας.

Άνοιγμα
Our National Conversation (ONC)

Ασκούμενος επικεφαλής σύνταξης εξ αποστάσεως (Καλιφόρνια)

Our National Conversation (ONC)

Καθοδήγησε συντάκτες, προγράμματα δημοσίευσης και εκδοτικά πρότυπα ως ασκούμενος στον οργανισμό «Η Εθνική μας Συζήτηση». Στήριξε την αποστολή του να μειώσει την κομματική πόλωση και να προωθήσει λύσεις μέσω μέσων που καθοδηγούνται από νέους.

Άνοιγμα
FedEx

Υπάλληλος καταχώρισης δεδομένων αποστολών

FedEx

Καταχωρίστε στοιχεία αποστολών, διεκπεραιώστε καθημερινές διοικητικές εργασίες και βοηθήστε στον συντονισμό έγκαιρων αναχωρήσεων. Υποστηρίξτε τις μεταφορικές λειτουργίες της FedEx Express στις εγκαταστάσεις της στο Χέερλεν.

Άνοιγμα