LogoFresh Jobs Ahead
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Sponsor Visa H1BLayanan kesehatanLogistikManufaktur
Thermo Fisher Scientific mengembangkan dan menyediakan teknologi, produk laboratorium, serta layanan farmasi yang mendukung penelitian ilmiah dan layanan kesehatan. Kegiatannya mencakup penelitian ilmu hayati, pemecahan masalah analitis, peningkatan produktivitas laboratorium, diagnostik, serta pengembangan dan produksi terapi. Perusahaan ini melayani pelanggan melalui tim global dan portofolio merek yang mencakup Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, dan PPD. Karier di perusahaan ini mencakup bidang ilmiah, layanan kesehatan, manufaktur, logistik, dan operasional layanan yang mendukung berbagai penawaran tersebut.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Administrator Aplikasi Clarity PPM

Memberikan administrasi Clarity PPM Level 2 dan dukungan operasional, termasuk pemantauan, bantuan akses, pengujian, dan aktivitas pengendalian. Posisi jarak jauh penuh yang mendukung jadwal kerja India dan Filipina.

INIndiaPHFilipinaJarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisAdministrasi
SQL

Deskripsi

  • Menangani dukungan Level 2 untuk insiden Clarity rutin dan permintaan layanan
  • Mengelola tiket yang ditugaskan hingga selesai atau dieskalasikan
  • Memastikan pembaruan tiket, catatan penyelesaian, dan dokumen pendukung selalu terkini
  • Melaksanakan administrasi Clarity rutin dan dukungan operasional
  • Memantau kesehatan aplikasi, antrean dukungan, tugas terjadwal, antarmuka, proses batch, dan tugas otomatis
  • Mendeteksi tugas, antarmuka, dan proses terjadwal yang gagal, lalu mengikuti prosedur pemulihan atau eskalasi
  • Memeriksa integritas data dan memvalidasi data operasional
  • Mendukung akses pengguna, izin, administrasi aplikasi, dan tinjauan pemanfaatan lisensi
  • Membantu konfigurasi aplikasi dan pengujian perbaikan, penyempurnaan, peningkatan versi, patch, dan rilis
  • Menyiapkan dan menjalankan kasus pengujian; mendukung UAT, pemeriksaan kesiapan produksi, deployment, dan validasi setelah deployment
  • Memperbarui runbook, artikel pengetahuan, entri KEDB, prosedur standar, dan dokumen dukungan
  • Berpartisipasi dalam transfer pengetahuan dan berbagi keahlian operasional
  • Mendukung proses manajemen insiden, permintaan, masalah, perubahan, dan rilis
  • Membantu pelaporan KPI, SLA, backlog, dan operasional; latihan Pemulihan Bencana; panduan pengguna; serta materi pelatihan
  • Bekerja sama dengan developer, ketua tim, tim infrastruktur, dan tim dukungan lainnya untuk menangani masalah yang dieskalasikan
  • Melaksanakan administrasi sesuai dengan kontrol SOX, standar akses, kebijakan keamanan, pemisahan tugas, dan prosedur audit
  • Memelihara catatan kontrol dan membantu tinjauan akses, pengumpulan bukti audit, serta pengujian kontrol
  • Mengikuti cakupan dukungan 16x5 dan giliran siaga, patch akhir pekan, rilis, deployment, serta pemeliharaan

Persyaratan

  • Gelar sarjana dan setidaknya dua tahun pengalaman dalam administrasi sistem perusahaan dan dukungan infrastruktur
  • Gelar di bidang teknologi informasi, ilmu komputer, teknik, sistem bisnis, atau bidang terkait
  • Pemahaman dasar tentang dukungan atau administrasi aplikasi perusahaan
  • Pengetahuan dasar tentang basis data relasional dan SQL
  • Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat
  • Mampu mengikuti prosedur operasional dan kontrol perubahan yang terdokumentasi
  • Teliti dan cermat dalam dokumentasi
  • Komunikasi yang jelas dengan pengguna bisnis dan tim teknis
  • Mampu mempelajari teknologi baru
  • Bersedia bekerja untuk pemeliharaan akhir pekan terjadwal dan giliran siaga bila diperlukan
  • Pengalaman langsung pada tahap awal karier dalam administrasi Clarity PPM atau dukungan aplikasi produksi
  • Pengetahuan dasar tentang administrasi pengguna Clarity, grup keamanan, permintaan akses, konfigurasi, tugas terjadwal, antrean dukungan, dan operasi rutin
  • Keterampilan SQL dasar untuk validasi data, investigasi, dan dukungan operasional
  • Pengenalan terhadap scripting GEL, NSQL, XOG, REST API, XML, layanan web, atau integrasi Clarity
  • Pengalaman memantau tugas batch, antarmuka, proses terjadwal, kesehatan aplikasi, serta pemulihan atau eskalasi proses yang gagal
  • Pengalaman menangani antrean insiden dan permintaan layanan, menjaga pembaruan tiket tetap akurat, serta mengikuti langkah eskalasi yang terdokumentasi
  • Pengalaman membuat atau menjalankan kasus pengujian serta mendukung UAT, patch, rilis, dan validasi setelah deployment
  • Pengalaman dalam administrasi akses aplikasi, kontrol operasional, dokumentasi, runbook, atau artikel pengetahuan
  • Pengalaman dengan aplikasi yang dikendalikan SOX, kontrol perubahan formal, tata kelola akses, atau bukti audit lebih disukai
  • Bersedia dan mampu mengembangkan keterampilan teknis Clarity dalam konfigurasi, GEL, NSQL, SQL, XOG, API, dan integrasi

Tunjangan

  • Pengaturan kerja jarak jauh penuh
  • Berpartisipasi dalam model cakupan dukungan 16x5
  • Dukungan siaga sesuai penugasan
  • Transfer pengetahuan terstruktur, pelatihan silang, dan pengembangan teknis berkelanjutan
  • Kesempatan mengembangkan keterampilan dalam konfigurasi Clarity, SQL, GEL, NSQL, XOG, integrasi, dan API

Lowongan Terkait

New Relic

Konsultan Solusi Senior, Kerja Jarak Jauh di Australia — New Relic

New Relic
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKeamanan siberPerusahaanSaaS
AUAustraliaJarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisKonsultan
.NETAWSAzureC++CloudGoogle Cloud PlatformGrafanaJavaJavaScriptPrometheusPythonReactRubySumber terbuka

Pimpin keterlibatan penjualan teknis untuk platform observabilitas New Relic, membantu pelanggan perusahaan menghubungkan solusi dengan hasil bisnis. Bekerja sama dengan tim penjualan dan pelanggan dalam penggalian kebutuhan, demonstrasi, serta proyek bukti konsep.

Buka
Centric Software

Konsultan Teknis, Integrasi PLM

Centric Software
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLogistikMakanan dan minuman
JPJepangDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: TionghoaKonsultan
AWSCloudERPJavaScriptPostgresSQLTypeScript

Konfigurasikan platform manajemen siklus hidup produk berbasis AI dari Centric Software untuk peritel, merek, dan produsen. Dukung integrasi, migrasi data, pemecahan masalah, pengujian penerimaan pengguna, dan implementasi di berbagai proyek pelanggan.

Buka
Floowi Inc

Asisten Akuntansi Jarak Jauh, Amerika Latin

Floowi Inc
11 – 50 Karyawan
KonsultasiPemasaranRekrutmen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLCileCOKolombiaCRKosta RikaCUKubaDORepublik DominikaECEkuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RikoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPemegang buku

Rekonsiliasi pembayaran kampanye dan siapkan laporan keuangan untuk perusahaan pemasaran berbasis kinerja. Posisi jarak jauh penuh ini ditujukan bagi profesional di Amerika Latin dan mengikuti jam kerja EST.

Buka