Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific vyvíjí a dodává technologie, laboratorní produkty a farmaceutické služby, které podporují vědecký výzkum a zdravotnictví. Činnost společnosti zahrnuje výzkum v oblasti věd o živé přírodě, řešení analytických problémů, zvyšování produktivity laboratoří, diagnostiku a také vývoj a výrobu léčebných přípravků. Společnost obsluhuje zákazníky prostřednictvím globálního týmu a portfolia značek, mezi něž patří Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon a PPD. Kariérní příležitosti zahrnují vědecké, zdravotnické, výrobní, logistické a servisní činnosti, které zajišťují fungování těchto oblastí.

Administrátor aplikací Clarity PPM

Poskytujte podporu a správu Clarity PPM na úrovni 2, včetně monitorování, pomoci s přístupem, testování a kontrolních činností. Plně vzdálená pozice s podporou rozvrhů v Indii a na Filipínách.

Popis

  • Řešit běžné incidenty Clarity a servisní požadavky na úrovni podpory 2
  • Vést přidělené požadavky až do vyřešení nebo eskalace
  • Průběžně aktualizovat požadavky, poznámky k řešení a související záznamy
  • Provádět běžnou správu Clarity a provozní podporu
  • Monitorovat stav aplikace, fronty podpory, naplánované úlohy, rozhraní, dávkové procesy a automatizované úlohy
  • Odhalovat selhané úlohy, rozhraní a naplánované procesy a postupovat podle pokynů k obnově nebo eskalaci
  • Kontrolovat integritu dat a ověřovat provozní data
  • Pomáhat se správou uživatelských přístupů a oprávnění, správou aplikace a kontrolami využití licencí
  • Pomáhat s konfigurací aplikace a testováním oprav, vylepšení, aktualizací, oprav a vydání
  • Připravovat a spouštět testovací případy; podporovat UAT, kontroly připravenosti produkce, nasazení a ověření po nasazení
  • Udržovat aktuální provozní příručky, články znalostní báze, záznamy KEDB, standardní postupy a dokumentaci podpory
  • Podílet se na předávání znalostí a sdílet provozní zkušenosti
  • Podporovat procesy řízení incidentů, požadavků, problémů, změn a vydání
  • Pomáhat s vykazováním KPI, SLA, nevyřízených požadavků a provozu; cvičeními obnovy po havárii; pokyny pro uživatele a školicími materiály
  • Spolupracovat s vývojáři, vedoucím týmu, infrastrukturou a dalšími týmy podpory při řešení eskalovaných problémů
  • Provádět správu v souladu s kontrolami SOX, standardy přístupu, bezpečnostními zásadami, oddělením povinností a auditními postupy
  • Vést kontrolní záznamy a pomáhat s kontrolami přístupů, shromažďováním auditních důkazů a testováním kontrol
  • Zapojit se do pokrytí podpory 16x5 a účastnit se pohotovostních služeb, víkendových oprav, vydání, nasazení a údržby

Požadavky

  • Bakalářský titul a alespoň dva roky zkušeností se správou podnikových systémů a podporou infrastruktury
  • Vzdělání v oboru informačních technologií, informatiky, inženýrství, podnikových systémů nebo příbuzném oboru
  • Základní přehled o podpoře nebo správě podnikových aplikací
  • Základní znalost relačních databází a SQL
  • Dobré analytické schopnosti a dovednosti při řešení problémů
  • Schopnost dodržovat dokumentované provozní postupy a postupy řízení změn
  • Pečlivost a důraz na dokumentaci
  • Jasná komunikace s uživateli z obchodních týmů a technickými týmy
  • Schopnost učit se novým technologiím
  • Dostupnost pro plánovanou víkendovou údržbu a pohotovostní služby, pokud jsou vyžadovány
  • Praktická zkušenost na začátku kariéry se správou Clarity PPM nebo podporou produkčních aplikací
  • Základní znalost správy uživatelů Clarity, bezpečnostních skupin, požadavků na přístup, konfigurace, naplánovaných úloh, front podpory a běžného provozu
  • Základní dovednosti SQL pro ověřování dat, šetření a provozní podporu
  • Úvodní zkušenost se skriptováním GEL, NSQL, XOG, REST API, XML, webovými službami nebo integracemi Clarity
  • Zkušenost s monitorováním dávkových úloh, rozhraní, naplánovaných procesů a stavu aplikace a s obnovou po selhání procesu nebo jeho eskalací
  • Zkušenost se zpracováním front incidentů a servisních požadavků, přesným aktualizováním požadavků a dodržováním zdokumentovaných kroků eskalace
  • Zkušenost s vytvářením nebo prováděním testovacích případů a podporou UAT, oprav, vydání a ověřování po nasazení
  • Zkušenost se správou přístupů k aplikacím, provozními kontrolami, dokumentací, provozními příručkami nebo články znalostní báze
  • Výhodou je zkušenost s aplikacemi podléhajícími kontrolám SOX, formálním řízením změn, správou přístupů nebo auditními důkazy
  • Ochota a schopnost rozvíjet technické dovednosti v Clarity v oblastech konfigurace, GEL, NSQL, SQL, XOG, API a integrací

Benefity

  • Plně vzdálený způsob práce
  • Účast v modelu podpory 16x5
  • Pohotovostní služby podle přidělení
  • Strukturované předávání znalostí, vzájemné školení a průběžný technický rozvoj
  • Možnost rozvíjet dovednosti v konfiguraci Clarity, SQL, GEL, NSQL, XOG, integracích a API

Související pracovní nabídky

Sanofi

Seniorní HR partner pro výrobu ve Velké Číně

Sanofi

Poskytujte vedoucím výroby a dodavatelského řetězce společnosti Sanofi ve Velké Číně poradenství v oblasti personální strategie. Řiďte plánování pracovní síly, organizační transformaci, talentové iniciativy a dodržování předpisů na více pracovištích.

Otevřít
Taste Labs

Specialista náboru v Taste Labs, San Francisco (hybridní režim)

Taste Labs
11 – 50 Zaměstnanci
PodnikSaaSUmělá inteligence

Vyhledávejte kandidáty a koordinujte nábor inženýrů, výzkumníků, designérů a provozních pracovníků ve startupu Taste Labs, který buduje infrastrukturu pro AI. Spolupracujte s vedoucím náboru a personálních operací na zlepšování náborových procesů a zkušeností kandidátů.

Otevřít
Neko Health

Náborář pro obchodní a podpůrné funkce, Neko Health

Neko Health
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2CWellnessZdravotní péče

Vyhledávejte talenty pro administrativní a obchodní týmy a podporujte poslání Neko Health v oblasti preventivní péče založené na datech. Spolupracujte s vedoucími pracovníky v USA a Evropě na budování týmů pro růst společnosti.

Otevřít
Remote Recruitment

Vzdálený osobní asistent v Jižní Africe

Remote Recruitment
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Na dálku podporujte vedoucího pracovníka se sídlem ve Spojeném království a spravujte jeho kalendář, e-mailovou schránku i administrativu. Náplň zahrnuje koordinaci kalendáře, korespondenci, rezervace cest a obezřetné zacházení s důvěrnými informacemi.

Otevřít
Remote Recruitment

Administrativní koordinátor (Jihoafrická republika, práce na dálku)

Remote Recruitment
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Koordinace rozvrhů, dokumentů, e-mailových schránek, výkazů a následných úkolů pro zaměstnavatele z Velké Británie. Práce na dálku z Jihoafrické republiky v britské pracovní době.

Otevřít
Amer Sports

Koordinátor digitálního marketingu

Amer Sports

Koordinujte digitální marketing Arc’teryx v Austrálii a na Novém Zélandu a podporujte podnikání značky s outdoorovým oblečením. Pracujte s CRM, elektronickým obchodem, placenou reklamou, e-mailovými kampaněmi a dalšími digitálními aktivitami.

Otevřít
New Zealand Trade and Enterprise

Partner pro audit podnikání, smlouva na dobu určitou na 9 měsíců — hybridní práce ve Wellingtonu

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2BVláda

Veďte interní audit a poradenství v oblasti rizik v New Zealand Trade and Enterprise a pomáhejte podporovat bezpečný provoz i mezinárodní růst. Poskytujte poradenství vedení a posilujte vyspělost organizace v řízení rizik.

Otevřít
Hewlett Packard Enterprise

Manažer partnerského obchodu, HPE Compute — východní USA, veřejný sektor a vzdělávání

Hewlett Packard Enterprise

Rozvíjejte obchod HPE Compute prostřednictvím partnerů z veřejného sektoru a vzdělávání na východě USA. Role zahrnuje společné plánování prodeje, rozvoj obchodního trychtýře, společný prodej a podporu partnerů.

Otevřít