Senior UX Designer
eClerx
Design accessible, responsive web experiences for customer journeys in Mumbai. Create prototypes and user flows in Figma with product and engineering teams.
Atvērt
TDCX piedāvā klientu pieredzes risinājumus, kas palīdz uzņēmumiem sazināties ar klientiem un sniegt viņiem atbalstu vairākos kanālos. Uzņēmuma piedāvājumā uzsvērta droša un privātumu respektējoša ziņojumapmaiņa, kā arī iespēja piedalīties kopienās un grupu sarunās, lai mijiedarbība būtu organizēta un viegli pieejama. Uzņēmuma profils var būt aktuāls profesionāļiem, kuri interesējas par iespējām klientu pieredzes, komunikācijas pakalpojumu un saistīto uzņēmējdarbības atbalsta operāciju jomā.
Klientu apkalpošanas asistenta speciālists | TDCX | Singapūra, darbs klātienē
Atbalstiet TDCX klientus atbilstošajos saziņas kanālos, izpētot problēmas, risinot jautājumus un piedāvājot pielāgotus risinājumus. Palīdziet stiprināt attiecības ar klientiem un uzlabot pakalpojumu kvalitāti globālā biznesa procesu ārpakalpojumu un klientu pieredzes organizācijā.
Apraksts
- Nodrošiniet augstas kvalitātes atbalstu visos atbilstošajos klientu saziņas kanālos.
- Izvērtējiet klientu vajadzības, apstipriniet svarīgāko informāciju, izpētiet problēmas un piedāvājiet piemērotus risinājumus vai alternatīvas.
- Ja iespējams, atrisiniet jautājumus pirmās saziņas laikā un koordinējiet turpmākās darbības ar pakalpojumu partneriem un iekšējām komandām līdz lietas slēgšanai.
- Sniedziet atsauksmes par rīkiem, resursiem, procesiem un vadlīnijām, lai uzlabotu darba plūsmas un klientu pieredzi.
- Ievērojiet noteiktās procedūras, lai sniegtie pakalpojumi veicinātu augstu klientu apmierinātību.
- Veidojiet ilgstošas attiecības ar klientiem, aktīvi iesaistoties un vajadzības gadījumā sniedzot papildu palīdzību.
- Veiciet citus vadības uzticētos pienākumus amata kategorijas ietvaros, vienlaikus atbalstot TDCX kvalitātes vadības sistēmas ieviešanu, uzturēšanu un nepārtrauktu pilnveidi.
Prasības
- Diploms, augstākās izglītības diploms, bakalaura grāds, profesionālais grāds, maģistra grāds vai līdzvērtīga kvalifikācija jebkurā jomā.
- Vēlama aptuveni divu gadu atbilstoša pieredze; pieteikties tiek aicināti arī nesenie absolventi.
- Lieliskas laika pārvaldības prasmes un vēlme pārsniegt cerības.
- Spēja pārvaldīt vairākus uzdevumus un pielāgot atbildes un rīcību, izmantojot klientu sniegto informāciju.
- Lieliskas saziņas prasmes, tostarp aktīva klausīšanās, empātija un profesionāla telefonsaziņa, kas ietver runas tempu, toni, balss kvalitāti, gramatiku un artikulāciju.
- Prasme ērti strādāt ar datoriem un vairākām sistēmām, kā arī apgūt un pielāgoties jauniem rīkiem.
- Teicamas angļu valodas mutiskās un rakstiskās prasmes, kā arī atbalstītā tirgus valodas prasme.
Priekšrocības
- Pievilcīgs atalgojums un dažādi labumi.
- Visaptverošs medicīniskās aprūpes, apdrošināšanas un sociālās aizsardzības segums.
- Pasaules līmeņa darba telpas.
- Iesaistošas aktivitātes un atzinības programmas.
- Strukturēti mācību un attīstības plāni karjeras izaugsmes atbalstam.
- Pozitīva darba kultūra, kas atbalsta jūsu nākotni.
- Ērta atrašanās vieta ar tiešu sabiedriskā transporta savienojumu.
- Elastīga darba organizācija.
- Pieredzējušu profesionāļu koučings un mentorings.
- Iespēja pievienoties globālam uzņēmumam, kas saņēmis simtiem nozares apbalvojumu.
Saistītās vakances
Operations Supervisor, Plasma Center — Grifols, Owensboro, KY
Grifols
Amerikas Savienotās Valstis
KentukiKlātienēPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuOperācijasSupervise donor services, plasma collection, and production activities at Grifols’ Owensboro center. The role oversees staff, records, equipment, regulatory compliance, and donor experience.
Atvērt
Senior Quest Designer
CD PROJEKT SA
Polija21 300 zł – 36 600 zł / mēnesis
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuDizainersCreate narrative quests for CD PROJEKT RED’s Witcher 4 RPG, shaping stories, characters, dialogue, and gameplay in Unreal Engine 5.
Atvērt
DTC eCommerce Operations Manager
RZ HR StudioAmerikas Savienotās ValstisAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuOperācijasLead operations for a growing physical-product DTC eCommerce brand, spanning supply chain, fulfillment, people, and processes. Build SOPs, systems, reporting, and accountability across the business.
Atvērt
Associate Operations Director, Bossier City, LA (On-site)
CenterWell Senior Primary CareAmerikas Savienotās Valstis
Luiziāna104 000 $ – 143 000 $ / gads
KlātienēPilna slodzeVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuOperācijasLead staffing, policies, and operational performance across CenterWell Senior Primary Care clinics. Oversee managers and support patient-focused care, with travel across Louisiana and Mississippi.
Atvērt
Operations Manager, First Shift
GXO Logistics, Inc.Amerikas Savienotās ValstisKlātienēPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuOperācijasLead warehouse supply chain operations, staff, customer commitments, safety, quality, and equipment maintenance. Improve logistics processes at GXO Logistics in this onsite, full-time role in the United States.
Atvērt
Partner-Centred Design Consultant
Blue Ventures25 000 £ / gads
AttālinātiLīgumsVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuDizainersBlue Ventures seeks a consultant to research partner experiences and assess how its organisational support model serves partners. The work will develop and apply a shared service design framework, with a primary focus on Frontline Community Fund partners.
Atvērt
UX Designer, Defence Technology
Rowden51 – 200 Darbinieki
Kiberdrošība
Apvienotā Karaliste50 000 £ – 60 000 £ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuProduktu dizainersShape research-led user experiences for complex defence technology products at Rowden. Lead UX from discovery through implementation, with a focus on accessibility and high-stakes operational systems.
Atvērt
Graphic Designer, Americas Marketing
Lovehoney Group
Kanāda54 000 $ – 60 000 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuNepieciešamā Valoda: frančuGrafiskais dizainersCreate print and digital marketing assets for Lovehoney Group’s sexual wellbeing brands. Localize campaigns across the Americas and improve design workflows with AI.
Atvērt
Operations Manager, Second Shift
GXO Logistics, Inc.Amerikas Savienotās ValstisKlātienēPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuOperācijasLead warehouse supply chain operations for GXO Logistics, overseeing staff, quality, safety, equipment and maintenance. Coordinate with customers, vendors and team members to meet service commitments.
Atvērt