LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
CestováníPohostinstvíZdravotní péče
TDCX poskytuje řešení v oblasti zákaznické zkušenosti, která firmám pomáhají komunikovat se zákazníky a poskytovat jim podporu prostřednictvím různých kanálů. Nabídka společnosti klade důraz na bezpečné zasílání zpráv s ohledem na ochranu soukromí a zároveň umožňuje účast v komunitách a skupinových konverzacích, díky čemuž zůstává komunikace přehledná a dostupná. Profil společnosti může být relevantní pro odborníky, kteří zvažují příležitosti v oblasti zákaznické zkušenosti, komunikačních služeb a souvisejících operací podpory podnikání.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Asistent specialisty zákaznického servisu | TDCX | Singapur, práce na místě

Podporujte zákazníky společnosti TDCX prostřednictvím příslušných komunikačních kanálů, prověřujte problémy, řešte případy a poskytujte řešení přizpůsobená jejich potřebám. Pomáhejte posilovat vztahy se zákazníky a zvyšovat kvalitu služeb v mezinárodní organizaci zaměřené na outsourcing podnikových procesů a zákaznickou zkušenost.

SGSingapurNa pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Popis

  • Poskytovat vysoce kvalitní podporu prostřednictvím všech relevantních komunikačních kanálů se zákazníky.
  • Posuzovat potřeby zákazníků, ověřovat klíčové údaje, prověřovat problémy a poskytovat vhodná řešení nebo alternativy.
  • Pokud možno řešit dotazy při prvním kontaktu a koordinovat následnou komunikaci s poskytovateli služeb a interními týmy až do uzavření případu.
  • Sdílet zpětnou vazbu k nástrojům, zdrojům, procesům a pokynům za účelem zlepšování pracovních postupů a zákaznické zkušenosti.
  • Dodržovat zavedené postupy a poskytovat služby podporující vysokou spokojenost zákazníků.
  • Budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky aktivním přístupem a v případě potřeby poskytovat další pomoc.
  • Plnit další úkoly zadané vedením v rámci dané pracovní kategorie a podporovat zavádění, údržbu a neustálé zlepšování systému řízení kvality společnosti TDCX.

Požadavky

  • Diplom, vyšší odborné nebo vysokoškolské vzdělání, postgraduální diplom, profesní titul, magisterský titul nebo rovnocenná kvalifikace v jakémkoli oboru.
  • Výhodou jsou přibližně dva roky relevantní praxe; hlásit se mohou také čerství absolventi.
  • Silné dovednosti v oblasti time managementu a motivace překonávat očekávání.
  • Schopnost zvládat více úkolů a přizpůsobovat odpovědi i kroky informacím poskytnutým zákazníky.
  • Výborné komunikační dovednosti včetně aktivního naslouchání, empatie a profesionální telefonní etikety zahrnující tempo, tón, kvalitu hlasu, gramatiku a artikulaci.
  • Jistota při práci s počítačem a více systémy a schopnost učit se novým nástrojům a přizpůsobovat se jim.
  • Výborná mluvená i psaná angličtina a znalost jazyka podporovaného trhu.

Benefity

  • Atraktivní odměňování a řada dalších výhod.
  • Komplexní zdravotní, pojistné a sociální zabezpečení.
  • Pracovní prostory světové úrovně.
  • Zajímavé aktivity a programy oceňování.
  • Strukturované plány vzdělávání a rozvoje podporující kariérní růst.
  • Pozitivní pracovní kultura navržená s ohledem na vaši budoucnost.
  • Výhodná lokalita s přímým spojením veřejnou dopravou.
  • Flexibilní pracovní podmínky.
  • Koučování a mentoring od zkušených odborníků.
  • Příležitost připojit se ke globální společnosti oceněné stovkami oborových cen.

Související pracovní nabídky

Deepki

Právník pro SaaS a obchodní právo — hybridní práce, Londýn

Deepki
201 – 500 Zaměstnanci
FintechNemovitostiSaaS
GBSpojené královstvíHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaHlavní právní poradce

Poskytujte poradenství prodejním týmům Deepki ve Velké Británii a USA v oblasti smluv SaaS, obchodních záležitostí a dodržování předpisů a podporujte růst firmy na britském trhu. Hybridní pozice v Londýně ve spolupráci s právním týmem se sídlem v Paříži.

Otevřít
Verizon

Právník pro soudní spory v oblasti kybernetické bezpečnosti a soukromí

Verizon
B2CPodnikTelekomunikace
USSpojené státyNJNew Jersey
161 000 $ – 280 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaHlavní právní poradce
Kybernetická bezpečnost

Vedení soudních sporů společnosti Verizon v oblasti kybernetické bezpečnosti, soukromí, výměny SIM karet, podvodů a obchodních sporů. Dohled nad arbitrážemi, nároky vůči dodavatelům a opatřeními ke snížení právních a provozních rizik.

Otevřít
The E.W. Scripps Company

Senior právník pro regulaci a korporátní transakce

The E.W. Scripps Company
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
MédiaSport
USSpojené státyFLFloridaILIllinoisKYKentuckyMIMichiganTXTexasWAWashingtonHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaHlavní právní poradce

Právní poradenství v oblasti smluv o distribuci vysílání, souladu s požadavky FCC a korporátních transakcí ve společnosti Scripps. Příprava a vyjednávání smluv, správa regulačních podání a podpora schvalování transakcí M&A.

Otevřít
BLUE ORIGIN

Seniorní právník pro pracovní právo a zaměstnanost

BLUE ORIGIN
Sponzor víza H1BLetecký a kosmický průmyslLogistikaObrana
USSpojené státyFLFloridaWAWashington
197 529 $ – 276 539 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaHlavní právní poradce

Poskytovat společnosti Blue Origin poradenství v oblasti pracovního práva, zaměstnanosti, odměňování a benefitů. Řídit soudní spory a zajišťovat soulad s předpisy a zároveň pomáhat vytvářet škálovatelné strategie a procesy pro zaměstnance.

Otevřít
Verizon

Seniorní právník pro soudní spory v oblasti kybernetické bezpečnosti a ochrany soukromí

Verizon
Sponzor víza H1BB2CPodnikTelekomunikace
USSpojené státyNJNew Jersey
161 000 $ – 280 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaHlavní právní poradce
Kybernetická bezpečnost

Vedení soudních sporů společnosti Verizon týkajících se kybernetické bezpečnosti, soukromí, výměny SIM karet a obchodních sporů. Řízení interních arbitráží a nároků vůči dodavatelům a snižování strategických rizik sporů.

Otevřít