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Boldr
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501 – 1000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Boldr è un’azienda globale specializzata nell’outsourcing gestito e nei servizi per l’occupazione, che aiuta le imprese a creare e gestire team distribuiti. In qualità di B Corporation certificata, si concentra sull’outsourcing etico e sviluppa team dedicati alla customer experience, all’ingegneria, ai dati e alla tecnologia come estensioni dei brand dei propri clienti. Boldr supporta principalmente aziende di e-commerce e SaaS, offrendo servizi globali di recruiting, onboarding e gestione delle performance per oltre 100 aziende clienti. Il suo approccio unisce il supporto operativo alla sostenibilità sociale, con l’obiettivo di creare valore duraturo per i clienti, i membri dei team e le comunità in cui opera.
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Offerte dell’azienda

Responsabile senior della relazione con i clienti (ibrido, Messico)

Supporta i clienti di Boldr gestendo richieste, reclami, escalation e indagini con empatia e professionalità. Il ruolo si concentra sulla risoluzione dei problemi, sulla soddisfazione dei clienti e sul miglioramento continuo del servizio.

MXMessicoIbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseDifensore del clienteSuccesso del cliente
Cloud

Descrizione

  • Fornire ai clienti informazioni accurate e complete, mantenendo empatia, cortesia e professionalità.
  • Gestire le consultazioni con i clienti, la risoluzione dei problemi, le escalation e le indagini.
  • Monitorare i problemi dei clienti e garantire che siano prioritizzati, documentati, seguiti e risolti.
  • Eseguire escalation tempestive e appropriate per soddisfare le aspettative interne ed esterne.
  • Raccomandare opportunità per migliorare i processi di assistenza clienti.
  • Fornire un servizio di alta qualità che rafforzi la soddisfazione dei clienti.
  • Coordinarsi con il team esterno per mantenere aggiornate le conoscenze su prodotti e servizi.
  • Collaborare con i team interni ed esterni per risolvere le esigenze e i reclami dei clienti relativi ai prodotti e ai servizi del cliente.

Requisiti

  • Laurea in un ambito in linea con i propri interessi.
  • Da due a tre anni di esperienza nel servizio clienti tramite e-mail, telefono o chat.
  • Precedente esperienza in un ruolo di assistenza clienti.
  • Conoscenza di base di applicazioni cloud come Google Drive, Google Sheets e Google Docs, oltre a Microsoft Office.
  • Ottime capacità di comprensione del testo e di comunicazione orale e scritta.
  • Comprovata capacità di gestire efficacemente i contatti con i clienti tramite telefono.
  • Capacità di comprendere concetti complessi e spiegarli chiaramente ai clienti nelle conversazioni e per iscritto.
  • L’esperienza con i CRM costituisce un vantaggio.
  • Capacità di apprendere e utilizzare rapidamente nuove tecnologie, sistemi e applicazioni.
  • Disponibilità a ricevere feedback e a metterlo in pratica in modo costruttivo.
  • Conoscenza intermedia delle pratiche standard di customer experience.
  • Approccio orientato al cliente, con la flessibilità necessaria per rispondere efficacemente a personalità e situazioni diverse.

Offerte correlate

ENFRA

Ingegnere dei servizi tecnici I – Sistemi energetici

ENFRA
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaEdiliziaEnergia
USStati Uniti
91.449 $ – 122.080 $ / anno
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere

Contribuisci ai progetti di infrastrutture energetiche di ENFRA sviluppando strategie di retrocommissioning e migliorando i sistemi HVAC e di automazione degli edifici. Coordina il lavoro tecnico dei team di progetto, dai sopralluoghi degli impianti alla messa in servizio e alla consegna.

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Rockwell Automation

Ingegnere senior di offerte, automazione industriale

Rockwell Automation
Sponsor per visto H1BAutomotiveConsulenzaDifesa
INIndiaIbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere
Sicurezza informatica

Sviluppa offerte tecniche e commerciali per i servizi di automazione industriale e di ciclo di vita di Rockwell Automation, dalla progettazione delle soluzioni e dalla stima dei costi fino alle approvazioni. Contribuisci a garantire che le offerte rispondano alle esigenze dei clienti, rispettino i requisiti di conformità e sostengano gli obiettivi aziendali.

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KION Group

Ingegnere di progetto per la progettazione di soluzioni di automazione dei magazzini

KION Group
ConsulenzaEdiliziaLogistica
USStati UnitiMIMichiganTXTexasWIWisconsin
90.750 $ – 125.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere

Sviluppa per Dematic soluzioni di movimentazione dei materiali e automazione dei magazzini, traducendo le esigenze dei clienti in progetti tecnici attenti ai costi. Il ruolo comprende lo sviluppo di offerte, le stime, la mitigazione dei rischi e il coordinamento fino al passaggio alla fase di esecuzione del progetto.

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BLUE ORIGIN

Ingegnere senior di sistemi GN&C, permanenza lunare

BLUE ORIGIN
Sponsor per visto H1BAerospazialeDifesaLogistica
USStati UnitiCOColoradoFLFloridaWAWashington
144.179 $ – 219.522 $ / anno
In sedeTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere

Guida l’ingegneria dei sistemi di guida, navigazione e controllo (GN&C) per il lander lunare di Blue Origin, inclusi requisiti, verifica e prestazioni. Supporta il programma Human Landing System della NASA e lo sviluppo di infrastrutture permanenti per il trasporto lunare.

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FluidStack

Ingegnere capo della generazione di energia – FluidStack (in presenza, Texas)

FluidStack
11 – 50 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiCloud computingIntelligenza artificiale
USStati UnitiTXTexas
263.000 $ – 330.000 $ / anno
In sedeTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere

Guida i sistemi di produzione per l’infrastruttura energetica per l’IA di FluidStack, su scala di gigawatt, dalla fabbricazione dei moduli alla messa in tensione in sito. Standardizza la produzione, la qualità dei fornitori e l’installazione sul campo in più siti di generazione simultanei.

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