LogoFresh Jobs Ahead
Boldr
Boldr
501 – 1,000 Wafanyakazi
MasokoUsafirishajiUshauri
Boldr ni kampuni ya kimataifa inayotoa huduma za uendeshaji wa kazi kwa niaba na huduma za ajira zinazosimamiwa, ikisaidia biashara kuunda na kuendesha timu zilizotawanyika. Kama shirika la B Corporation lililoidhinishwa, inalenga katika uendeshaji wa kazi kwa niaba kwa maadili na huunda timu za uzoefu wa wateja, uhandisi, data, na kiufundi kama upanuzi wa chapa za wateja wake. Boldr huwasaidia hasa kampuni za eCommerce na SaaS, kwa kutoa huduma za uajiri wa kimataifa, kuwapokea na kuwaunganisha wafanyakazi wapya, pamoja na usimamizi wa utendaji kwa zaidi ya washirika 100 wa kibiashara. Mbinu yake inaunganisha usaidizi wa kiutendaji na uendelevu wa kijamii, ikilenga kuunda thamani ya kudumu kwa wateja, wanachama wa timu, na jamii ambako inafanya kazi.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mtetezi Mkuu wa Wateja (Mseto, Mexico)

Wasaidie wateja wa Boldr kwa kushughulikia maswali, malalamiko, eskalasheni na uchunguzi kwa huruma na weledi. Jukumu hili linalenga kutatua masuala, kuridhisha wateja na kuboresha huduma kila mara.

MXMeksikoMsetoMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMtetezi wa Wateja
Wingu

Maelezo

  • Wape wateja taarifa sahihi na kamili huku ukidumisha huruma, heshima na weledi.
  • Ongoza mashauriano ya wateja, utatuzi wa matatizo, eskalasheni na uchunguzi.
  • Fuatilia matatizo ya wateja na uhakikishe kuwa masuala yanawekwa kipaumbele, yanaandikwa, yanafuatiliwa na kutatuliwa.
  • Eskaleta masuala kwa haraka na kwa njia inayofaa ili kutimiza matarajio ya ndani na ya nje.
  • Pendekeza fursa za kuboresha michakato ya huduma kwa wateja.
  • Toa huduma ya kiwango cha juu inayoongeza kuridhika kwa wateja.
  • Shirikiana na timu ya nje ili kudumisha maarifa ya sasa kuhusu bidhaa na huduma.
  • Shirikiana na timu za ndani na za nje kutatua mahitaji na malalamiko ya wateja yanayohusiana na bidhaa na huduma za mteja.

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza katika taaluma inayolingana na maslahi yako.
  • Miaka miwili hadi mitatu ya uzoefu wa huduma kwa wateja kupitia usaidizi wa barua pepe, simu au gumzo.
  • Uzoefu wa awali katika jukumu la huduma kwa wateja.
  • Uelewa wa msingi wa programu za mtandaoni kama Google Drive, Google Sheets na Google Docs, pamoja na Microsoft Office.
  • Uelewa mzuri wa kusoma na ustadi thabiti wa mawasiliano ya mdomo na maandishi.
  • Uwezo uliothibitishwa wa kushughulikia mawasiliano ya wateja kwa njia ya simu kwa ufanisi.
  • Uwezo wa kuelewa dhana changamano na kuzifafanua kwa wateja kwa uwazi katika mazungumzo na maandishi.
  • Uzoefu wa CRM ni faida.
  • Uwezo wa kujifunza na kutumia teknolojia, mifumo na programu mpya kwa haraka.
  • Uko tayari kupokea maoni na kuyatumia kwa njia ya kujenga.
  • Ujuzi wa kiwango cha kati wa mbinu za kawaida za uzoefu wa wateja.
  • Mtazamo unaomweka mteja mbele, pamoja na unyumbufu wa kuitikia kwa ufanisi haiba na hali mbalimbali.

Kazi Zinazohusiana

S&P Global

Mchambuzi Mkuu wa Bidhaa za Kilimo za Kimataifa

S&P Global
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziMasokoUsafirishajiUshauri
USMarekaniCOColoradoILIllinoisNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina KaskaziniTXTexas
$ 82,387 – $ 102,100 / mwaka
Mahali pa kaziMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMchambuzi
PythonSQL

Ongoza utafiti na utabiri wa masoko ya kilimo kwa S&P Global Energy. Tengeneza miundo ya bidhaa, mizania ya usambazaji na mahitaji, na ripoti zinazogeuza mabadiliko ya soko kuwa maarifa yenye manufaa kwa wateja.

Fungua
HP

Mtaalamu wa Uendeshaji Biashara, Mnyororo wa Ugavi wa Huduma — HP

HP
Mfadhili wa visa ya H1BMasokoMaunziUshauri
INIndiaMahali pa kaziMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUendeshaji wa biashara
ERPPMP

Ratibu shughuli za mnyororo wa ugavi wa huduma wa HP, usimamizi wa washirika na ripoti za KPI nchini India na APJ. Saidia kuokoa gharama, kuongeza ufanisi wa shughuli na kuboresha matokeo kwa wateja kupitia uchanganuzi wa utendaji na maboresho ya michakato.

Fungua