Hostaway

51 – 200 Alkalmazottak

A Hostaway a vendéglátási szektorban dolgozó ingatlankezelők számára fejleszt nyaralóingatlan-kezelő szoftvert. Platformja egyetlen irányítópulton egyesíti a csatornakezelést, az automatizált vendégüzeneteket, a dinamikus árazást, a pénzügyi nyomon követést, a foglalások kezelését és az operatív munkafolyamatokat, továbbá integrációkat kínál az Airbnb, a Vrbo, a Booking.com és más jelentős utazási platformok számára. A Hostaway API-t is biztosít egyedi integrációkhoz, és támogatja a néhány hirdetéstől több ezerig terjedő portfóliókat kezelő ingatlankezelőket. A vállalat csapatában a világszerte működő ingatlankezelőket kiszolgáló ügyféltámogatási műveletek, valamint a bérbeadás-kezelési eszközökért felelős termék- és műszaki csapatok is megtalálhatók.

Állások a vállalatnál

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

4 nappal ezelőtt

Texas Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Leírás

Segítse az ügyfeleket a Hostaway rövid távú szálláskiadást kezelő platformjának bevezetésében
Ismerje meg az ügyfelek igényeit, és vezesse a személyre szabott bevezetést és a folyamatos kapcsolattartást
Építsen olyan ügyfélkapcsolatokat és terveket, amelyek támogatják a megtartást és az elégedettséget
Vállalja az eszkalált ügyfélproblémák kezelését, és koordinálja a belső csapatokkal azok időben történő megoldását
Tartson rendszeres kapcsolatot az ügyfelekkel, és biztosítson számukra releváns támogatást és megoldásokat
Tartson webináriumokat, és készítsen felhasználói útmutatókat, valamint képzési anyagokat
Ossza meg az ügyfélismereteket az értékesítési és termékcsapatokkal az üzleti stratégia és a termékfejlesztés támogatására
Kövesse nyomon és jelentse a fiókok állapotát, a termékhasználatot és az ügyfél-elégedettséget
Segítse az észak-amerikai ügyfeleket abban, hogy hatékonyan használják a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási szoftverét

Követelmények

Rendelkezzen 3–5 év SaaS-iparágban szerzett ügyfélsiker-tapasztalattal
Kezeljen nagy ügyfélportfóliót, benne 100 középvállalati ügyfélfiókkal, miközben teljesíti az elvárt ügyfélkapcsolati tevékenységeket
Mutasson fel eredményes teljesítményt a nettó bevételmegtartás (NRR) és a bruttó bevételmegtartás (GRR) terén
Rendelkezzen szakértelemmel a kockázatok felismerésében, a portfóliók szegmentálásában és a megújítások kezelésében
Építsen erős ügyfélkapcsolatokat, és kezelje az elvárásokat széles ügyfélkörben
Rendelkezzen erős problémamegoldó készséggel
Beszéljen angolul anyanyelvi szinten
Észak-Amerikában, EST vagy CST időzónában éljen
Tudjon vízumszponzoráció nélkül dolgozni

Juttatások

A pályázó országának piaci viszonyaihoz igazodó javadalmazás
Teljes távmunka a lakóhely szerinti országból
Részvényopciók
Szakmai tanulási és fejlődési lehetőségek
Előrelépési lehetőségek
Éves fizetett szabadság
Országspecifikus egészségbiztosítás és – ahol szokásos – nyugdíjbiztosítás
Dinamikus, sokszínű, nemzetközi csapatkultúra

Kapcsolódó állások

1001 – 5000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Egészségügy Építőipar Logisztika

Egyesült Államok

125 902 $ – 190 440 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás

Egészségbiztosítás Egészségügy Gyógyszeripari termékek

Texas Távoli Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás

11 – 50 Alkalmazottak

65 000 $ – 85 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Utah Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Pennsylvania Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Ügyfélkapcsolatokat, jelöltek elhelyezését és ügyfélmegtartást kezel a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformjánál. Támogatja az ismételt munkaerő-felvételt, az ügyfélértékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Leírás

Követelmények

Juttatások

Kapcsolódó állások

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

Belső ügyfélkapcsolati menedzser

Vezető ügyfélsiker-menedzser