Hostaway

51 – 200 Töötajad

Hostaway arendab majutusvaldkonna kinnisvarahalduritele mõeldud puhkemajutuste haldustarkvara. Selle platvorm koondab kanalihalduse, automatiseeritud külalistega suhtlemise, dünaamilise hinnastamise, finantsjälgimise, broneeringute haldamise ja operatiivsed töövood ühte juhtpaneeli ning pakub integratsioone Airbnb, Vrbo, Booking.com-i ja teiste suuremate reisiplatvormidega. Hostaway pakub ka API-t kohandatud integratsioonide loomiseks ning toetab kinnisvarahaldureid, kelle portfelli kuulub mõni üksik majutusobjekt või tuhandeid objekte. Ettevõtte meeskonda kuuluvad kinnisvarahaldureid üle maailma teenindavad klienditoeüksused ning toote- ja tehnilised meeskonnad, kes vastutavad selle majutushalduse tööriistade eest.

Töökohad ettevõttes

Vanem kliendiedu juht, Põhja-Ameerika (kaugtöö)

Aitad Põhja-Ameerika kinnisvarahalduritel kasutusele võtta Hostaway tehisintellektil põhineva puhkemajutuse platvormi. Vastutad SaaS-klientide liitumise, kontode tervise, lepingute uuendamise, kliendipüsimise ja kliendikoolituse eest.

3 päeva eest

Texas Kaugtöö Täistööaeg Kesktase Seenior Nõutav Keel: inglise Kliendi edujuht Kliendiedu

Kirjeldus

Aitad klientidel kasutusele võtta Hostaway puhkemajutuse haldusplatvormi
Selgitad välja klientide vajadused ning juhid kohandatud sisseelamist ja pidevat suhtlust
Lood kliendisuhteid ja plaane, mis toetavad klientide püsimist ja rahulolu
Vastutad eskaleeritud kliendiprobleemide eest ning koordineerid nende õigeaegset lahendamist sisemiste tiimidega
Hoiad klientidega regulaarselt ühendust ning pakud asjakohast tuge ja lahendusi
Korraldad veebiseminare ning koostad kasutusjuhendeid ja õppematerjale
Jagad kliendiinfot müügi- ja tootetiimiga, et toetada äristrateegiat ja toote täiustamist
Jälgid ja annad aru kontode tervise, toote kasutuse ning kliendirahulolu kohta
Aitad Põhja-Ameerika klientidel Hostaway tehisintellektil põhinevat puhkemajutuse tarkvara tõhusalt kasutada

Nõuded

Sul on 3–5 aastat kliendiedu kogemust SaaS-valdkonnas
Haldad suurt kliendiportfelli, sealhulgas 100 keskmise suurusega kontot, ning täidad samal ajal oodatud kliendisuhtluse ülesanded
Sul on tõendatud tulemused netotulu säilitamisel (NRR) ja brutotulu säilitamisel (GRR)
Oskad tuvastada riske, segmenteerida kliendiportfelle ja vastutada lepingute uuendamise eest
Lood tugevaid kliendisuhteid ja juhid ootusi suure kliendibaasi piires
Sul on head probleemilahendusoskused
Valdad inglise keelt emakeele tasemel
Asud Põhja-Ameerikas EST- või CST-ajavööndis
Saad töötada viisatoetuseta

Hüved

Sinu riigi turutasemele vastav tasu
Täielikult kaugtöö sinu elukohariigist
Aktsiaoptsioonid
Võimalused ametialaseks õppimiseks ja arenguks
Võimalused karjääris edasi liikuda
Iga-aastane tasustatud puhkus
Riigipõhine tervisekindlustus ja pension, kui need on tavapärased
Dünaamiline, mitmekesine ja rahvusvaheline töökultuur

Seotud töökohad

1001 – 5000 Töötajad

H1B viisa sponsor Ehitus Logistika Tervishoid

Ameerika Ühendriigid

125 902 $ – 190 440 $ / aasta

Kaugtöö Täistööaeg Kesktase Seenior Nõutav Keel: inglise Kliendi edujuht Kliendiedu

IoT

Juhi USA Scale-kliendiedu meeskonda ning kujunda suure kliendiportfelli hoidmist, lepingute uuendamist, kasvu ja toodete kasutuselevõttu. Loo tehisintellekti toel toimivaid kaasamisprogramme ja arenda kliendiedu juhte.

Ava

Farmaatsiatooted Tervisekindlustus Tervishoid

Texas Kaugtöö Täistööaeg Seenior Nõutav Keel: inglise Kliendi edujuht Kliendiedu

Juhi MDLIVE’i virtuaalse tervishoiu klientide edu strateegiat ning edenda klientide hoidmist, lepingute uuendamist ja kasvu. Loo suhteid klientide juhtkonnaga; töö on kaugtööna määratud USA osariikidest.

Ava

11 – 50 Töötajad

65 000 $ – 85 000 $ / aasta

Kaugtöö Täistööaeg Kesktase Seenior Nõutav Keel: inglise Kliendi edujuht Kliendiedu

Toeta USA K–12 koole SmartLabi STEM-programmide kasutuselevõtul ja rakendamisel ning halda lepingute uuendamisi ja kliendisuhete kasvu. Loo suhteid õpetajatega, jälgi tulemusi ja kasutust ning edenda klientide soovitusi kaugtöös.

Ava

1 – 10 Töötajad

Logistika Nõustamine Turundus

Utah Kaugtöö Täistööaeg Kesktase Seenior Nõutav Keel: inglise Kliendi edujuht Kliendiedu

Juhid kliendisuhteid ja kandidaatide tööle paigutamist Hire Overseases, rahvusvahelise personalivärbamise platvormil. Toetad kliente kiiresti ja aktiivselt ning edendad kliendisuhete püsimist, kordusvärbamisi, arvustusi ja soovitusi.

Ava

1 – 10 Töötajad

Logistika Nõustamine Turundus

Pennsylvania Kaugtöö Täistööaeg Kesktase Seenior Nõutav Keel: inglise Kliendi edujuht Kliendiedu

Juhid Hire Overseas’i kliendisuhteid, kandidaatide tööle paigutamist ja klientide hoidmist. Aitad klientidel korduvalt värvata, kogud tagasisidet ning soovitusi.

Ava

Vanem kliendiedu juht, Põhja-Ameerika (kaugtöö)

Aitad Põhja-Ameerika kinnisvarahalduritel kasutusele võtta Hostaway tehisintellektil põhineva puhkemajutuse platvormi. Vastutad SaaS-klientide liitumise, kontode tervise, lepingute uuendamise, kliendipüsimise ja kliendikoolituse eest.

Kirjeldus

Nõuded

Hüved

Seotud töökohad

Kliendiedu juht II, Scale-programmid

Kliendiedu strateegiadirektor, MDLIVE

Kaugklientide edu juht, K–12 haridustehnoloogia

Kliendiedu juht

Vanem kliendiedu juht