Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
A Hire Overseas 2023-ban alapított toborzóügynökség, amely abban segít a vállalkozásoknak, hogy külföldi szakembereket találjanak távoli munkakörökhöz műszaki, tervezési, marketing-, adminisztratív támogatási és kapcsolódó területeken. A vállalat többek között tanácsadással, marketinggel és logisztikával foglalkozó ügyfelekkel dolgozik, és gondosan ellenőrzött jelöltekkel köti össze őket, akik támogathatják a mindennapi működést és az üzleti növekedést. A Hire Overseas állítása szerint a világ minden tájáról jelentkezők kevesebb mint 1%-át veszi fel tehetséghálózatába.

Belső ügyfélkapcsolati menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Leírás

  • Kezelje az ügyfélkapcsolatokat az értékesítés utáni szakasztól a folyamatos ügyféltámogatásig.
  • Legyen az ügyfelek elsődleges kapcsolattartója, és vegyen részt az indító, egyeztető és eszkalációs hívásokon.
  • Tartson rendszeres egyeztetéseket az aktív ügyfelekkel.
  • Proaktívan ismerje fel és oldja meg a vállalkozókat és az ügyfeleket érintő problémákat.
  • Szükség esetén a szokásos munkaidőn kívül is válaszoljon az ügyfelek üzeneteire.
  • Minden pozícióhoz tekintse át és válassza ki a toborzási csapat által bemutatott 1–5 jelöltet.
  • Mutassa be a jelölteket, koordinálja az interjúkat, gyűjtse össze a visszajelzéseket, és zárja le az elhelyezéseket.
  • Vállaljon felelősséget az ügyfeleknek bemutatott jelöltek minőségéért.
  • Keresse meg az ismételt felvétel lehetőségeit az ügyfeleknél.
  • Kérjen értékeléseket és ajánlásokat az ügyfelektől.
  • Gondos, személyre szabott gesztusokkal ünnepelje meg az elhelyezéseket és a fontos mérföldköveket.
  • Az ügyfelek elégedettségét alakítsa ügyfélmegtartássá, ismételt megbízásokká és ajánlásokká.
  • Vegyen részt a jelentkezés, a videós bemutatkozás, a felmérés, a vezetői interjú, valamint a háttér- vagy referenciaellenőrzés szakaszaiban.
  • Tekintse át a jelölteket a jelentkezés, a videós bemutatkozás, a felmérés, a vezetői interjú, valamint a háttér- vagy referenciaellenőrzés szakaszaiban.

Követelmények

  • Tapasztalat ügyfélkapcsolati siker, ügyfélmenedzsment, munkaerő-közvetítés vagy toborzás területén.
  • Erős kritikai gondolkodás, valamint megalapozott döntések meghozatalának, megindoklásának és alkalmazásának képessége.
  • Határozott felelősségvállalás az ügyfélproblémák megoldásában.
  • Világos, közvetlen és barátságos írásbeli kommunikáció.
  • Gyors és figyelmes ügyfélkiszolgálás, valamint az ügyfelek priorizálásának képessége.
  • Képesség a változó feladatkörben való fejlődésre előre meghatározott munkafolyamat nélkül.
  • Előnyt jelent a munkaerő-közvetítésben, toborzásban vagy offshore felvételben szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent kis, alapítók által vezetett vállalatnál szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent a Fülöp-szigetek, Latin-Amerika vagy Afrika offshore munkaerőpiacainak ismerete.
  • Naprakész önéletrajz benyújtása szükséges.
  • 1–2 perces Loom-videó benyújtása szükséges; csak a videót beküldő jelentkezők jutnak tovább.

Juttatások

  • Fizetett szabadság a vállalati szabályzat szerint.
  • A vállalati irányelvek szerinti céges ünnepnapok.
  • Teljesen távoli munkavégzés.
  • Fizetés USD-ben havonta kétszer, 15-én és 30-án.
  • Közvetlen kapcsolat mindkét társalapítóval.
  • Nagy önállóságot és felelősséget kínáló munkakör, fejlődési lehetőséggel a vállalat növekedésével.

Kapcsolódó állások

Hostaway

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Hostaway
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás
Samsara

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Samsara

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás
The Cigna Group

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

The Cigna Group

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás
SmartLab Learning

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

SmartLab Learning
11 – 50 Alkalmazottak
Oktatás

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás
Waymark

Vezető partnerkapcsolati siker menedzser

Waymark

A Medicaid-ellátottakat kiszolgáló Waymark egészségügyi technológiai vállalatnál irányítsa a menedzselt ellátást nyújtó szervezetekkel és egészségügyi rendszerekkel kapcsolatos ügyfélstratégiát, jelentéskészítést és több területet összekapcsoló munkát.

Megnyitás