LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
Ang Hire Overseas ay isang ahensiya sa pagrerekrut na itinatag noong 2023 at tumutulong sa mga negosyo na makahanap ng mga talentong mula sa ibang bansa para sa mga remote na tungkulin sa teknikal, disenyo, marketing, suportang administratibo, at mga kaugnay na gawain. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga kliyente sa mga larangan tulad ng pagkonsulta, marketing, at logistics, na nakatuon sa pag-uugnay sa kanila sa mga kandidatong maingat na nasuri upang makatulong sa pang-araw-araw na operasyon at paglago ng negosyo. Ayon sa Hire Overseas, wala pang 1% ng mga aplikante mula sa buong mundo ang tinatanggap sa kanilang talent network.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Panloob na Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

Pamahalaan ang ugnayan sa mga kliyente at paglalagay ng mga kandidato para sa Hire Overseas, isang plataporma para sa offshore staffing. Palakasin ang pagpapanatili ng kliyente, paulit-ulit na pagkuha, mga review, at referral sa pamamagitan ng maagap na suporta sa account.

USEstados UnidosCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang ugnayan sa mga kliyente mula pagkatapos ng bentahan hanggang sa tuloy-tuloy na suporta sa account.
  • Maging pangunahing kausap ng mga kliyente at dumalo sa mga panimulang tawag, regular na kumustahan, at tawag para sa pag-escalate ng isyu.
  • Magsagawa ng regular na kumustahan sa mga aktibong account.
  • Agad tukuyin at lutasin ang mga isyu ng kontratista at kliyente.
  • Tumugon sa mga mensahe ng kliyente, pati sa labas ng karaniwang oras ng trabaho kung kailangan.
  • Suriin at pumili ng 1–5 kandidatong iniharap ng pangkat sa recruitment para sa bawat posisyon.
  • Iharap ang mga kandidato, isaayos ang mga interbyu, tipunin ang feedback, at tapusin ang paglalagay.
  • Pananagutan ang kalidad ng mga kandidatong inihaharap sa mga kliyente.
  • Humanap ng mga pagkakataon para muling kumuha ang mga kliyente.
  • Humingi ng mga review at referral sa mga kliyente.
  • Ipagdiwang ang mga paglalagay at milestone sa pamamagitan ng makabuluhan at personal na mga paraan.
  • Gawing pagpapanatili ng kliyente, paulit-ulit na negosyo, at referral ang kasiyahan ng kliyente.
  • Makilahok sa mga yugto ng aplikasyon, pagpapakilala sa video, pagtatasa, interbyu sa ehekutibo, at pagsusuri ng background o sanggunian.
  • Suriin ang mga kandidato sa mga yugto ng aplikasyon, pagpapakilala sa video, pagtatasa, interbyu sa ehekutibo, at pagsusuri ng background o sanggunian.

Mga Kinakailangan

  • Karanasan sa customer success, pamamahala ng account, staffing, o recruitment.
  • Malakas na kritikal na pag-iisip at kakayahang bumuo, magpaliwanag, at gumamit ng mahusay na pagpapasya.
  • Malakas na pananagutan sa paglutas ng mga isyu ng kliyente.
  • Malinaw at magiliw na komunikasyong pasulat.
  • Maagap na serbisyo at kakayahang unahin ang mga kliyente.
  • Kakayahang umunlad sa nagbabagong tungkulin kahit walang nakahandang gabay sa trabaho.
  • Mas gusto: karanasan sa staffing, recruitment, o offshore hiring.
  • Mas gusto: karanasan sa maliit na kumpanyang pinamumunuan ng mga founder.
  • Mas gusto: kaalaman sa mga offshore talent market sa Pilipinas, Latin America, o Africa.
  • Kailangan ang napapanahong resume.
  • Kailangan ang 1–2 minutong Loom video; magpapatuloy lamang sa proseso ang mga aplikanteng magsusumite nito.

Mga Benepisyo

  • May bayad na bakasyon alinsunod sa patakaran ng kumpanya.
  • Ipinagdiriwang ang mga holiday ng kumpanya ayon sa mga alituntunin nito.
  • Ganap na remote ang setup ng trabaho.
  • Suweldo sa USD dalawang beses bawat buwan, tuwing ika-15 at ika-30.
  • Direktang pakikipag-ugnayan sa dalawang co-founder.
  • Tungkuling may malaking pananagutan at pagkakataong umunlad habang lumalaki ang kumpanya.

Mga Kaugnay na Trabaho

Hostaway

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Hilagang Amerika (Remote)

Hostaway
51 – 200 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCHilagang CarolinaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayan ang mga property manager sa Hilagang Amerika sa paggamit ng AI-powered na platform ng Hostaway para sa pagpapaupa ng bakasyunan. Pangasiwaan ang onboarding, kalusugan ng account, renewal, retention, at edukasyon ng customer sa mga SaaS account.

Buksan
Samsara

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer II, Mga Programang Pangmalawakan

Samsara
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaKonstruksiyonLogisticsPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$125,902 – $190,440 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
IoT

Pangunahan ang pangkat ng Tagumpay ng Customer para sa Scale sa US upang hubugin ang pagpapanatili, pag-renew, pagpapalawak, at paggamit ng produkto sa malawak na hanay ng mga customer. Bumuo ng mga programang pang-ugnayan na pinapagana ng AI at sanayin ang mga tagapamahala ng tagumpay ng customer.

Buksan
The Cigna Group

Senior Director ng Tagumpay ng Kliyente, MDLIVE

The Cigna Group
Mga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusugan
USEstados UnidosFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang estratehikong tagumpay ng kliyente para sa virtual healthcare ng MDLIVE, at isulong ang pagpapanatili, pag-renew, at paglago. Bumuo ng ugnayan sa mga ehekutibo ng kliyente habang nagtatrabaho nang remote mula sa mga itinalagang estado sa U.S.

Buksan
SmartLab Learning

Remote na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Mga Empleyado
Edukasyon
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabay ang mga paaralang K–12 sa U.S. sa onboarding at paggamit ng mga programang STEM ng SmartLab, habang pinamamahalaan ang mga renewal at paglago ng account. Bumuo ng mga ugnayan sa mga guro, subaybayan ang mga resulta at paggamit, at suportahan ang adbokasiya ng customer sa isang remote na tungkulin.

Buksan
Waymark

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng mga Kasosyo

Waymark
11 – 50 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaPag-aanunsiyoPagmemerkado
USEstados Unidos
$82,000 – $137,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangasiwaan ang estratehiya ng account, pag-uulat, at pagtutulungan ng iba’t ibang pangkat kasama ang mga organisasyon ng pinamamahalaang pangangalaga at sistemang pangkalusugan sa Waymark, isang kompanya ng teknolohiyang pangkalusugan na naglilingkod sa mga kalahok ng Medicaid.

Buksan