Hire Overseas
Hire Overseas
Hire Overseas เป็นบริษัทจัดหางานที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2023 โดยช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ค้นหาบุคลากรจากต่างประเทศสำหรับตำแหน่งงานทางไกลในสายงานเทคนิค การออกแบบ การตลาด งานสนับสนุนด้านธุรการ และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง บริษัททำงานร่วมกับลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการให้คำปรึกษา การตลาด และโลจิสติกส์ โดยมุ่งเชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับผู้สมัครที่ผ่านการคัดกรองอย่างรอบคอบและสามารถสนับสนุนการดำเนินงานประจำวันและการเติบโตของธุรกิจได้ Hire Overseas ระบุว่าบริษัทรับผู้สมัครน้อยกว่า 1% ของผู้สมัครทั่วโลกเข้าสู่เครือข่ายบุคลากรของตน

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าภายในองค์กร

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและการจัดหาผู้สมัครให้ Hire Overseas แพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศ สร้างการรักษาลูกค้า การจ้างงานซ้ำ รีวิว และการแนะนำต่อด้วยการสนับสนุนบัญชีลูกค้าอย่างใส่ใจและตอบสนองรวดเร็ว

รายละเอียด

  • ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าตั้งแต่หลังการขายไปจนถึงการสนับสนุนบัญชีอย่างต่อเนื่อง
  • เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้า และเข้าร่วมการประชุมเริ่มต้น การติดตามผล และการแก้ไขปัญหาที่ส่งต่อขึ้นมา
  • ติดตามพูดคุยกับบัญชีลูกค้าที่กำลังใช้งานเป็นประจำ
  • สังเกตและแก้ไขปัญหาของผู้รับจ้างและลูกค้าเชิงรุก
  • ตอบข้อความจากลูกค้า รวมถึงนอกเวลาทำงานหลักเมื่อจำเป็น
  • ตรวจสอบและคัดเลือกผู้สมัคร 1–5 คนที่ทีมสรรหานำเสนอสำหรับแต่ละตำแหน่ง
  • นำเสนอผู้สมัคร ประสานงานสัมภาษณ์ รวบรวมความคิดเห็น และดำเนินการจัดหาบุคลากรให้เสร็จสิ้น
  • รับผิดชอบต่อคุณภาพของผู้สมัครที่นำเสนอให้ลูกค้า
  • หาโอกาสให้ลูกค้าจ้างงานเพิ่มเติม
  • ขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวและแนะนำต่อ
  • ฉลองการจัดหาบุคลากรและเหตุการณ์สำคัญด้วยการแสดงน้ำใจที่ใส่ใจและเหมาะกับแต่ละบุคคล
  • เปลี่ยนความพึงพอใจของลูกค้าให้เป็นการรักษาลูกค้า ธุรกิจต่อเนื่อง และการแนะนำต่อ
  • มีส่วนร่วมในขั้นตอนการสมัคร การแนะนำตัวผ่านวิดีโอ การประเมิน การสัมภาษณ์กับผู้บริหาร และการตรวจสอบประวัติหรือบุคคลอ้างอิง
  • ตรวจสอบผู้สมัครในขั้นตอนการสมัคร การแนะนำตัวผ่านวิดีโอ การประเมิน การสัมภาษณ์กับผู้บริหาร และการตรวจสอบประวัติหรือบุคคลอ้างอิง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้า การบริหารบัญชีลูกค้า การจัดหาบุคลากร หรือการสรรหา
  • มีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ที่ดี และสามารถใช้ อธิบาย และนำวิจารณญาณที่เหมาะสมไปปรับใช้
  • มีความรับผิดชอบสูงในการแก้ไขปัญหาของลูกค้า
  • สื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรได้ชัดเจนและเป็นมิตร
  • ให้บริการได้อย่างรวดเร็วและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าได้
  • สามารถเติบโตไปพร้อมกับบทบาทที่เปลี่ยนแปลง โดยไม่มีคู่มือการทำงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านการจัดหาบุคลากร การสรรหา หรือการจ้างงานจากต่างประเทศ
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ทำงานในบริษัทขนาดเล็กที่ผู้ก่อตั้งเป็นผู้บริหาร
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับตลาดบุคลากรจากต่างประเทศในฟิลิปปินส์ ลาตินอเมริกา หรือแอฟริกา
  • ต้องส่งประวัติย่อฉบับปัจจุบัน
  • ต้องส่งวิดีโอ Loom ความยาว 1–2 นาที โดยจะพิจารณาขั้นตอนต่อไปเฉพาะผู้สมัครที่ส่งวิดีโอเท่านั้น

สวัสดิการ

  • วันลาพักร้อนที่ได้รับค่าจ้างตามนโยบายบริษัท
  • วันหยุดของบริษัทตามแนวทางของบริษัท
  • รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
  • จ่ายค่าตอบแทนเป็นดอลลาร์สหรัฐเดือนละสองครั้ง ในวันที่ 15 และ 30
  • ได้ติดต่อทำงานโดยตรงกับผู้ร่วมก่อตั้งทั้งสองคน
  • บทบาทที่มีความรับผิดชอบและอิสระสูง พร้อมโอกาสเติบโตเมื่อบริษัทขยายตัว

งานที่เกี่ยวข้อง

Hostaway

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า อเมริกาเหนือ (ทำงานทางไกล)

Hostaway

แนะนำผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ในอเมริกาเหนือให้เริ่มใช้งานแพลตฟอร์มให้เช่าที่พักตากอากาศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Hostaway ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน สุขภาพบัญชีลูกค้า การต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการให้ความรู้แก่ลูกค้าสำหรับบัญชี SaaS

เปิด
Samsara

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า II, โครงการ Scale

Samsara

เป็นผู้นำทีมความสำเร็จของลูกค้า Scale ในสหรัฐฯ วางแนวทางการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การขยายบัญชี และการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้กับพอร์ตลูกค้าขนาดใหญ่ สร้างโปรแกรมการมีส่วนร่วมที่ใช้ AI และพัฒนาผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เปิด
The Cigna Group

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า MDLIVE

The Cigna Group

เป็นผู้นำด้านความสำเร็จของลูกค้าเชิงกลยุทธ์สำหรับบริการสุขภาพเสมือนจริง MDLIVE โดยขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การต่อสัญญา และการเติบโต สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารของลูกค้า พร้อมทำงานจากระยะไกลในรัฐที่กำหนดของสหรัฐฯ

เปิด
SmartLab Learning

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าทางไกล ด้านเทคโนโลยีการศึกษา K–12

SmartLab Learning
11 – 50 พนักงาน
การศึกษา

แนะนำโรงเรียน K–12 ในสหรัฐฯ ในการเริ่มใช้งานและนำโปรแกรม STEM ของ SmartLab ไปใช้ พร้อมดูแลการต่ออายุและการเติบโตของบัญชีลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับนักการศึกษา ติดตามผลลัพธ์และการใช้งาน รวมถึงสนับสนุนให้ลูกค้าช่วยบอกต่อ ในตำแหน่งงานทางไกล

เปิด
Waymark

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของพันธมิตร

Waymark

เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์บัญชี การรายงาน และการทำงานร่วมกันข้ามสายงานกับองค์กรบริหารจัดการการดูแลสุขภาพและระบบสุขภาพที่ Waymark บริษัทเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่ให้บริการประชากรผู้ใช้ Medicaid

เปิด