LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Hire Overseas er et rekrutteringsbyrå grunnlagt i 2023 som hjelper bedrifter med å finne internasjonale talenter til fjernarbeidsroller innen teknologi, design, markedsføring, administrativ støtte og relaterte funksjoner. Selskapet samarbeider med kunder innen blant annet rådgivning, markedsføring og logistikk, med fokus på å koble dem sammen med nøye vurderte kandidater som kan støtte den daglige driften og virksomhetens vekst. Hire Overseas opplyser at færre enn 1 % av alle søkere globalt tas opp i talentnettverket deres.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Intern Customer Success Manager

Ansvar for kunderelasjoner og kandidatplasseringer hos Hire Overseas, en plattform for offshorebemanning. Skap kundelojalitet, gjentatte ansettelser, anmeldelser og anbefalinger gjennom responsiv kundestøtte.

USUSACOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Håndtere kunderelasjoner fra salget er gjennomført og videre med løpende kundestøtte.
  • Være kundenes primære kontaktperson og delta i oppstartssamtaler, oppfølgingsmøter og eskaleringssamtaler.
  • Holde regelmessige oppfølgingsmøter med aktive kunder.
  • Oppdage og løse problemer for konsulenter og kunder på en proaktiv måte.
  • Svare på kundemeldinger, også utenfor vanlig arbeidstid når det trengs.
  • Gå gjennom og velge ut 1–5 kandidater som rekrutteringsteamet presenterer til hver stilling.
  • Presentere kandidater, koordinere intervjuer, innhente tilbakemeldinger og fullføre plasseringer.
  • Ha ansvar for kvaliteten på kandidatene som presenteres for kundene.
  • Finne muligheter for at kundene kan ansette på nytt.
  • Be kundene om anmeldelser og anbefalinger.
  • Markere plasseringer og milepæler med omtanke og personlige gester.
  • Gjøre kundetilfredshet om til kundelojalitet, gjentatte oppdrag og anbefalinger.
  • Delta i trinnene med søknad, videointroduksjon, vurdering, lederintervju og bakgrunns- eller referansesjekk.
  • Gå gjennom kandidater i trinnene med søknad, videointroduksjon, vurdering, lederintervju og bakgrunns- eller referansesjekk.

Krav

  • Erfaring med customer success, kundeoppfølging, bemanning eller rekruttering.
  • Sterke analytiske evner og evne til å gjøre, forklare og bruke velbegrunnede vurderinger.
  • Sterk ansvarsfølelse når kundeproblemer skal løses.
  • Tydelig og personlig skriftlig kommunikasjon.
  • Responsiv service og evne til å prioritere kunder.
  • Evne til å utvikle seg i en rolle i endring uten en forhåndsdefinert arbeidsplan.
  • En fordel: erfaring med bemanning, rekruttering eller offshore-ansettelser.
  • En fordel: erfaring fra et lite selskap ledet av grunnleggerne.
  • En fordel: kjennskap til offshore-talenter i Filippinene, Latin-Amerika eller Afrika.
  • Oppdatert CV er påkrevd.
  • En Loom-video på 1–2 minutter er påkrevd; bare søkere som sender inn en, går videre.

Fordeler

  • Betalt fri i henhold til selskapets retningslinjer.
  • Selskapets helligdager følges i tråd med selskapets retningslinjer.
  • Fullt fjernarbeid.
  • Lønn i USD to ganger i måneden, den 15. og 30.
  • Direkte tilgang til begge medgrunnleggerne.
  • En rolle med stort ansvar og mulighet til å vokse etter hvert som selskapet skalerer.

Relaterte jobber

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nord-Amerika (fjernarbeid)

Hostaway
51 – 200 Ansatte
Hotell- og serveringsbransjenLogistikkRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNord-CarolinaSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Veiled nordamerikanske eiendomsforvaltere når de tar i bruk Hostaways AI-drevne plattform for ferieboliger. Ha ansvar for onboarding, kundeoppfølging, fornyelser, kundebevaring og kundeopplæring på tvers av SaaS-kunder.

Åpne
Samsara

Customer Success Manager II, skaleringsprogrammer

Samsara
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBygg og anleggHelsevesenLogistikk
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
IoT

Led Samsaras amerikanske Customer Success-team for skaleringsprogrammer, og utform arbeidet med kundelojalitet, fornyelser, vekst og produktbruk for en stor kundeportefølje. Bygg AI-støttede engasjementsprogrammer, og utvikle medarbeidere innen Customer Success.

Åpne
SmartLab Learning

Kundeansvarlig for kundesuksess, K–12-utdanningsteknologi – fjernarbeid

SmartLab Learning
11 – 50 Ansatte
Utdanning
USUSAILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Hjelp amerikanske skoler fra barnehage til og med videregående med å ta i bruk SmartLabs STEM-programmer, samtidig som du følger opp fornyelser og kundevekst. Bygg relasjoner med lærere, følg resultater og bruk, og styrk kundenes ambassadørskap i en fjernstilling.

Åpne