LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan
Hire Overseas ialah agensi pengambilan pekerja yang ditubuhkan pada tahun 2023 dan membantu perniagaan mencari tenaga kerja dari luar negara untuk jawatan jarak jauh dalam bidang teknikal, reka bentuk, pemasaran, sokongan pentadbiran, serta fungsi berkaitan. Syarikat ini bekerjasama dengan pelanggan dalam bidang termasuk perundingan, pemasaran dan logistik, dengan tumpuan untuk menghubungkan mereka dengan calon yang telah disaring dengan teliti bagi menyokong operasi harian dan pertumbuhan perniagaan. Hire Overseas menyatakan bahawa kurang daripada 1% pemohon dari seluruh dunia diterima ke dalam rangkaian bakatnya.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan Dalaman

Urus hubungan pelanggan dan penempatan calon untuk Hire Overseas, platform kakitangan luar pesisir. Tingkatkan pengekalan, pengambilan berulang, ulasan dan rujukan melalui sokongan akaun yang responsif.

USAmerika SyarikatCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Urus hubungan pelanggan selepas jualan hingga sokongan akaun berterusan.
  • Jadilah orang hubungan utama pelanggan dan sertai panggilan permulaan, semakan berkala dan eskalasi.
  • Adakan semakan berkala untuk akaun yang aktif.
  • Kenal pasti dan selesaikan isu kontraktor serta pelanggan secara proaktif.
  • Balas mesej pelanggan, termasuk di luar waktu kerja teras apabila perlu.
  • Semak dan pilih 1–5 calon yang dikemukakan oleh pasukan pengambilan bagi setiap jawatan.
  • Kemukakan calon, selaraskan temu duga, kumpulkan maklum balas dan lengkapkan penempatan.
  • Bertanggungjawab terhadap mutu calon yang dikemukakan kepada pelanggan.
  • Cari peluang untuk pelanggan mengambil pekerja sekali lagi.
  • Minta ulasan dan rujukan daripada pelanggan.
  • Raikan penempatan dan pencapaian dengan cara yang teliti dan peribadi.
  • Jadikan kepuasan pelanggan sebagai pengekalan, urusan berulang dan rujukan.
  • Sertai peringkat permohonan, pengenalan video, penilaian, temu duga eksekutif serta semakan latar belakang atau rujukan.
  • Semak calon pada peringkat permohonan, pengenalan video, penilaian, temu duga eksekutif serta semakan latar belakang atau rujukan.

Keperluan

  • Pengalaman dalam kejayaan pelanggan, pengurusan akaun, penyediaan kakitangan atau pengambilan pekerja.
  • Pemikiran kritis yang mantap serta keupayaan membentuk, menerangkan dan menggunakan pertimbangan yang wajar.
  • Rasa tanggungjawab yang tinggi dalam menyelesaikan isu pelanggan.
  • Komunikasi bertulis yang jelas dan mesra.
  • Memberikan khidmat yang responsif dan berupaya mengutamakan keperluan pelanggan.
  • Berupaya berkembang dalam peranan yang berubah-ubah tanpa panduan kerja yang ditetapkan terlebih dahulu.
  • Diutamakan: pengalaman dalam penyediaan kakitangan, pengambilan pekerja atau pengambilan tenaga kerja luar pesisir.
  • Diutamakan: pengalaman bekerja di syarikat kecil yang diterajui pengasas.
  • Diutamakan: pengetahuan tentang pasaran tenaga kerja luar pesisir di Filipina, Amerika Latin atau Afrika.
  • Resume terkini diperlukan.
  • Video Loom berdurasi 1–2 minit diperlukan; hanya pemohon yang menghantarnya akan meneruskan proses.

Faedah

  • Cuti berbayar mengikut polisi syarikat.
  • Cuti umum syarikat mengikut garis panduan syarikat.
  • Susunan kerja jarak jauh sepenuhnya.
  • Bayaran dalam USD dua kali sebulan, pada 15 haribulan dan 30 haribulan.
  • Akses terus kepada kedua-dua pengasas bersama.
  • Peranan dengan tanggungjawab besar dan ruang untuk berkembang seiring perkembangan syarikat.

Pekerjaan Berkaitan

Hostaway

Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan, Amerika Utara (Jarak Jauh)

Hostaway
51 – 200 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCCarolina UtaraSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing pengurus hartanah di Amerika Utara menggunakan platform sewaan percutian Hostaway berkuasa AI. Mengurus orientasi, kesihatan akaun, pembaharuan, pengekalan dan pendidikan pelanggan merentasi akaun SaaS.

Buka
Samsara

Pengurus Kejayaan Pelanggan II, Program Skala

Samsara
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPembinaanPenjagaan kesihatan
USAmerika Syarikat
$125,902 – $190,440 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
IoT

Pimpin pasukan Kejayaan Pelanggan Skala AS untuk membentuk pengekalan, pembaharuan, pengembangan dan penggunaan produk merentas portfolio pelanggan yang besar. Bina program penglibatan berasaskan AI dan bangunkan pengurus kejayaan pelanggan.

Buka
The Cigna Group

Pengarah Kanan Kejayaan Pelanggan, MDLIVE

The Cigna Group
FarmaseutikalInsurans kesihatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Pimpin kejayaan pelanggan strategik untuk penjagaan kesihatan maya MDLIVE dengan memacu pengekalan, pembaharuan dan pertumbuhan. Bina hubungan eksekutif dengan pelanggan sambil bekerja dari jauh di negeri A.S. yang ditetapkan.

Buka
SmartLab Learning

Pengurus Kejayaan Pelanggan EdTech K–12 Jarak Jauh

SmartLab Learning
11 – 50 Pekerja
Pendidikan
USAmerika SyarikatILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing sekolah K–12 di AS melalui proses orientasi dan penggunaan program STEM SmartLab, sambil mengurus pembaharuan kontrak dan pertumbuhan akaun. Membina hubungan dengan pendidik, menjejak hasil dan penggunaan, serta menyokong advokasi pelanggan dalam peranan jarak jauh.

Buka