Hire Overseas
Hire Overseas
Hire Overseas on vuonna 2023 perustettu rekrytointitoimisto, joka auttaa yrityksiä löytämään ulkomaisia osaajia etätyötehtäviin teknologian, suunnittelun, markkinoinnin, hallinnollisen tuen ja muiden vastaavien toimintojen parissa. Yritys työskentelee muun muassa konsultoinnin, markkinoinnin ja logistiikan alalla toimivien asiakkaiden kanssa ja keskittyy yhdistämään heidät huolellisesti seulottuihin ehdokkaisiin, jotka voivat tukea päivittäistä toimintaa ja liiketoiminnan kasvua. Hire Overseas kertoo hyväksyvänsä kykyverkostoonsa alle 1 % maailmanlaajuisista hakijoista.

Asiakaspalvelupäällikkö

Vastaat asiakassuhteista ja hakijoiden sijoittumisesta Hire Overseas -ulkoistuspalvelussa. Tuet asiakkaita aktiivisesti ja edistät asiakaspysyvyyttä, uusia rekrytointeja, arvioita ja suositteluja.

Kuvaus

  • Vastaat asiakassuhteista myynnin jälkeisestä vaiheesta jatkuvaan asiakastukeen.
  • Toimit asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä ja osallistut aloitus-, seuranta- ja eskalointipuheluihin.
  • Pidät säännöllisesti yhteyttä aktiivisiin asiakkuuksiin.
  • Tunnistat ja ratkaiset urakoitsijoiden ja asiakkaiden ongelmia ennakoivasti.
  • Vastaat asiakkaiden viesteihin tarvittaessa myös tavanomaisten työaikojen ulkopuolella.
  • Arvioit rekrytointitiimin kuhunkin tehtävään esittelemät 1–5 hakijaa ja valitset sopivat ehdokkaat.
  • Esittelet hakijat, koordinoit haastattelut, keräät palautetta ja viet rekrytoinnit päätökseen.
  • Vastaat asiakkaille esiteltävien hakijoiden laadusta.
  • Etsit asiakkaille mahdollisuuksia rekrytoida uudelleen.
  • Pyydät asiakkailta arvioita ja suositteluja.
  • Huomioit rekrytoinnit ja merkkipaalut harkituilla, henkilökohtaisilla eleillä.
  • Muutat asiakastyytyväisyyden asiakaspysyvyydeksi, uusiksi toimeksiannoiksi ja suositteluiksi.
  • Osallistut hakemus-, videoesittely-, arviointi-, johtotason haastattelu- sekä tausta- tai suosittelijatarkistusvaiheisiin.
  • Arvioit hakijoita hakemus-, videoesittely-, arviointi-, johtotason haastattelu- sekä tausta- tai suosittelijatarkistusvaiheissa.

Vaatimukset

  • Kokemusta asiakaspalvelusta, asiakkuuksien hallinnasta, henkilöstövuokrauksesta tai rekrytoinnista.
  • Vahvaa analyyttistä ajattelua sekä kyky muodostaa, perustella ja soveltaa harkittuja arvioita.
  • Vahvaa vastuunkantoa asiakasongelmien ratkaisemisessa.
  • Selkeää ja helposti lähestyttävää kirjallista viestintää.
  • Palvelualttiutta ja kykyä asettaa asiakkaiden tarpeet tärkeysjärjestykseen.
  • Kykyä kasvaa muuttuvassa roolissa ilman valmista toimintamallia.
  • Eduksi katsotaan kokemus henkilöstövuokrauksesta, rekrytoinnista tai kansainvälisestä rekrytoinnista.
  • Eduksi katsotaan kokemus pienessä, perustajavetoisessa yrityksessä työskentelystä.
  • Eduksi katsotaan Filippiinien, Latinalaisen Amerikan tai Afrikan kansainvälisten osaajamarkkinoiden tuntemus.
  • Ajantasainen ansioluettelo vaaditaan.
  • 1–2 minuutin Loom-video vaaditaan; vain sellaisen lähettäneet hakijat etenevät.

Edut

  • Palkallinen vapaa yrityksen käytäntöjen mukaisesti.
  • Yrityksen juhlapäivät ovat vapaita yrityksen ohjeiden mukaisesti.
  • Täysin etätyöhön sopiva työjärjestely.
  • Palkka maksetaan Yhdysvaltain dollareina kahdesti kuukaudessa, kuun 15. ja 30. päivänä.
  • Suora yhteys kumpaankin perustajajäseneen.
  • Paljon vastuuta sisältävä tehtävä, jossa on mahdollisuus kasvaa yrityksen laajentuessa.

Samankaltaiset työpaikat

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Pohjois-Amerikka (etätyö)

Hostaway

Opastat pohjoisamerikkalaisia kiinteistönhallinnoijia Hostawayn tekoälypohjaisen loma-asuntoalustan käyttöönotossa. Vastaat SaaS-asiakkuuksien perehdytyksestä, asiakastilanteesta, uusimisista, asiakaspysyvyydestä ja asiakaskoulutuksesta.

Avaa
Samsara

Asiakastukipäällikkö II, Scale-ohjelmat

Samsara

Johda Yhdysvaltain Scale-asiakastukitiimiä ja kehitä asiakaspysyvyyttä, uusintoja, lisämyyntiä sekä tuotteiden käyttöönottoa laajassa asiakasportfoliossa. Rakenna tekoälyä hyödyntäviä asiakasohjelmia ja kehitä asiakastukipäälliköiden osaamista.

Avaa
SmartLab Learning

Etätyön asiakkuuspäällikkö, K–12-oppimisteknologia

SmartLab Learning
11 – 50 Työntekijät
Koulutus

Tue yhdysvaltalaisia K–12-kouluja SmartLabin STEM-ohjelmien käyttöönotossa ja käytössä sekä hallinnoi uusintoja ja asiakkuuksien kasvua. Rakenna suhteita opettajiin, seuraa tuloksia ja käyttöä sekä edistä asiakassuosittelua etätyössä.

Avaa
Waymark

Senior Partner Success Manager

Waymark
11 – 50 Työntekijät
MainontaMarkkinointiTekoäly

Johda asiakkuusstrategiaa, raportointia ja yhteistyötä eri toimintojen välillä yhteistyössä hallinnoitujen hoito-organisaatioiden ja terveydenhuoltojärjestelmien kanssa Waymarkilla, Medicaid-väestöä palvelevassa terveysteknologiayrityksessä.

Avaa