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Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Hire Overseas é uma agência de recrutamento fundada em 2023 que ajuda empresas a encontrar talentos internacionais para funções remotas nas áreas técnica, de design, marketing, suporte administrativo e atividades relacionadas. A empresa trabalha com clientes de setores como consultoria, marketing e logística, com foco em conectá-los a candidatos cuidadosamente avaliados que possam apoiar as operações diárias e o crescimento dos negócios. A Hire Overseas afirma que aceita menos de 1% dos candidatos do mundo todo em sua rede de talentos.
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Vagas da empresa

Gerente interno de sucesso do cliente

Gerencia o relacionamento com clientes e as contratações de candidatos para a Hire Overseas, uma plataforma de contratação de profissionais no exterior. Promove retenção, novas contratações, avaliações e indicações com um atendimento ágil às contas.

USEstados UnidosCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Gerencia o relacionamento com os clientes desde o pós-venda e ao longo do suporte contínuo às contas.
  • Atua como principal contato dos clientes e participa de reuniões de início, acompanhamento e escalonamento de problemas.
  • Faz reuniões regulares de acompanhamento com as contas ativas.
  • Identifica e resolve proativamente problemas de prestadores de serviço e clientes.
  • Responde às mensagens dos clientes, inclusive fora do horário comercial quando necessário.
  • Avalia e seleciona de 1 a 5 candidatos apresentados pela equipe de recrutamento para cada vaga.
  • Apresenta candidatos, coordena entrevistas, coleta feedback e conclui contratações.
  • Assume a responsabilidade pela qualidade dos candidatos apresentados aos clientes.
  • Identifica oportunidades para que os clientes contratem novamente.
  • Solicita avaliações e indicações aos clientes.
  • Comemora contratações e marcos importantes com gestos atenciosos e personalizados.
  • Transforma a satisfação dos clientes em retenção, novos negócios e indicações.
  • Participa das etapas de candidatura, apresentação em vídeo, avaliação, entrevista executiva e verificação de antecedentes ou referências.
  • Avalia candidatos nas etapas de candidatura, apresentação em vídeo, avaliação, entrevista executiva e verificação de antecedentes ou referências.

Requisitos

  • Experiência em sucesso do cliente, gestão de contas, alocação de profissionais ou recrutamento.
  • Forte pensamento crítico e capacidade de formar, explicar e aplicar julgamentos sólidos.
  • Forte senso de responsabilidade para resolver problemas dos clientes.
  • Comunicação escrita clara e cordial.
  • Atendimento ágil e capacidade de priorizar os clientes.
  • Capacidade de crescer em uma função em constante mudança, sem um manual predefinido.
  • Diferencial: experiência em alocação de profissionais, recrutamento ou contratação internacional.
  • Diferencial: experiência em uma empresa pequena liderada pelos fundadores.
  • Diferencial: familiaridade com mercados de talentos internacionais nas Filipinas, na América Latina ou na África.
  • É necessário enviar um currículo atualizado.
  • É necessário enviar um vídeo de 1 a 2 minutos no Loom; somente os candidatos que enviarem o vídeo avançarão no processo.

Benefícios

  • Folgas remuneradas de acordo com a política da empresa.
  • Feriados da empresa observados conforme as diretrizes internas.
  • Trabalho totalmente remoto.
  • Pagamento em USD duas vezes por mês, nos dias 15 e 30.
  • Acesso direto aos dois cofundadores.
  • Uma função com alto nível de autonomia e espaço para crescer à medida que a empresa se expande.

Vagas relacionadas

Hostaway

Gerente sênior de Sucesso do Cliente, América do Norte (remoto)

Hostaway
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaHospitalidadeLogística
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFlóridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNova JerseyNCCarolina do NorteSCCarolina do SulTNTennesseeTXTexasRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Oriente administradores de imóveis da América do Norte na adoção da plataforma de aluguel por temporada da Hostaway, com tecnologia de IA. Cuide da integração, da saúde das contas, das renovações, da retenção e da educação dos clientes em contas SaaS.

Abrir
Samsara

Gerente de Sucesso do Cliente II, Programas em Escala

Samsara
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConstruçãoCuidados de saúdeLogística
USEstados Unidos
$ 125.902 – $ 190.440 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
IoT

Lidere a equipe de Sucesso do Cliente Scale nos EUA e defina estratégias de retenção, renovação, expansão e adoção do produto para uma ampla carteira de clientes. Crie programas de engajamento com IA e desenvolva gerentes de sucesso do cliente.

Abrir
The Cigna Group

Diretor(a) sênior de Sucesso do Cliente, MDLIVE

The Cigna Group
Cuidados de saúdeProdutos farmacêuticosSeguro-saúde
USEstados UnidosFLFlóridaMOMissouriPAPensilvâniaTNTennesseeTXTexasRemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Lidere o sucesso estratégico dos clientes da MDLIVE em saúde virtual, impulsionando retenção, renovações e crescimento. Construa relações executivas com os clientes e trabalhe remotamente em estados específicos dos EUA.

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SmartLab Learning

Gerente de Sucesso do Cliente Remoto, EdTech para K-12

SmartLab Learning
11 – 50 Funcionários
Educação
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$ 65.000 – $ 85.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Oriente escolas K-12 dos EUA na integração e adoção dos programas STEM da SmartLab, gerenciando renovações e expansão de contas. Construa relacionamentos com educadores, acompanhe resultados e uso e incentive a defesa da marca pelos clientes em uma função remota.

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Waymark

Gerente sênior de sucesso de parceiros

Waymark
11 – 50 Funcionários
Inteligência artificialMarketingPublicidade
USEstados Unidos
$ 82.000 – $ 137.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Lidere a estratégia de contas, a elaboração de relatórios e o trabalho entre equipes com organizações de assistência gerenciada e sistemas de saúde na Waymark, empresa de tecnologia em saúde que atende populações do Medicaid.

Abrir