Hire Overseas
Hire Overseas
Η Hire Overseas είναι ένα γραφείο προσλήψεων που ιδρύθηκε το 2023 και βοηθά επιχειρήσεις να βρουν ταλέντα από το εξωτερικό για απομακρυσμένες θέσεις στους τομείς της τεχνολογίας, του σχεδιασμού, του μάρκετινγκ, της διοικητικής υποστήριξης και συναφών λειτουργιών. Η εταιρεία συνεργάζεται με πελάτες σε τομείς όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, το μάρκετινγκ και τα logistics, με έμφαση στη σύνδεσή τους με προσεκτικά αξιολογημένους υποψηφίους που μπορούν να υποστηρίξουν την καθημερινή λειτουργία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Η Hire Overseas αναφέρει ότι εντάσσει στο δίκτυο ταλέντων της λιγότερο από το 1% των υποψηφίων παγκοσμίως.

Εσωτερικός διευθυντής επιτυχίας πελατών

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και τοποθετήσεων υποψηφίων για την Hire Overseas, μια πλατφόρμα υπεράκτιας στελέχωσης. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, των επαναλαμβανόμενων προσλήψεων, των αξιολογήσεων και των συστάσεων μέσω άμεσης υποστήριξης λογαριασμών.

Περιγραφή

  • Διαχειριστείτε τις σχέσεις με τους πελάτες από το στάδιο μετά την πώληση και σε όλη τη συνεχή υποστήριξη των λογαριασμών.
  • Λειτουργήστε ως κύριο σημείο επαφής των πελατών και συμμετέχετε σε κλήσεις έναρξης, τακτικής επικοινωνίας και κλιμάκωσης ζητημάτων.
  • Πραγματοποιείτε τακτικές επικοινωνίες με ενεργούς λογαριασμούς.
  • Εντοπίζετε και επιλύετε προληπτικά ζητήματα εργολάβων και πελατών.
  • Απαντάτε στα μηνύματα πελατών, ακόμη και εκτός του βασικού ωραρίου όταν χρειάζεται.
  • Εξετάζετε και επιλέγετε 1–5 υποψηφίους που προτείνει η ομάδα προσλήψεων για κάθε θέση.
  • Παρουσιάζετε υποψηφίους, συντονίζετε συνεντεύξεις, συλλέγετε σχόλια και ολοκληρώνετε τοποθετήσεις.
  • Αναλαμβάνετε την ευθύνη για την ποιότητα των υποψηφίων που παρουσιάζονται στους πελάτες.
  • Εντοπίζετε ευκαιρίες για νέες προσλήψεις από πελάτες.
  • Ζητάτε αξιολογήσεις και συστάσεις από πελάτες.
  • Γιορτάζετε τοποθετήσεις και ορόσημα με προσεγμένες, προσωπικές χειρονομίες.
  • Μετατρέπετε την ικανοποίηση των πελατών σε διατήρηση, επαναλαμβανόμενες συνεργασίες και συστάσεις.
  • Συμμετέχετε στα στάδια αίτησης, βιντεοπαρουσίασης, αξιολόγησης, συνέντευξης με ανώτατο στέλεχος και ελέγχου ιστορικού ή συστάσεων.
  • Εξετάζετε υποψηφίους στα στάδια αίτησης, βιντεοπαρουσίασης, αξιολόγησης, συνέντευξης με ανώτατο στέλεχος και ελέγχου ιστορικού ή συστάσεων.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στην επιτυχία πελατών, στη διαχείριση λογαριασμών, στη στελέχωση ή στις προσλήψεις.
  • Ισχυρή κριτική σκέψη και ικανότητα διαμόρφωσης, αιτιολόγησης και εφαρμογής τεκμηριωμένης κρίσης.
  • Ισχυρό αίσθημα ευθύνης για την επίλυση ζητημάτων πελατών.
  • Σαφής και φιλική γραπτή επικοινωνία.
  • Άμεση εξυπηρέτηση και ικανότητα ιεράρχησης των πελατών.
  • Ικανότητα εξέλιξης σε έναν μεταβαλλόμενο ρόλο χωρίς προκαθορισμένο εγχειρίδιο διαδικασιών.
  • Επιθυμητή: εμπειρία στη στελέχωση, στις προσλήψεις ή στις υπεράκτιες προσλήψεις.
  • Επιθυμητή: εμπειρία σε μικρή εταιρεία με επικεφαλής τον ιδρυτή.
  • Επιθυμητή: εξοικείωση με αγορές υπεράκτιου ανθρώπινου δυναμικού στις Φιλιππίνες, στη Λατινική Αμερική ή στην Αφρική.
  • Απαιτείται ενημερωμένο βιογραφικό σημείωμα.
  • Απαιτείται βίντεο Loom διάρκειας 1–2 λεπτών· μόνο οι υποψήφιοι που θα το υποβάλουν θα συνεχίσουν.

Παροχές

  • Άδεια μετ’ αποδοχών σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
  • Αργίες της εταιρείας σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές της.
  • Πλήρως απομακρυσμένη εργασία.
  • Πληρωμή σε δολάρια ΗΠΑ δύο φορές τον μήνα, στις 15 και στις 30.
  • Άμεση πρόσβαση και στους δύο συνιδρυτές.
  • Ρόλος με υψηλό επίπεδο ευθύνης και δυνατότητες εξέλιξης καθώς αναπτύσσεται η εταιρεία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Hostaway

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Βόρεια Αμερική (Εξ αποστάσεως)

Hostaway

Καθοδηγήστε διαχειριστές ακινήτων στη Βόρεια Αμερική κατά την υιοθέτηση της πλατφόρμας ενοικίασης εξοχικών κατοικιών Hostaway, με τεχνητή νοημοσύνη. Αναλάβετε την ένταξη, την υγεία λογαριασμών, τις ανανεώσεις, τη διατήρηση και την εκπαίδευση πελατών σε λογαριασμούς SaaS.

Άνοιγμα
Samsara

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών II, Προγράμματα Κλίμακας

Samsara

Ηγηθείτε της ομάδας Επιτυχίας Πελατών Κλίμακας στις ΗΠΑ, διαμορφώνοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις, την επέκταση και την υιοθέτηση προϊόντων σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο πελατών. Δημιουργήστε προγράμματα αλληλεπίδρασης με τεχνητή νοημοσύνη και αναπτύξτε στελέχη επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα
The Cigna Group

Ανώτερος διευθυντής επιτυχίας πελατών, MDLIVE

The Cigna Group

Καθοδηγήστε τη στρατηγική επιτυχίας πελατών της MDLIVE στην εικονική υγειονομική περίθαλψη, ενισχύοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη. Δημιουργήστε σχέσεις με ανώτατα στελέχη πελατών, εργαζόμενοι εξ αποστάσεως από καθορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ.

Άνοιγμα
SmartLab Learning

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών εξ αποστάσεως, εκπαιδευτική τεχνολογία για τάξεις K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Εργαζόμενοι
Εκπαίδευση

Καθοδήγηση σχολείων των ΗΠΑ, από το νηπιαγωγείο έως τη 12η τάξη, κατά την ένταξη και υιοθέτηση των προγραμμάτων STEM της SmartLab, με διαχείριση ανανεώσεων και ανάπτυξης λογαριασμών. Δημιουργία σχέσεων με εκπαιδευτικούς, παρακολούθηση αποτελεσμάτων και χρήσης και υποστήριξη της προώθησης από πελάτες σε εξ αποστάσεως ρόλο.

Άνοιγμα
Waymark

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Συνεργατών

Waymark

Καθοδηγήστε τη στρατηγική λογαριασμών, τις αναφορές και τη διατμηματική συνεργασία με οργανισμούς διαχειριζόμενης φροντίδας και συστήματα υγείας στη Waymark, εταιρεία τεχνολογίας υγείας που εξυπηρετεί πληθυσμούς Medicaid.

Άνοιγμα