LogoFresh Jobs Ahead
SmartLab Learning
SmartLab Learning
11 – 50 Εργαζόμενοι
Εκπαίδευση
Η SmartLab Learning αναπτύσσει βιωματικά προγράμματα STEM, βασισμένα σε έργα, για σχολεία από το νηπιαγωγείο έως τη Γ΄ Λυκείου. Το SmartLab, το SmartLab Studio και οι κόμβοι μάθησης της εταιρείας συνδυάζουν εξατομικευμένους χώρους μάθησης, εργαλεία παραγωγής βίντεο, ψηφιακές πλατφόρμες και αναλυτικά προγράμματα ευθυγραμμισμένα με πολιτειακά και εθνικά πρότυπα. Η εταιρεία συνεργάζεται με εκπαιδευτικούς για να υποστηρίξει συνεργατικά έργα, εξατομικευμένη μάθηση και την ανάπτυξη κοινωνικών, συναισθηματικών και ηγετικών δεξιοτήτων των μαθητών.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών εξ αποστάσεως, εκπαιδευτική τεχνολογία για τάξεις K–12

Καθοδήγηση σχολείων των ΗΠΑ, από το νηπιαγωγείο έως τη 12η τάξη, κατά την ένταξη και υιοθέτηση των προγραμμάτων STEM της SmartLab, με διαχείριση ανανεώσεων και ανάπτυξης λογαριασμών. Δημιουργία σχέσεων με εκπαιδευτικούς, παρακολούθηση αποτελεσμάτων και χρήσης και υποστήριξη της προώθησης από πελάτες σε εξ αποστάσεως ρόλο.

USΗνωμένες ΠολιτείεςILΙλινόιMIΜίσιγκαν
65.000 $ – 85.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Περιγραφή

  • Συνεργασία με τις ομάδες Τεχνικής Υποστήριξης και Υλοποίησης για την ένταξη πελατών και την έναρξη των προγραμμάτων τους.
  • Ενημέρωση των πελατών κατά την ένταξη και ανάπτυξη σχέσεων με ενδιαφερόμενα μέρη σε σχολεία και σχολικές περιφέρειες.
  • Διαχείριση σχέσεων με πελάτες, οικοδόμηση εμπιστοσύνης, υποστήριξη της συνέχειας των προγραμμάτων και ανάδειξη της αξίας της SmartLab.
  • Συνεργασία με τους εκπροσώπους Πωλήσεων της περιοχής για την υγεία λογαριασμών, τις αλλαγές στα ενδιαφερόμενα μέρη και τις ευκαιρίες ανάπτυξης.
  • Διεύθυνση επιχειρηματικών ανασκοπήσεων με στοιχεία χρήσης, αποτελέσματα μαθητών και απόδοση επένδυσης.
  • Κατανόηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων, των στόχων, των προτεραιοτήτων, των ενδιαφερόμενων μερών και των μεταβαλλόμενων αναγκών κάθε πελάτη.
  • Αξιολόγηση του κινδύνου ανανέωσης με χρήση των HubSpot και Salesforce, καθώς και σχολίων πελατών.
  • Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης και υλοποίηση σχεδίων επιτυχίας πελατών και ανανέωσης.
  • Καλλιέργεια υποστηρικτών πελατών και εξασφάλιση συστάσεων, μαρτυριών, μελετών περίπτωσης και συμμετοχής σε εκδηλώσεις.
  • Συντονισμός εσωτερικών ομάδων για την επίλυση ζητημάτων που επηρεάζουν πελάτες και σαφής επικοινωνία των κλιμακώσεων.
  • Καταγραφή σχολίων πελατών και αιτημάτων για λειτουργίες, καθώς και κοινοποίηση μοτίβων στις ομάδες Προϊόντος και Μάρκετινγκ.
  • Ενημέρωση των εγγραφών στο Salesforce και κοινοποίηση της κατάστασης λογαριασμών, κινδύνων, ανανεώσεων και ευκαιριών ανάπτυξης.
  • Παρακολούθηση ορόσημων έργων στους πίνακες ελέγχου του Monday.com και κοινοποίηση της προόδου εσωτερικά.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο ή τουλάχιστον πέντε χρόνια σχετικής εμπειρίας στην επιτυχία πελατών, στη διαχείριση λογαριασμών ή στην υλοποίηση εκπαιδευτικής τεχνολογίας για τάξεις K–12.
  • Αποδεδειγμένη επιτυχία στη διαχείριση ανανεώσεων σε περιβάλλον λογισμικού με συνδρομή ή προγραμμάτων σπουδών ως υπηρεσίας.
  • Καλή γνώση των κύκλων αγορών, των πηγών χρηματοδότησης και των σχολικών αιθουσών K–12 στις ΗΠΑ.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες στον εικονικό συντονισμό, στις παρουσιάσεις και στην αφήγηση.
  • Ικανότητα δημιουργίας αναφορών στο Salesforce και ερμηνείας αναλυτικών στοιχείων αλληλεπίδρασης.
  • Δυνατότητα αυτόνομης εργασίας σε πλήρως εξ αποστάσεως, κατανεμημένη ομάδα και αποτελεσματικής ασύγχρονης επικοινωνίας.
  • Η εμπειρία διδασκαλίας ή διοίκησης σε σχολεία K–12 είναι επιθυμητή.
  • Εμπειρία με HubSpot, Salesforce, Monday.com και Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των Teams και Outlook.
  • Η εξοικείωση με STEM ή με προσεγγίσεις μάθησης βάσει έργων είναι επιθυμητή.
  • Η εμπειρία στην προετοιμασία και διεύθυνση Τριμηνιαίων Επιχειρηματικών Ανασκοπήσεων, Εκτελεστικών Επιχειρηματικών Ανασκοπήσεων και άλλων βασικών οροσήμων πελατών είναι επιθυμητή.
  • Δυνατότητα ταξιδιών έως 15%, κυρίως για την έναρξη προγραμμάτων σε σχολεία, περιφερειακά συνέδρια και εταιρικές εκδηλώσεις.

Παροχές

  • Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη, καθώς και πρόσθετη υγειονομική κάλυψη.
  • Συνταξιοδοτικά προγράμματα 401(k) και IRA.
  • Βασική και προαιρετική ασφάλιση ζωής, συμπεριλαμβανομένης κάλυψης για τυχαίο θάνατο και ακρωτηριασμό.
  • Άδεια διακοπών μετ’ αποδοχών και 14 αργίες μετ’ αποδοχών από την εταιρεία κάθε χρόνο.
  • Άδεια μητρότητας και πατρότητας.
  • Επιλογές βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης ασφάλισης ανικανότητας.
  • Το αναφερόμενο εύρος μισθού είναι 75.000–95.000 δολάρια.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Hostaway

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Βόρεια Αμερική (Εξ αποστάσεως)

Hostaway
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΦιλοξενία
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαAZΑριζόναFLΦλόρινταILΙλινόιMAΜασαχουσέτηMNΜινεσόταMOΜιζούριNJΝιου ΤζέρσεϊNCΒόρεια ΚαρολίναSCΝότια ΚαρολίναTNΤενεσίTXΤέξαςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε διαχειριστές ακινήτων στη Βόρεια Αμερική κατά την υιοθέτηση της πλατφόρμας ενοικίασης εξοχικών κατοικιών Hostaway, με τεχνητή νοημοσύνη. Αναλάβετε την ένταξη, την υγεία λογαριασμών, τις ανανεώσεις, τη διατήρηση και την εκπαίδευση πελατών σε λογαριασμούς SaaS.

Άνοιγμα
Samsara

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών II, Προγράμματα Κλίμακας

Samsara
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΚατασκευέςΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
125.902 $ – 190.440 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών
IoT

Ηγηθείτε της ομάδας Επιτυχίας Πελατών Κλίμακας στις ΗΠΑ, διαμορφώνοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις, την επέκταση και την υιοθέτηση προϊόντων σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο πελατών. Δημιουργήστε προγράμματα αλληλεπίδρασης με τεχνητή νοημοσύνη και αναπτύξτε στελέχη επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα
Hire Overseas

Εσωτερικός διευθυντής επιτυχίας πελατών

Hire Overseas
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςCOΚολοράντοMAΜασαχουσέτηMIΜίσιγκανOHΟχάιοTXΤέξαςUTΓιούταΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και τοποθετήσεων υποψηφίων για την Hire Overseas, μια πλατφόρμα υπεράκτιας στελέχωσης. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, των επαναλαμβανόμενων προσλήψεων, των αξιολογήσεων και των συστάσεων μέσω άμεσης υποστήριξης λογαριασμών.

Άνοιγμα
Hire Overseas

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών

Hire Overseas
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόρινταILΙλινόιNYΝέα ΥόρκηNCΒόρεια ΚαρολίναPAΠενσιλβάνιαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Διαχειριστείτε σχέσεις με πελάτες, τοποθετήσεις υποψηφίων και διατήρηση πελατών για τη Hire Overseas, πλατφόρμα εξ αποστάσεως στελέχωσης. Υποστηρίξτε επαναλαμβανόμενες προσλήψεις, αξιολογήσεις πελατών και συστάσεις.

Άνοιγμα
Waymark

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Συνεργατών

Waymark
11 – 50 Εργαζόμενοι
ΔιαφήμισηΜάρκετινγκΤεχνητή νοημοσύνη
USΗνωμένες Πολιτείες
82.000 $ – 137.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιτυχία πελατώνΥπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε τη στρατηγική λογαριασμών, τις αναφορές και τη διατμηματική συνεργασία με οργανισμούς διαχειριζόμενης φροντίδας και συστήματα υγείας στη Waymark, εταιρεία τεχνολογίας υγείας που εξυπηρετεί πληθυσμούς Medicaid.

Άνοιγμα