SmartLab Learning

১১ – ৫০ কর্মী

SmartLab Learning K–12 বিদ্যালয়ের জন্য হাতে-কলমে, প্রকল্পভিত্তিক STEM কর্মসূচি তৈরি করে। এর SmartLab, SmartLab Studio এবং লার্নিং হাবগুলোতে কাস্টমাইজড শিক্ষার স্থান, ভিডিও নির্মাণের সরঞ্জাম, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং রাজ্য ও জাতীয় মানের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ পাঠ্যক্রম একত্রিত করা হয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি শিক্ষকদের সঙ্গে কাজ করে সহযোগিতামূলক প্রকল্প, ব্যক্তিকেন্দ্রিক শিক্ষা এবং শিক্ষার্থীদের সামাজিক-আবেগীয় ও নেতৃত্বের দক্ষতা বিকাশে সহায়তা করে।

কোম্পানির চাকরি

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, K–12 এডটেক

যুক্তরাষ্ট্রের K–12 স্কুলগুলোকে SmartLab STEM প্রোগ্রামের অনবোর্ডিং ও গ্রহণে সহায়তা করুন এবং নবায়ন ও অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি পরিচালনা করুন। শিক্ষকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন, ফলাফল ও ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং দূরবর্তী এই পদে গ্রাহক-সমর্থন বাড়ান।

১ সপ্তাহ আগে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

ইলিনয়

মিশিগান

৬৫,০০০$ – ৮৫,০০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

বিবরণ

গ্রাহকদের অনবোর্ডিং এবং তাদের প্রোগ্রাম চালু করতে টেকনিক্যাল সাপোর্ট ও ইমপ্লিমেন্টেশন দলের সঙ্গে কাজ করুন।
অনবোর্ডিংয়ের সময় গ্রাহকদের অবগত রাখুন এবং স্কুল ও ডিস্ট্রিক্টের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন।
গ্রাহক-সম্পর্ক পরিচালনা করুন, আস্থা তৈরি করুন, প্রোগ্রামের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে সহায়তা করুন এবং SmartLab-এর মূল্য তুলে ধরুন।
অ্যাকাউন্টের অবস্থা, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের পরিবর্তন এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ নিয়ে অঞ্চলভিত্তিক সেলস প্রতিনিধিদের সঙ্গে কাজ করুন।
ব্যবহারের বিশ্লেষণ, শিক্ষার্থীদের ফলাফল এবং বিনিয়োগের প্রতিদান তুলে ধরে ব্যবসায়িক পর্যালোচনা পরিচালনা করুন।
প্রতিটি গ্রাহকের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া, লক্ষ্য, অগ্রাধিকার, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি এবং পরিবর্তনশীল চাহিদা জানুন।
HubSpot, Salesforce এবং গ্রাহকের মতামত ব্যবহার করে নবায়নের ঝুঁকি মূল্যায়ন করুন।
সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজুন এবং গ্রাহক সাফল্য ও নবায়ন পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করুন।
গ্রাহক-সমর্থক তৈরি করুন এবং রেফারেন্স, প্রশংসাপত্র, কেস স্টাডি ও অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ নিশ্চিত করুন।
গ্রাহকদের ওপর প্রভাব ফেলা সমস্যা সমাধানে অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সমন্বয় করুন এবং ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানো বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে জানান।
গ্রাহকের মতামত ও ফিচারের অনুরোধ নথিভুক্ত করুন এবং সেগুলোর সাধারণ প্রবণতা প্রোডাক্ট ও মার্কেটিং দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
Salesforce-এর রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন এবং অ্যাকাউন্টের অবস্থা, ঝুঁকি, নবায়ন ও প্রবৃদ্ধির সুযোগ সম্পর্কে জানান।
Monday.com ড্যাশবোর্ডে প্রকল্পের গুরুত্বপূর্ণ ধাপগুলো অনুসরণ করুন এবং অভ্যন্তরীণভাবে অগ্রগতি জানান।

প্রয়োজনীয়তা

স্নাতক ডিগ্রি অথবা কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট কিংবা K–12 এডটেক বাস্তবায়নে অন্তত পাঁচ বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা।
সাবস্ক্রিপশনভিত্তিক সফটওয়্যার বা কারিকুলাম-অ্যাজ-এ-সার্ভিস পরিবেশে নবায়ন পরিচালনায় প্রমাণিত সাফল্য।
যুক্তরাষ্ট্রের K–12 ক্রয়চক্র, অর্থায়নের উৎস এবং শ্রেণিকক্ষের পরিবেশ সম্পর্কে ভালো জ্ঞান।
ভার্চুয়াল সেশন পরিচালনা, উপস্থাপনা এবং গল্প বলায় চমৎকার দক্ষতা।
Salesforce রিপোর্ট তৈরি এবং সম্পৃক্ততার বিশ্লেষণ ব্যাখ্যা করতে স্বাচ্ছন্দ্য।
সম্পূর্ণ দূরবর্তী, বিভিন্ন স্থানে ছড়িয়ে থাকা দলে স্বাধীনভাবে কাজ এবং অ্যাসিঙ্ক্রোনাসভাবে কার্যকর যোগাযোগের সক্ষমতা।
K–12 পর্যায়ে শিক্ষকতা বা নেতৃত্বের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
Teams ও Outlook-সহ HubSpot, Salesforce, Monday.com এবং Microsoft 365 ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
STEM বা প্রকল্পভিত্তিক শিক্ষণপদ্ধতি সম্পর্কে পরিচিতি অগ্রাধিকার পাবে।
Quarterly Business Review, Executive Business Review এবং গ্রাহক-সম্পর্কের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ধাপের প্রস্তুতি ও পরিচালনার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
সর্বোচ্চ ১৫% ভ্রমণে সম্মতি, যার বেশিরভাগই স্কুলে প্রোগ্রাম চালু করা, আঞ্চলিক সম্মেলন এবং কোম্পানির অনুষ্ঠানের জন্য।

সুবিধাসমূহ

মেডিক্যাল, ডেন্টাল, ভিশন এবং অতিরিক্ত স্বাস্থ্য কভারেজ।
401(k) এবং IRA অবসর পরিকল্পনা।
মৌলিক ও ঐচ্ছিক জীবনবিমা, দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি কভারেজসহ।
বেতনসহ ছুটি এবং প্রতি বছর কোম্পানির দেওয়া ১৪টি ছুটি।
মাতৃত্ব ও পিতৃত্বকালীন ছুটি।
স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজের বিকল্প।
উল্লিখিত বেতনসীমা $75,000–$95,000।

সম্পর্কিত চাকরি

৫১ – ২০০ কর্মী

আতিথেয়তা পরামর্শ লজিস্টিকস

উত্তর আমেরিকার প্রপার্টি ম্যানেজারদের Hostaway-এর এআই-চালিত ভ্যাকেশন রেন্টাল প্ল্যাটফর্ম গ্রহণে সহায়তা করুন। সাস অ্যাকাউন্টে অনবোর্ডিং, অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, নবায়ন, ধরে রাখা এবং গ্রাহকশিক্ষার দায়িত্ব নিন।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর নির্মাণ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

১,২৫,৯০২$ – ১,৯০,৪৪০$ / বছর

IoT

যুক্তরাষ্ট্রের স্কেল কাস্টমার সাকসেস দলকে নেতৃত্ব দিন; বৃহৎ গ্রাহক পোর্টফোলিওজুড়ে ধরে রাখা, নবায়ন, সম্প্রসারণ ও পণ্য ব্যবহারকে এগিয়ে নিন। এআই-সমর্থিত সম্পৃক্ততা কর্মসূচি তৈরি করুন এবং কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের বিকাশে সহায়তা করুন।

খুলুন

১ – ১০ কর্মী

পরামর্শ বিপণন লজিস্টিকস

ইউটা রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Hire Overseas-এর অফশোর স্টাফিং প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও প্রার্থী নিয়োগ পরিচালনা করুন। দ্রুত ও সহায়ক অ্যাকাউন্ট সেবার মাধ্যমে ধরে রাখা, পুনরায় নিয়োগ, পর্যালোচনা ও সুপারিশ বাড়ান।

খুলুন

১ – ১০ কর্মী

পরামর্শ বিপণন লজিস্টিকস

পেনসিলভানিয়া রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Hire Overseas-এর অফশোর স্টাফিং প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, প্রার্থী নিয়োগ এবং ধরে রাখার কাজ পরিচালনা করুন। পুনরায় নিয়োগ, ক্লায়েন্ট রিভিউ এবং রেফারেল সমর্থন করুন।

খুলুন

১১ – ৫০ কর্মী

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিজ্ঞাপন বিপণন

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

৮২,০০০$ – ১,৩৭,০০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন সিনিয়র লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

ওয়েমার্কে ম্যানেজড কেয়ার সংস্থা ও স্বাস্থ্যব্যবস্থার সঙ্গে অ্যাকাউন্ট কৌশল, প্রতিবেদন এবং বিভিন্ন দলের সমন্বিত কাজের নেতৃত্ব দিন। ওয়েমার্ক একটি স্বাস্থ্যপ্রযুক্তি কোম্পানি, যা মেডিকেইড জনগোষ্ঠীকে সেবা দেয়।

খুলুন

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, K–12 এডটেক

বিবরণ

প্রয়োজনীয়তা

সুবিধাসমূহ

সম্পর্কিত চাকরি

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, উত্তর আমেরিকা (রিমোট)

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার II, স্কেল প্রোগ্রাম

অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

সিনিয়র পার্টনার সাকসেস ম্যানেজার