Hire Overseas
Hire Overseas
Hire Overseas ২০২৩ সালে প্রতিষ্ঠিত একটি নিয়োগ সংস্থা, যা প্রযুক্তি, ডিজাইন, মার্কেটিং, প্রশাসনিক সহায়তা এবং সংশ্লিষ্ট পদে দূরবর্তী কাজের জন্য ব্যবসাগুলোকে বিদেশি প্রতিভা খুঁজে পেতে সহায়তা করে। প্রতিষ্ঠানটি পরামর্শ, মার্কেটিং এবং লজিস্টিকসসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রের ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কাজ করে এবং দৈনন্দিন কার্যক্রম ও ব্যবসার প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করতে পারে—এমন সতর্কতার সঙ্গে যাচাই করা প্রার্থীদের সঙ্গে তাদের সংযুক্ত করার ওপর গুরুত্ব দেয়। Hire Overseas জানায় যে তারা বিশ্বজুড়ে আবেদনকারীদের ১%-এরও কমকে তাদের প্রতিভা নেটওয়ার্কে গ্রহণ করে।

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Hire Overseas-এর অফশোর স্টাফিং প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, প্রার্থী নিয়োগ এবং ধরে রাখার কাজ পরিচালনা করুন। পুনরায় নিয়োগ, ক্লায়েন্ট রিভিউ এবং রেফারেল সমর্থন করুন।

বিবরণ

  • বিক্রয়ের পর ক্লায়েন্ট সম্পর্ক পরিচালনা করুন
  • প্রতিটি ক্লায়েন্টের সঙ্গে কাজের পুরো সময়জুড়ে প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে থাকুন
  • কিকঅফ, নিয়মিত অগ্রগতি যাচাই এবং সমস্যা সমাধানের কলগুলোতে অংশ নিন
  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলোর সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রাখুন
  • কন্ট্রাক্টর বা ক্লায়েন্টের সমস্যা শুরুতেই শনাক্ত করে সমাধান করুন
  • প্রয়োজন হলে নিয়মিত কর্মঘণ্টার বাইরেও ক্লায়েন্টের বার্তার উত্তর দিন
  • প্রতিটি পদের জন্য রিক্রুটিং টিমের উপস্থাপিত সেরা এক থেকে পাঁচজন প্রার্থী যাচাই করুন
  • যোগ্য প্রার্থী বেছে নিয়ে ক্লায়েন্টদের কাছে উপস্থাপন করুন
  • সাক্ষাৎকার সমন্বয় করুন, মতামত সংগ্রহ করুন এবং নিয়োগ চূড়ান্ত করুন
  • ক্লায়েন্টদের কাছে উপস্থাপিত প্রার্থীদের মানের দায়িত্ব নিন
  • ক্লায়েন্টদের পুনরায় নিয়োগে সহায়তার সুযোগ খুঁজুন
  • ক্লায়েন্টদের রিভিউ এবং পরিচিতির সুপারিশ দিতে অনুরোধ করুন
  • নিয়োগ সম্পন্ন হওয়া ও গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক ব্যক্তিগতভাবে উদ্‌যাপন করুন
  • ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টিকে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক, পুনরায় ব্যবসা এবং রেফারেলে রূপ দিন
  • নিয়োগ প্রক্রিয়াজুড়ে সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং জ্যেষ্ঠ নেতাদের সঙ্গে সরাসরি কাজ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, স্টাফিং বা রিক্রুটিংয়ে অভিজ্ঞতা
  • প্রখর বিশ্লেষণী চিন্তাশক্তি; প্রার্থী যাচাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানে স্পষ্ট সিদ্ধান্ত গঠন, তার পক্ষে যুক্তি দেওয়া ও তা প্রয়োগ করার সক্ষমতা
  • দায়িত্ব নিজের কাঁধে নেওয়ার দৃঢ় মানসিকতা
  • স্পষ্ট, আন্তরিক ও ব্যক্তিগত ভঙ্গিতে লেখার দক্ষতা
  • ক্লায়েন্টদের অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছে এমন অনুভব করাতে দ্রুত সাড়া দেওয়ার অভ্যাস
  • আগে থেকে নির্ধারিত নির্দেশিকা ছাড়াই মানিয়ে নেওয়া ও বিকশিত হওয়ার স্বাচ্ছন্দ্য
  • অগ্রাধিকার: স্টাফিং, রিক্রুটিং বা অফশোর নিয়োগে অভিজ্ঞতা
  • অগ্রাধিকার: ছোট, প্রতিষ্ঠাতানেতৃত্বাধীন প্রতিষ্ঠানে সরাসরি নেতৃত্বের সঙ্গে কাজ এবং ফলাফলের দায়িত্ব নেওয়ার অভিজ্ঞতা
  • অগ্রাধিকার: ফিলিপাইন, লাতিন আমেরিকা বা আফ্রিকার অফশোর প্রতিভাবাজার সম্পর্কে পরিচিতি
  • যুক্তরাষ্ট্রের কর্মঘণ্টায় কাজ করার সুযোগ এবং ক্লায়েন্টের সহায়তা প্রয়োজন হলে নিয়মিত কর্মঘণ্টার বাইরেও সাড়া দেওয়ার সক্ষমতা
  • হালনাগাদ জীবনবৃত্তান্ত জমা দিন
  • ১–২ মিনিটের Loom ভিডিও জমা দিন; ভিডিও ছাড়া আবেদন প্রক্রিয়ায় এগোবে না

সুবিধাসমূহ

  • কোম্পানির নীতি অনুযায়ী বেতনসহ ছুটি
  • কোম্পানি নির্ধারিত ছুটির দিন
  • সম্পূর্ণ দূরবর্তী কাজ; যেখানে সবচেয়ে উৎপাদনশীল, সেখানে কাজ করার স্বাধীনতা
  • মাসে দুবার, ১৫ ও ৩০ তারিখে মার্কিন ডলারে পারিশ্রমিক
  • উভয় সহ-প্রতিষ্ঠাতার সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
  • উচ্চ দায়িত্বসম্পন্ন পদে কোম্পানির সঙ্গে বেড়ে ওঠার সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

Hostaway

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, উত্তর আমেরিকা (রিমোট)

Hostaway

উত্তর আমেরিকার প্রপার্টি ম্যানেজারদের Hostaway-এর এআই-চালিত ভ্যাকেশন রেন্টাল প্ল্যাটফর্ম গ্রহণে সহায়তা করুন। সাস অ্যাকাউন্টে অনবোর্ডিং, অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, নবায়ন, ধরে রাখা এবং গ্রাহকশিক্ষার দায়িত্ব নিন।

খুলুন
Samsara

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার II, স্কেল প্রোগ্রাম

Samsara

যুক্তরাষ্ট্রের স্কেল কাস্টমার সাকসেস দলকে নেতৃত্ব দিন; বৃহৎ গ্রাহক পোর্টফোলিওজুড়ে ধরে রাখা, নবায়ন, সম্প্রসারণ ও পণ্য ব্যবহারকে এগিয়ে নিন। এআই-সমর্থিত সম্পৃক্ততা কর্মসূচি তৈরি করুন এবং কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের বিকাশে সহায়তা করুন।

খুলুন
The Cigna Group

এমডিলাইভের ক্লায়েন্ট সাকসেসের সিনিয়র ডিরেক্টর

The Cigna Group

এমডিলাইভের ভার্চুয়াল স্বাস্থ্যসেবায় কৌশলগত ক্লায়েন্ট সাকসেসের নেতৃত্ব দিয়ে ক্লায়েন্ট ধরে রাখা, নবায়ন ও প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন। নির্ধারিত যুক্তরাষ্ট্রের অঙ্গরাজ্যগুলো থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্ক গড়ে তুলুন।

খুলুন
TalkNY Therapy

ক্লায়েন্ট সাকসেস স্পেশালিস্ট, বিকেলের শিফট — TalkNY Therapy (রিমোট, নিউ ইয়র্ক)

TalkNY Therapy
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Cস্বাস্থ্যসেবা

TalkNY Therapy-তে টেলিথেরাপির সময়সূচি সমন্বয় করুন এবং ক্লায়েন্ট ও থেরাপিস্টদের সহায়তা দিন। বিকেল, সন্ধ্যা ও সপ্তাহান্তের শিফটে ফোন, ফলো-আপ এবং জরুরি অনুরোধ সামলান।

খুলুন
SmartLab Learning

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, K–12 এডটেক

SmartLab Learning
১১ – ৫০ কর্মী
শিক্ষা

যুক্তরাষ্ট্রের K–12 স্কুলগুলোকে SmartLab STEM প্রোগ্রামের অনবোর্ডিং ও গ্রহণে সহায়তা করুন এবং নবায়ন ও অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি পরিচালনা করুন। শিক্ষকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন, ফলাফল ও ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং দূরবর্তী এই পদে গ্রাহক-সমর্থন বাড়ান।

খুলুন