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Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
Hire Overseas est une agence de recrutement fondée en 2023 qui aide les entreprises à trouver des talents internationaux pour des postes à distance dans les domaines technique, du design, du marketing, du soutien administratif et des fonctions connexes. L’entreprise travaille avec des clients notamment dans le conseil, le marketing et la logistique, en se concentrant sur la mise en relation avec des candidats soigneusement sélectionnés capables de soutenir les opérations quotidiennes et la croissance de leur activité. Hire Overseas indique qu’elle accepte moins de 1 % des candidats du monde entier dans son réseau de talents.
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Offres de l’entreprise

Responsable senior de la réussite client

Gérez les relations clients, le placement de candidats et la fidélisation pour Hire Overseas, une plateforme de recrutement à l’international. Accompagnez les recrutements récurrents, les avis clients et les recommandations.

USÉtats-UnisFLFlorideILIllinoisNYNew YorkNCCaroline du NordPAPennsylvanieÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Gérer les relations clients après la vente
  • Être l’interlocuteur principal tout au long de chaque collaboration avec un client
  • Participer aux appels de lancement, de suivi et de gestion des escalades
  • Organiser des points réguliers avec les comptes actifs
  • Repérer rapidement les difficultés rencontrées par les prestataires ou les clients et y répondre
  • Répondre aux messages des clients, y compris en dehors des horaires habituels si nécessaire
  • Examiner les un à cinq meilleurs candidats présentés par l’équipe de recrutement pour chaque poste
  • Sélectionner les candidats qualifiés et les présenter aux clients
  • Coordonner les entretiens, recueillir les retours et finaliser les placements
  • Assumer la responsabilité de la qualité des candidats présentés aux clients
  • Rechercher des occasions d’accompagner les recrutements récurrents des clients
  • Demander aux clients des avis et des mises en relation
  • Marquer les placements et les étapes importantes par des attentions personnalisées
  • Faire de la satisfaction client le moteur de relations durables, de nouveaux contrats et de recommandations
  • Travailler directement avec les cofondateurs et les cadres dirigeants tout au long du recrutement

Exigences

  • Expérience en réussite client, gestion de comptes, recrutement ou placement de personnel
  • Esprit critique solide, avec la capacité de formuler et de défendre un jugement clair et de l’appliquer à l’évaluation des candidats et aux problèmes des clients
  • Grand sens des responsabilités et de l’initiative
  • Expression écrite claire, authentique et personnelle
  • Réactivité permettant aux clients de se sentir prioritaires
  • Aisance à s’adapter et à évoluer sans guide prédéfini
  • Souhaité : expérience dans le recrutement, le placement de personnel ou le recrutement à l’international
  • Souhaité : expérience dans une petite entreprise dirigée par ses fondateurs, avec un accès direct à la direction et une responsabilité sur les résultats
  • Souhaité : connaissance des marchés de talents internationaux aux Philippines, en Amérique latine ou en Afrique
  • Disponibilité pendant les heures de bureau aux États-Unis et réactivité en dehors des horaires habituels lorsque les clients ont besoin d’aide
  • Envoyer un CV à jour
  • Envoyer une vidéo Loom de 1 à 2 minutes ; les candidatures sans vidéo ne seront pas examinées

Avantages

  • Congés payés conformément à la politique de l’entreprise
  • Jours fériés définis par l’entreprise
  • Travail entièrement à distance, avec la possibilité de travailler là où vous êtes le plus productif
  • Paiement en USD deux fois par mois, les 15 et 30
  • Accès direct aux deux cofondateurs
  • Un poste responsabilisant offrant des possibilités d’évolution avec l’entreprise

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À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

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65 000 $ – 85 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Accompagnez les établissements scolaires K-12 des États-Unis dans l’intégration et l’adoption des programmes STEM de SmartLab, tout en gérant les renouvellements et le développement des comptes. Créez des relations avec les enseignants, suivez les résultats et l’utilisation, et encouragez les recommandations de clients dans le cadre d’un poste à distance.

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