LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
Hire Overseas je agencija za zapošljavanje osnovana 2023. godine koja tvrtkama pomaže pronaći talente iz inozemstva za rad na daljinu u tehničkim, dizajnerskim, marketinškim, administrativnim i srodnim područjima. Tvrtka surađuje s klijentima iz područja kao što su savjetovanje, marketing i logistika, s naglaskom na povezivanje s pažljivo provjerenim kandidatima koji mogu podržati svakodnevno poslovanje i rast tvrtke. Hire Overseas navodi da u svoju mrežu talenata prihvaća manje od 1 % kandidata iz cijelog svijeta.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši voditelj uspjeha korisnika

Upravljajte odnosima s klijentima, zapošljavanjem kandidata i zadržavanjem klijenata za Hire Overseas, platformu za offshore zapošljavanje. Podržavajte ponovljeno zapošljavanje, recenzije klijenata i preporuke.

USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCSjeverna KarolinaPAPennsylvaniaUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Upravljajte odnosima s klijentima nakon prodaje
  • Budite glavna kontaktna osoba tijekom cijele suradnje sa svakim klijentom
  • Sudjelujte u početnim, redovitim i eskalacijskim pozivima
  • Redovito provjeravajte stanje aktivnih korisničkih računa
  • Rano prepoznajte i rješavajte probleme izvođača ili klijenata
  • Odgovarajte na poruke klijenata, po potrebi i izvan uobičajenog radnog vremena
  • Pregledajte jednog do pet najboljih kandidata koje odjel za zapošljavanje predloži za svako radno mjesto
  • Odaberite kvalificirane kandidate i predstavite ih klijentima
  • Koordinirajte razgovore, prikupite povratne informacije i dovršite zapošljavanje
  • Preuzmite odgovornost za kvalitetu kandidata predstavljenih klijentima
  • Tražite prilike da klijentima pomognete pri ponovnom zapošljavanju
  • Zatražite od klijenata recenzije i upoznavanja s potencijalnim klijentima
  • Obilježite zapošljavanja i važne prekretnice osobnim gestama
  • Pretvorite zadovoljstvo klijenata u dugoročne odnose, ponovljeno poslovanje i preporuke
  • Tijekom zapošljavanja izravno surađujte sa suosnivačima i višim rukovoditeljima

Zahtjevi

  • Iskustvo u uspjehu korisnika, upravljanju korisničkim računima, kadroviranju ili zapošljavanju
  • Izvrsno kritičko razmišljanje, uz sposobnost oblikovanja i obrazlaganja jasne procjene te njezine primjene pri procjeni kandidata i rješavanju problema klijenata
  • Izražen osjećaj odgovornosti i osobnog zalaganja
  • Jasno, autentično i osobno pisano izražavanje
  • Pristupačnost i ažurnost zbog kojih klijenti osjećaju da su im prioritet
  • Spremnost na prilagodbu i razvoj bez unaprijed utvrđenih postupaka
  • Poželjno: iskustvo u kadroviranju, zapošljavanju ili offshore zapošljavanju
  • Poželjno: iskustvo u maloj tvrtki koju vode osnivači, uz izravan pristup vodstvu i odgovornost za ishode
  • Poželjno: poznavanje offshore tržišta talenata na Filipinima, u Latinskoj Americi ili Africi
  • Dostupnost tijekom radnog vremena u SAD-u i spremnost na odgovaranje izvan uobičajenog radnog vremena kada klijenti trebaju podršku
  • Pošaljite ažurirani životopis
  • Pošaljite Loom video u trajanju od 1 do 2 minute; prijave bez njega neće se dalje razmatrati

Pogodnosti

  • Plaćeni dopust prema pravilima tvrtke
  • Blagdani koje određuje tvrtka
  • Potpuno udaljeni rad uz fleksibilnost da radite ondje gdje ste najproduktivniji
  • Isplata u USD dva puta mjesečno, 15. i 30. u mjesecu
  • Izravan pristup obama suosnivačima
  • Uloga s velikom odgovornošću i mogućnošću napredovanja zajedno s tvrtkom

Povezani poslovi

Hostaway

Viši/a voditelj/ica uspjeha korisnika za Sjevernu Ameriku (rad na daljinu)

Hostaway
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeUgostiteljstvo
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomažite upraviteljima nekretnina u Sjevernoj Americi pri usvajanju Hostawayjeve platforme za kratkoročni najam pokretane umjetnom inteligencijom. Vodite uvođenje korisnika, zdravlje računa, obnove, zadržavanje i edukaciju korisnika za SaaS račune.

Otvori
Samsara

Voditelj/ica korisničkog uspjeha II, Scale programi

Samsara
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BGrađevinarstvoLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
125.902 $ – 190.440 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
IoT

Vodit ćete američki tim za korisnički uspjeh u segmentu Scale te oblikovati zadržavanje korisnika, obnove ugovora, širenje računa i prihvaćanje proizvoda u velikom portfelju. Razvijat ćete programe angažmana uz podršku umjetne inteligencije i voditelje korisničkog uspjeha.

Otvori
The Cigna Group

Viši direktor/ica za uspjeh klijenata, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutski proizvodiZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Voditi stratešku podršku klijentima MDLIVE-a u području virtualne zdravstvene skrbi, uz poticanje zadržavanja, obnavljanja ugovora i rasta. Graditi odnose s rukovoditeljima klijenata uz rad na daljinu iz određenih saveznih država SAD-a.

Otvori
TalkNY Therapy

Specijalist za podršku klijentima, poslijepodnevna smjena — TalkNY Therapy (rad na daljinu, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaposlenici
B2CZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
24 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Koordinirajte raspoređivanje termina za teleterapiju i pružajte podršku klijentima i terapeutima u TalkNY Therapy. Rad obuhvaća poslijepodnevne i večernje sate te vikende, uz obradu poziva, naknadnih javljanja i hitnih zahtjeva.

Otvori
SmartLab Learning

Voditelj uspjeha korisnika na daljinu, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zaposlenici
Obrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveILIllinoisMIMichigan
65.000 $ – 85.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite američke škole od vrtića do srednje škole kroz uvođenje i primjenu SmartLab STEM programa te upravljajte produljenjima ugovora i rastom korisničkih računa. Gradite odnose s nastavnicima, pratite rezultate i korištenje programa te potičite preporuke korisnika u radu na daljinu.

Otvori