LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaMārketings
Hire Overseas ir 2023. gadā dibināta personāla atlases aģentūra, kas palīdz uzņēmumiem atrast ārvalstu talantus attālinātiem amatiem tehnoloģiju, dizaina, mārketinga, administratīvā atbalsta un saistītās jomās. Uzņēmums sadarbojas ar klientiem, tostarp konsultāciju, mārketinga un loģistikas nozarē, koncentrējoties uz viņu savienošanu ar rūpīgi pārbaudītiem kandidātiem, kuri var atbalstīt ikdienas darbību un uzņēmējdarbības izaugsmi. Hire Overseas norāda, ka savā talantu tīklā uzņem mazāk nekā 1% pasaules mēroga pretendentu.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Senior Customer Success Manager

Manage client relationships, candidate placements, and retention for Hire Overseas, an offshore staffing platform. Support repeat hiring, client reviews, and referrals.

USAmerikas Savienotās ValstisFLFloridaILIlinoisaNYŅujorkaNCZiemeļkarolīnaPAPensilvānijaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Apraksts

  • Manage client relationships after the sale
  • Act as the main contact throughout each client engagement
  • Take part in kickoff, check-in, and escalation calls
  • Hold regular check-ins with active accounts
  • Spot and address contractor or client issues early
  • Reply to client messages, including outside core hours when needed
  • Review the top one to five candidates recruiting presents for each role
  • Choose qualified candidates and present them to clients
  • Coordinate interviews, gather feedback, and finalize placements
  • Take responsibility for the quality of candidates presented to clients
  • Look for opportunities to support clients’ repeat hiring
  • Ask clients for reviews and introductions
  • Mark placements and milestones with personal gestures
  • Build client satisfaction into lasting relationships, repeat business, and referrals
  • Work directly with the co-founders and senior leaders throughout hiring

Prasības

  • Experience in customer success, account management, staffing, or recruiting
  • Strong critical thinking, with the ability to form and defend a clear judgment and apply it to candidate reviews and client problems
  • A strong sense of ownership
  • Clear, authentic, personal writing
  • A responsive approach that helps clients feel prioritized
  • Comfort adapting and growing without a predefined playbook
  • Preferred: experience in staffing, recruiting, or offshore hiring
  • Preferred: experience in a small, founder-led company with direct leadership access and ownership of outcomes
  • Preferred: familiarity with offshore talent markets in the Philippines, Latin America, or Africa
  • Availability during US business hours and responsiveness outside core hours when clients need support
  • Submit an updated resume
  • Submit a 1–2 minute Loom video; applications without one will not proceed

Priekšrocības

  • Paid time off under company policy
  • Company-designated holidays
  • Fully remote work, with flexibility to work where you are most productive
  • Payment in USD twice monthly, on the 15th and 30th
  • Direct access to both co-founders
  • A high-ownership role with room to grow alongside the company

Saistītās vakances

Hostaway

Senior Customer Success Manager, North America (Remote)

Hostaway
51 – 200 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaViesmīlība
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIlinoisaMAMasačūsetsaMNMinesotaMOMisūriNJŅūdžersijaNCZiemeļkarolīnaSCDienvidkarolīnaTNTenesīTXTeksasaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Guide North American property managers as they adopt Hostaway’s AI-powered vacation rental platform. Own onboarding, account health, renewals, retention, and customer education across SaaS accounts.

Atvērt
Samsara

Customer Success Manager II, Scale Programs

Samsara
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsBūvniecībaLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās Valstis
125 902 $ – 190 440 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
IoT

Lead Samsara’s US Scale Customer Success team, shaping retention, renewals, expansion, and product adoption across a large customer portfolio. Build AI-enabled engagement programs and develop customer success managers.

Atvērt
The Cigna Group

Senior Director of Client Success, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceitiskie produktiVeselības apdrošināšanaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisFLFloridaMOMisūriPAPensilvānijaTNTenesīTXTeksasaAttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Lead strategic client success for MDLIVE virtual healthcare, driving retention, renewals, and growth. Build executive relationships with clients while working remotely from designated U.S. states.

Atvērt
TalkNY Therapy

Client Success Specialist, Afternoon Shift — TalkNY Therapy (Remote, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Darbinieki
B2CVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisNYŅujorka
24 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Coordinate teletherapy scheduling and support clients and therapists at TalkNY Therapy. Cover afternoon, evening, and weekend hours, handling calls, follow-ups, and urgent requests.

Atvērt
SmartLab Learning

Remote Customer Success Manager, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Darbinieki
Izglītība
USAmerikas Savienotās ValstisILIlinoisaMIMičigana
65 000 $ – 85 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Guide U.S. K–12 schools through onboarding and adoption of SmartLab STEM programs, while managing renewals and account growth. Build educator relationships, track outcomes and usage, and support customer advocacy in a remote role.

Atvērt