Hire Overseas
Hire Overseas
Η Hire Overseas είναι ένα γραφείο προσλήψεων που ιδρύθηκε το 2023 και βοηθά επιχειρήσεις να βρουν ταλέντα από το εξωτερικό για απομακρυσμένες θέσεις στους τομείς της τεχνολογίας, του σχεδιασμού, του μάρκετινγκ, της διοικητικής υποστήριξης και συναφών λειτουργιών. Η εταιρεία συνεργάζεται με πελάτες σε τομείς όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, το μάρκετινγκ και τα logistics, με έμφαση στη σύνδεσή τους με προσεκτικά αξιολογημένους υποψηφίους που μπορούν να υποστηρίξουν την καθημερινή λειτουργία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Η Hire Overseas αναφέρει ότι εντάσσει στο δίκτυο ταλέντων της λιγότερο από το 1% των υποψηφίων παγκοσμίως.

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών

Διαχειριστείτε σχέσεις με πελάτες, τοποθετήσεις υποψηφίων και διατήρηση πελατών για τη Hire Overseas, πλατφόρμα εξ αποστάσεως στελέχωσης. Υποστηρίξτε επαναλαμβανόμενες προσλήψεις, αξιολογήσεις πελατών και συστάσεις.

Περιγραφή

  • Διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες μετά την πώληση
  • Λειτουργία ως βασικό σημείο επαφής σε όλη τη συνεργασία με κάθε πελάτη
  • Συμμετοχή σε κλήσεις έναρξης, παρακολούθησης και κλιμάκωσης ζητημάτων
  • Τακτική επικοινωνία με ενεργούς λογαριασμούς
  • Έγκαιρος εντοπισμός και αντιμετώπιση προβλημάτων εργολάβων ή πελατών
  • Απάντηση στα μηνύματα πελατών, ακόμη και εκτός βασικού ωραρίου όταν χρειάζεται
  • Αξιολόγηση των κορυφαίων ενός έως πέντε υποψηφίων που προτείνει η ομάδα προσλήψεων για κάθε θέση
  • Επιλογή κατάλληλων υποψηφίων και παρουσίασή τους στους πελάτες
  • Συντονισμός συνεντεύξεων, συλλογή σχολίων και οριστικοποίηση τοποθετήσεων
  • Ανάληψη ευθύνης για την ποιότητα των υποψηφίων που παρουσιάζονται στους πελάτες
  • Εντοπισμός ευκαιριών υποστήριξης επαναλαμβανόμενων προσλήψεων πελατών
  • Αίτημα για αξιολογήσεις και συστάσεις από πελάτες
  • Εορτασμός τοποθετήσεων και ορόσημων με προσωπικές χειρονομίες
  • Μετατροπή της ικανοποίησης των πελατών σε μακροχρόνιες σχέσεις, επαναλαμβανόμενες συνεργασίες και συστάσεις
  • Άμεση συνεργασία με τους συνιδρυτές και τα ανώτερα στελέχη καθ’ όλη τη διαδικασία πρόσληψης

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στην επιτυχία πελατών, στη διαχείριση λογαριασμών, στη στελέχωση ή στις προσλήψεις
  • Ισχυρή κριτική σκέψη και ικανότητα διαμόρφωσης και τεκμηρίωσης σαφούς κρίσης, καθώς και εφαρμογής της στην αξιολόγηση υποψηφίων και στην επίλυση προβλημάτων πελατών
  • Ισχυρό αίσθημα ανάληψης ευθύνης
  • Σαφής, αυθεντική και προσωπική γραφή
  • Άμεση ανταπόκριση που βοηθά τους πελάτες να αισθάνονται ότι έχουν προτεραιότητα
  • Άνεση με την προσαρμογή και την εξέλιξη χωρίς προκαθορισμένο εγχειρίδιο διαδικασιών
  • Επιθυμητό: εμπειρία στη στελέχωση, στις προσλήψεις ή στις υπεράκτιες προσλήψεις
  • Επιθυμητό: εμπειρία σε μικρή εταιρεία υπό την ηγεσία των ιδρυτών, με άμεση πρόσβαση στη διοίκηση και ευθύνη για αποτελέσματα
  • Επιθυμητό: εξοικείωση με τις αγορές ταλέντων στις Φιλιππίνες, στη Λατινική Αμερική ή στην Αφρική
  • Διαθεσιμότητα κατά τις ώρες εργασίας των ΗΠΑ και ανταπόκριση εκτός βασικού ωραρίου όταν οι πελάτες χρειάζονται υποστήριξη
  • Υποβολή ενημερωμένου βιογραφικού
  • Υποβολή βίντεο Loom διάρκειας 1–2 λεπτών· οι αιτήσεις χωρίς αυτό δεν θα προχωρήσουν

Παροχές

  • Άδεια μετ’ αποδοχών σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας
  • Αργίες που ορίζει η εταιρεία
  • Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία, με ευελιξία να εργάζεστε από όπου είστε πιο παραγωγικοί
  • Πληρωμή σε δολάρια ΗΠΑ δύο φορές τον μήνα, στις 15 και στις 30
  • Άμεση πρόσβαση και στους δύο συνιδρυτές
  • Ρόλος με υψηλή ανάληψη ευθύνης και περιθώρια εξέλιξης μαζί με την εταιρεία

Σχετικές θέσεις εργασίας

Hostaway

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Βόρεια Αμερική (Εξ αποστάσεως)

Hostaway

Καθοδηγήστε διαχειριστές ακινήτων στη Βόρεια Αμερική κατά την υιοθέτηση της πλατφόρμας ενοικίασης εξοχικών κατοικιών Hostaway, με τεχνητή νοημοσύνη. Αναλάβετε την ένταξη, την υγεία λογαριασμών, τις ανανεώσεις, τη διατήρηση και την εκπαίδευση πελατών σε λογαριασμούς SaaS.

Άνοιγμα
Samsara

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών II, Προγράμματα Κλίμακας

Samsara

Ηγηθείτε της ομάδας Επιτυχίας Πελατών Κλίμακας στις ΗΠΑ, διαμορφώνοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις, την επέκταση και την υιοθέτηση προϊόντων σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο πελατών. Δημιουργήστε προγράμματα αλληλεπίδρασης με τεχνητή νοημοσύνη και αναπτύξτε στελέχη επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα
The Cigna Group

Ανώτερος διευθυντής επιτυχίας πελατών, MDLIVE

The Cigna Group

Καθοδηγήστε τη στρατηγική επιτυχίας πελατών της MDLIVE στην εικονική υγειονομική περίθαλψη, ενισχύοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη. Δημιουργήστε σχέσεις με ανώτατα στελέχη πελατών, εργαζόμενοι εξ αποστάσεως από καθορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ.

Άνοιγμα
TalkNY Therapy

Ειδικός επιτυχίας πελατών, απογευματινή βάρδια — TalkNY Therapy (εξ αποστάσεως, Νέα Υόρκη)

TalkNY Therapy
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2CΥγειονομική περίθαλψη

Συντονισμός ραντεβού τηλεθεραπείας και υποστήριξη πελατών και θεραπευτών στην TalkNY Therapy. Κάλυψη απογευματινών, βραδινών ωρών και Σαββατοκύριακων, με διαχείριση κλήσεων, παρακολούθησης αιτημάτων και επειγουσών υποθέσεων.

Άνοιγμα
SmartLab Learning

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών εξ αποστάσεως, εκπαιδευτική τεχνολογία για τάξεις K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Εργαζόμενοι
Εκπαίδευση

Καθοδήγηση σχολείων των ΗΠΑ, από το νηπιαγωγείο έως τη 12η τάξη, κατά την ένταξη και υιοθέτηση των προγραμμάτων STEM της SmartLab, με διαχείριση ανανεώσεων και ανάπτυξης λογαριασμών. Δημιουργία σχέσεων με εκπαιδευτικούς, παρακολούθηση αποτελεσμάτων και χρήσης και υποστήριξη της προώθησης από πελάτες σε εξ αποστάσεως ρόλο.

Άνοιγμα