Hire Overseas
Hire Overseas
Hire Overseas — рекрутингова агенція, заснована у 2023 році, яка допомагає компаніям знаходити фахівців з інших країн для віддалених посад у технічних, дизайнерських, маркетингових, адміністративних і суміжних напрямах. Компанія працює з клієнтами у сферах консалтингу, маркетингу та логістики, зосереджуючись на залученні ретельно перевірених кандидатів, які можуть підтримувати повсякденні операції та розвиток бізнесу. Hire Overseas зазначає, що приймає до своєї мережі талантів менше ніж 1% кандидатів з усього світу.

Старший менеджер із роботи з клієнтами

Розвиток відносин із клієнтами, підбір кандидатів і утримання клієнтів для Hire Overseas — платформи офшорного найму. Підтримка повторного найму, відгуків клієнтів і рекомендацій.

Опис

  • Вести відносини з клієнтами після укладення угоди
  • Бути основною контактною особою протягом усієї співпраці з кожним клієнтом
  • Брати участь у вступних зустрічах, регулярних дзвінках і обговоренні ескалацій
  • Регулярно зв’язуватися з активними клієнтами
  • Завчасно виявляти й розв’язувати проблеми підрядників або клієнтів
  • Відповідати на повідомлення клієнтів, за потреби й поза основним робочим часом
  • Розглядати від одного до п’яти найкращих кандидатів, яких рекрутери пропонують на кожну вакансію
  • Відбирати кваліфікованих кандидатів і представляти їх клієнтам
  • Координувати співбесіди, збирати відгуки та завершувати підбір
  • Відповідати за якість кандидатів, яких представляють клієнтам
  • Шукати можливості допомогти клієнтам із повторним наймом
  • Просити клієнтів залишати відгуки та знайомити з потенційними клієнтами
  • Відзначати працевлаштування та важливі етапи особистими жестами уваги
  • Перетворювати задоволеність клієнтів на тривалі відносини, повторні замовлення та рекомендації
  • На всіх етапах найму безпосередньо взаємодіяти зі співзасновниками та старшими керівниками

Вимоги

  • Досвід у сфері успіху клієнтів, управління клієнтськими акаунтами, кадрового забезпечення або рекрутингу
  • Розвинене критичне мислення: здатність формувати й аргументовано відстоювати чітку думку та застосовувати її під час оцінювання кандидатів і розв’язання проблем клієнтів
  • Високе почуття відповідальності за результат
  • Чіткий, щирий і особистий стиль письмового спілкування
  • Оперативність у роботі, завдяки якій клієнти відчувають, що їхні потреби на першому місці
  • Готовність адаптуватися й розвиватися без заздалегідь визначеного плану роботи
  • Буде перевагою: досвід у кадровому забезпеченні, рекрутингу або офшорному наймі
  • Буде перевагою: досвід роботи в невеликій компанії під керівництвом засновників, із безпосереднім доступом до керівництва та відповідальністю за результат
  • Буде перевагою: знання ринків офшорного найму на Філіппінах, у Латинській Америці або Африці
  • Можливість працювати в години роботи компаній США та оперативно відповідати поза основним робочим часом, коли клієнтам потрібна підтримка
  • Надати актуальне резюме
  • Надати відео Loom тривалістю 1–2 хвилини; заявки без відео не розглядатимуться

Переваги

  • Оплачувана відпустка згідно з політикою компанії
  • Вихідні у дні, визначені компанією
  • Повністю віддалена робота з можливістю працювати там, де вам найзручніше
  • Виплати в доларах США двічі на місяць — 15-го та 30-го числа
  • Безпосередня взаємодія з обома співзасновниками
  • Висока самостійність у роботі та можливість зростати разом із компанією

Схожі вакансії

Hostaway

Старший менеджер із роботи з клієнтами, Північна Америка (віддалено)

Hostaway

Допомагайте керівникам об’єктів нерухомості в Північній Америці освоювати платформу Hostaway для оренди житла для відпочинку з ШІ. Відповідайте за адаптацію, стан облікових записів, продовження співпраці, утримання клієнтів і навчання користувачів SaaS-платформи.

Відкрити
Samsara

Менеджер із роботи з клієнтами II, масштабні програми

Samsara

Очолюйте команду з роботи з великими клієнтами у США, відповідаючи за утримання, поновлення контрактів, розширення співпраці та впровадження продуктів у великому портфелі. Створюйте програми взаємодії з використанням ШІ та розвивайте менеджерів із роботи з клієнтами.

Відкрити
The Cigna Group

Старший директор із успіху клієнтів, MDLIVE

The Cigna Group

Керуйте стратегією успіху клієнтів MDLIVE у сфері віртуальної медицини, сприяючи утриманню, продовженню договорів і зростанню. Розвивайте відносини з керівниками клієнтів; дистанційна робота можлива з визначених штатів США.

Відкрити
TalkNY Therapy

Фахівець із роботи з клієнтами, денна та вечірня зміна — TalkNY Therapy (віддалено, Нью-Йорк)

TalkNY Therapy
51 – 200 Працівники
B2CОхорона здоров'я

Координуйте розклад онлайн-терапії та допомагайте клієнтам і терапевтам TalkNY Therapy. Працюйте в другій половині дня, увечері та у вихідні: відповідайте на дзвінки, зв’язуйтеся з клієнтами й опрацьовуйте термінові запити.

Відкрити
SmartLab Learning

Дистанційний менеджер із роботи з клієнтами у сфері освітніх технологій для шкіл K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Працівники
Освіта

Допомагайте школам США від дитсадка до 12-го класу впроваджувати STEM-програми SmartLab: супроводжуйте адаптацію, використання програм, продовження договорів і розвиток облікових записів. Будуйте взаємини з педагогами, відстежуйте результати й використання програм та підтримуйте прихильність клієнтів у дистанційному форматі.

Відкрити