LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Hire Overseas är en rekryteringsbyrå som grundades 2023 och hjälper företag att hitta internationella talanger för distansroller inom teknik, design, marknadsföring, administrativ support och närliggande funktioner. Företaget samarbetar med kunder inom bland annat konsultverksamhet, marknadsföring och logistik, med fokus på att matcha dem med noggrant granskade kandidater som kan stödja den dagliga verksamheten och företagets tillväxt. Hire Overseas uppger att färre än 1 % av alla sökande globalt antas till deras talangnätverk.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior Customer Success Manager

Hantera kundrelationer, kandidatplaceringar och kundlojalitet för Hire Overseas, en plattform för offshorebemanning. Stöd återkommande rekryteringar, kundomdömen och rekommendationer.

USUSAFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Hantera kundrelationer efter försäljningen
  • Vara huvudkontakt under hela kunduppdraget
  • Delta i uppstartssamtal, avstämningar och eskaleringssamtal
  • Ha regelbundna avstämningar med aktiva kunder
  • Upptäcka och hantera problem med konsulter eller kunder i ett tidigt skede
  • Svara på kundmeddelanden, även utanför ordinarie arbetstid vid behov
  • Granska de en till fem främsta kandidaterna som rekryteringsteamet presenterar för varje roll
  • Välja kvalificerade kandidater och presentera dem för kunderna
  • Samordna intervjuer, samla in återkoppling och slutföra placeringar
  • Ta ansvar för kvaliteten på kandidaterna som presenteras för kunderna
  • Hitta möjligheter att hjälpa kunder med återkommande rekryteringar
  • Be kunder om omdömen och introduktioner
  • Uppmärksamma placeringar och milstolpar med personliga gester
  • Omsätta kundnöjdhet i långvariga relationer, återkommande affärer och rekommendationer
  • Arbeta direkt med medgrundarna och seniora ledare genom hela rekryteringsprocessen

Krav

  • Erfarenhet av customer success, kundansvar, bemanning eller rekrytering
  • Stark analytisk förmåga, med förmåga att göra och motivera tydliga bedömningar samt tillämpa dem på kandidatgranskning och kundproblem
  • Stark ansvarskänsla
  • Tydlig, autentisk och personlig skriftlig kommunikation
  • Ett lyhört arbetssätt som får kunderna att känna sig prioriterade
  • Förmåga att anpassa sig och utvecklas utan en färdig arbetsmetod
  • Meriterande: erfarenhet av bemanning, rekrytering eller offshore-rekrytering
  • Meriterande: erfarenhet från ett mindre, grundarlett företag med direkt tillgång till ledningen och eget resultatansvar
  • Meriterande: kännedom om offshore-arbetsmarknader i Filippinerna, Latinamerika eller Afrika
  • Tillgänglighet under amerikansk arbetstid och beredskap att svara utanför ordinarie arbetstid när kunder behöver stöd
  • Skicka in ett uppdaterat CV
  • Skicka in en Loom-video på 1–2 minuter; ansökningar utan video går inte vidare

Förmåner

  • Betald ledighet enligt företagets policy
  • Helgdagar som företaget har utsett
  • Helt distansbaserat arbete, med flexibilitet att arbeta där du är mest produktiv
  • Utbetalning i USD två gånger i månaden, den 15:e och 30:e
  • Direkt tillgång till båda medgrundarna
  • En roll med stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget

Relaterade jobb

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nordamerika (distans)

Hostaway
51 – 200 Anställda
BesöksnäringKonsultverksamhetLogistik
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNorth CarolinaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Vägled nordamerikanska fastighetsförvaltare när de börjar använda Hostaways AI-drivna plattform för semesterboenden. Ansvara för introduktion, kundrelationer, förnyelser, kundlojalitet och kundutbildning för SaaS-kunder.

Öppna
Samsara

Customer Success Manager II, skalningsprogram

Samsara
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumByggbranschenHälso- och sjukvårdLogistik
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
IoT

Leda Samsaras amerikanska Customer Success-team för skalningsprogram och forma kundlojalitet, förnyelser, expansion och produktanvändning i en stor kundportfölj. Bygga AI-stödda engagemangsprogram och utveckla kundansvariga inom Customer Success.

Öppna
SmartLab Learning

Distansbaserad kundansvarig, K–12-utbildningsteknik

SmartLab Learning
11 – 50 Anställda
Utbildning
USUSAILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Stöd amerikanska skolor från förskoleklass till gymnasium med introduktion och användning av SmartLabs STEM-program, samtidigt som du hanterar förnyelser och kontotillväxt. Bygg relationer med lärare, följ upp resultat och användning och stärk kundernas ambassadörskap i en distansroll.

Öppna